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倒计时3天,亚马逊黑五活动来袭,这些技能你会了吗?

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2019-11-26 18:41:03
26

(正文共计1434个字,预计阅读时间4分钟)


相信大家应该集体、普遍、大面积的感受到近一两个月的亚马逊销量在下跌。经过2017年的“旺季不旺”和2018年的行业“洗牌”过后,有人说可能2019年是过去十年中最差的一年。如今跨境电商市场的竞争越来越激烈,和我们一样有很多中小卖家面临着各种各样的烦恼,例如资金不够雄厚玩不过大卖家,物流没有优势,店铺流量权重小等等…… 



作为一名有着2年亚马逊运营经验的美眉,为了在一轮轮的淘洗过程中生存下来,可是操碎了心(吐槽:最近已经把囤假发套提上了日程),自此了解每一款能够帮助利润增长的软件成了每日的必备功课。


众所周知,在众多影响中小卖家利润的因素当中,商品入仓数量不准确、丢失和损坏、运费错误、顾客退货以及亚马逊平台的“莫名”扣款是最不容忽视的问题。尤其是大部分卖家被扣款后,由于初做亚马逊,不懂亚马逊政策、不善于比对亚马逊后台的各种报告、没钱请额外的人专门处理,所以能申诉回来的部分只是冰山一角。


今天给大家分享一款索赔软件,Refundlabs(退款管家),这款软件的最大好处就是见效快,居然24小时内就可以把钱退到亚马逊账号上。其实起初我们是抱着试试的态度,先用3个账号进行测试,随后才将这个软件用到我们另外的20个账号上。现在想想如果不用他们索赔的话,就有一种错失一个亿的感觉!(哎,谁让账号小,赚到一毛是一毛,何况还是美金呢。)



说了这么多,来看看这23个小账号是如何在短短一个月时间内快速拿回6000美金的。对!你没看错,不多不少正好是6000美金!


第一步:很简单,登录Refundlabs(退款管家)网站,先注册账号。https://www.refundlabs.com(多个账号的朋友们要注意,每个账号需要分别对应一个邮箱去注册他们平台。)



第二步:按照他们的注册指南,通过MWS将亚马逊后台和他们的平台进行对接。安全方面可以放心,他们是亚马逊网络商城推荐的索赔服务商。



下面是当时一个账号检测完的数据,看到可以从亚马逊拿回的金额,Amazing!我居然这么富有!于是我跑了2层楼,非常欣喜的告诉小伙伴,今年年终奖有着落了!



第三步:检测完亚马逊后台数据后,就可以联系他们的客服美眉,添加信用卡了,信用卡是用来支付他们佣金的。这里多说一句,有的卖家朋友一定会担心信用卡会不会被乱扣费,这点完全不用担心。从我们的经验来看,他们是每月25号给发送账单给我们,账单中列明了所有索赔申诉成功的Case明细,我们确认没有问题后他们才会扣款。当然如果觉得还是不放心,也可以跳过绑定信用卡步骤,选择银行转账方式。


第四步:之后,按照页面提示,就可以授权Refundlabs邮箱成为子账号了。子账号的主要作用就是帮助我们的运营美眉们解放双手,由Refundlabs全权代表我们来开Case。



下面来看看我们的退款管家账号样子,这里可以清晰的看到退款管家提交的Case编号、提交日期、索赔成功率等等信息。当看到这一个账号已经有837美金退到我的亚马逊账号,心里小激动呢。




看完Refundlabs平台的样子,再来看看他们是如何在亚马逊后台提交Case的:

(1)我们的主账号可以看到他们开的所有Case。



(2)邮件内容看,很专业的哦~ 据说所有提交Case都有亚马逊卖家支持经验,为卖家据理力争每一笔钱!



(3)亚马逊14号回复确认的赔偿,15号在赔偿报告中就可以看到赔偿记录了,好快!



 

最后看看Refundlabs的服务,他们是1个客服经理+2个专员的配置,是不是有种VIP服务的感觉(#^.^#)。通过微信群,他们会定期汇报账号的索赔情况。




旺季即将来临,伴随而来的是FBA订单退货增加、亚马逊买家客服手滑多赔偿给顾客钱、仓库忙中出错将商品弄丢,等等... 我相信我的钱一定还能申诉回来很多,为了年终奖干了这杯!







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我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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