亚马逊产品页面转化率低下,该如何对症下药?
导致亚马逊卖家账户暂停 账户被封 的原因有很多,以下是亚马逊官方发布的5种最常犯的导致账号冻结的错误。
一、图片侵权
未经他人同意,直接盗用他人图片的,这是图片侵权。建议卖家用自己拍摄的图片,不在网上下载或复制他人的图。
二、品牌侵权
1.销售未经授权的带有明星头像、卡通、动漫周边等的产品;
2.跟卖品牌;
3.产品包装上印有他人商标LOGO;
4.在产品的标题、五行描述、长描述,Search Term里带有他人的商标名称等行为。
三、 出售假货
亚马逊反假货的政策是任何在亚马逊网站上出售的商品都必须是正品,禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品;
如果被人投诉在亚马逊平台销售的话,那么卖家的账号很容易被亚马逊叫停,资金也将会被冻结。
卖家们可能都知道,亚马逊会通过A9算法来获取卖家计算机相关信息,然后通过匹配关联因素来判断多个账号是否是同一卖家在操作。
如果判断出多个账号是由同一个人操作的,那就会被判为关联。
而帐号一旦被判断为关联,就会有封店的风险。
当然关联是由多个因素决定的,关联包括硬件关联和软件关联。
其中亚马逊硬件关联包括:IP地址路由器猫(modern)、Mac地址、硬盘信息、软件因素等;
而软件关联包括:注册账号所填写的信息(营业执照名称和地址、信用卡,收款账号,手机电话,注册邮箱等)、浏览器指纹、时区、插件、字体、打字速度、打字方式、Cookie、邮件Flash、产品重复率、运营习惯等。
在你开始在亚马逊上销售你的产品之前,有必要获得权威机构的强制性认证。
比如说玩具类产品和儿童类产品,亚马逊一般要求提供CPC证书和增值税发票;
如家用电器,制热/制冷设备,电子产品,照明产品等需要Energy Star认证
而食品、药品、化妆品和医疗器具、保健品、烟草,辐射产品等则需要FDA认证。
如果没有相关认证被亚马逊检测到,轻则暂停listing销售权限,严重的话就是封号了。
为了确保评论的真实性,亚马逊严禁卖家操纵评论。
但是真实情况 是刷单,刷评好像已经成了行内的潜规则,那些不刷的新手卖家靠自己确实比较难度过最初的阶段,生存都成了问题,自然就大势所趋。
但一旦被亚马逊查到,也会直接下架你的listing并移除你的销售权限。
U姐建议,现在这个时间,卖家最好控制一下手头的刷单测评工作,另外,在索评和处理卖家中差评的时候要注意方法,千万不要触及亚马逊的政策规定。
根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。
卖家只有在欧洲验证团队审核通过后,才能在欧洲平台销售。
如果KYC审核不过关,也将导致店铺被封。
除了上面的提到的五点之外,如果您的产品已经过期,不是原装产品,或者有严重的功能缺陷,你的账号可能会被冻结。
买家投诉欺诈或发货问题,或者说你的一个产品有大量的差评和极低的评价都可能会导致你的帐号被禁售或冻结。