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干货 | 刺激黑五新客户复购的关键性因素是什么?

网商动力
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2019-11-27 20:37:07
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最近很多卖家同学在我们的交流群中反映A+页面出了问题,有的是无法正常展示,有的是后台编辑不了。(想要加群的同学文末扫码)



不过A+的这个情况很像是后台抽风,有些卖家在出现问题后会自动恢复,有些则需要联系客服来解决。为什么在马上就要黑五这么关键的时间点亚马逊又抽风了呢?


前几天说过的广告改版之外,最近A+模块也开始大规模测试一个新的功能——亚马逊A+实验(没错就叫这名,Experiments)



就是因为A+的新功能最近正在大范围测试,才导致卖家们的A+页面不稳定的情况,等亚马逊更新完毕抽风的情况就会好转,那么这个新功能到底有什么用呢?

◆ ◆ ◆ ◆

更新的A+实验功能有什么用?


简单来说“Experiments”功能可以让我们对A+页面进行拆分测试实验(也叫作A/B测试),用来比较两个不同的A+页面对转化的影响。


以往我们在测试新做的A+页面对转化是否有效的时候,都是自行记录更换页面前的数据和更换页面后的数据,然后进行对比来确定新页面的效果。


这个方法最大的缺点无法控制其余的变量,因为2个A+页面不可能随时更换,必须有前后顺序,这样我们自测试下来的结果其实并不准确,其他变量比如平台流量、转化、活动等等对结果都是干扰。


而新展开的这个“Experiments”功能,就是可以在保持其他变量基本不变的情况下,测试两个A+页面的效果。



实现的原理就是卖家需要在开始测试时,需要给参加测试的产品准备两套A+页面。


然后“Experiments”就会在设定好的期限内,对浏览该产品页面的买家随机展示这个两个页面的其中一个。并每周更新一次即时的结果,来展示出哪个A+对于销量的促进效果最好。


这样的好处在于官方替我们排除了其他的影响因素,这样保证最后的结论接近于真实。


A+页面对于产品的转化往往会起到很关键的作用,即便是没有备案的卖家也都会联系服务商上A+。这次A+的改动确实是个比较方便功能,在黑五之后大家就可以用这个功能优化一下自己的A转化率了,下面和大家说说怎么用跟一些使用时候的注意点。


◆ ◆ ◆ ◆

“Experiments”的使用指南


设置“Experiments”的步骤很简单,选中符合条件的Asin,然后命名,设置好持续时间和开始时间之后,选择A、B两个不同的A+页面(也可以新建)并提交实验就完成了。



能参加“Experiments”的条件是已有A+页面并且有足够多的浏览量。


这里亚马逊没有表明要求有多少展现量,也没有表明是不是只有完成品牌备案的卖家可以使用,实际上A+本身就是只有品牌备案后才能用的功能,所以这个功能很可能是默认需要品牌备案的。也就是说找服务商上A+的卖家,就和这个功能无缘了。


另外还有一些零碎的注意点我简单说下


1、测试时间不要太短,测试时间越长样本量也就越多,结果也就更接近真实的情况。目前可选的持续时长有4-12周不等,可以提前结束但是结果的准确性堪忧。


2、“Experiments”会在实验期间每周更新一下本周的数据,并且在最后结束时用图标展现哪个版本的A+页面更受消费者欢迎。


实验结束后还会预测一下更好版本会每年额外带来多少销量。不过这个估算值并不会考虑节日和价格变化等原因,充其量只是个参考。


3、实验在结束时后还存在无定性结果,这种情况一般是卖家提供的两个不同版本的A+页面比较类似,或是有相似的转化效果,也有可能是销量比较少没有足够的样本来支持实验结果。


从这两天A+一出bug就有很多同学在群内反映来看,大部分的卖家都还是比较注重A+页面的。有了这个对比功能之后我们也能找出对产品转化更有效的A+页面,大家可以在黑五过后试着测试一下,为接下来的圣诞旺季做准备。


◆ ◆ ◆ ◆

感恩大礼


咳咳,明天可就是感恩节啦,趁着大家在埋词作图吸引各国消费者的时候,我们跨境者商学院也搞了个感恩节大回馈活动,给平时一直关注我们的粉丝们发上一份谢礼!


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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