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2019-11-25 18:13:57

AliExpress全球速卖通，2019年最新招商入驻公告解读

阿里巴巴全球速卖通发布2019年最新招商入驻公告解读，针对平台引入保证金制度、老商家续签、商家违规行为处理、商家服务考核机制等问题进行详细说明。

据了解，此前速卖通发布公告称，为更好地保障消费者体验、规范卖家经营行为，速卖通平台将于北京时间2019年11月27日下午14时左右启动新的招商政策。

新招商政策规定，2019年11月27日14时功能上线后申请入驻的新卖家，将无须向平台缴纳年费，但需按卖家规则提供保证金。保证金金额一旦为0的时候，平台会操作商品下架。如果商家不再经营，需继续完成订单等售后服务并申请类目退出；如果继续经营，需要补齐保证金金额，再手动操作上架商品。

此外，若卖家服务能力考核累计3次不满足要求，速卖通平台将会对其进行清退，账号至此以后都不可再进行经营了。但服务能力考核不满足要求不会对保证金进行扣费，清退时会正常退还保证金。

以下为速卖通2019年最新招商入驻公告解读全文：

2019年11月21日下午平台发布2019年最新招商入驻公告，为了让商家更好的了解公告背后平台初衷，让商家更好地理解平台政策，特发布公告解读。

为降低商家经营成本，营造公平公正的经营环境，更好地保障诚信商家的经营权益和消费体验，促进买卖家在平台交易安全、合规，平台将对严重违背平台规则，损害平台合规、安全及消费者体验的行为予以约束。平台将于北京时间2019年11月27日下午14：00点左右启动新的招商政策。

针对2019年11月27日14：00功能上线后申请入驻的新商家，商家无须向平台缴纳年费，仅按照卖家规则提供保证金即可。

保证金按您店铺入驻的经营大类收取，收取标准参照现有的年费标准。

如果入驻多个经营大类，则保证金为多个经营大类中的最高金额，不做叠加。

针对北京时间2019年11月27日前已入驻的老商家，原规则仍生效，平台计划于2020年1月启动续签或重新入驻流程，细则还请关注平台2019年12月的公告。

降低商家经营成本，扶持商家成长

过去平台在年费及销售额考核政策下，给卖家设立目标感，鼓励了大量卖家不断壮大经营规模，绝大部分的卖家在年底得到了平台的年费奖励返还。

但平台也看到部分商家，他们或者处于平台熟悉阶段，或者他们经营的品类比较细分，相对大众货品，在销售额规模上不具备优势，在年底无法获得年费奖励返还，但他们提供了优质的货品及服务。

为了保障商家各个阶段的经营成长，同时相信优质卖家会自发的不断提升经营能力和规模，提供优质的货品和服务，给消费者创造价值。基于这个原则，平台决定启动新的招商规则，取消年费销售额考核制度，引入保证金制度。

卖家缴存了保证金，卖家退出经营且不存在卖家规则规定的违规违约行为，保证金将被全额释放（直接在支付宝账号中完成解冻）。

保障诚信经营商家的经营权益，简化商家续签操作

平台计划于2020年1月启动老商家续签流程，细则请关注平台2019年12月的公告。引入保证金制度后，商家若诚信经营，保证金足额，未来可免去每年年费返还、重新缴费等操作流程，从而降低商家操作费力度。

营造公平公正的营商环境，对严重影响消费者体验及平台安全的违规行为予以约束平台鼓励优质商家入驻，但是反对恶意扰乱平台秩序，重复违规的商家，影响平台公平公正的营商环境。

关于个别商家担心不小心经营违规会被扣费的反馈，保证金制度不是为了扣罚，而是为了让商家更好的服务好消费者，在保证金的管理上，处罚和扣费规则均是触碰到平台底线的行为。同时平台会开放商家申诉通道，保障判责的准确性。违规扣费规则，预计于2020年1月启动，具体请关注平台后续细则。

成交不卖：

平台在处罚判责上会根据违规的订单量和比例结合，对非商家原因的违规、定制类目等一些特殊场景，平台会在具体情况中予以免责考虑。

虚假发货：

虚假发货的行为严重影响消费者体验，在处罚判责上会根据违规的订单量和比例结合，对非商家原因的违规，平台会在特殊情况中予以免责考虑。

知识产权侵权：

知识产权侵权是平台维护消费者利益的底线，坚决抵制此类行为，在知识产权监管部分平台始终秉承高标准、严要求。针对重复违规且知识产权严重违规累计达2次才会进行扣费处罚，且处罚原因均会发送商家了解，请各位上商家朋友过程中持续关注改善，对店铺商品及时筛查、自查，也可关注平台知识产权学习专区，确保发布的商品符合规范。

平台服务考核能力升级机制：

平台将设定底线的服务考核规则，未来替换原季度类目考核规则，对服务能力持续几次在底部的商家，将被清退不予入驻,保证金余额将予以退还，以保证平台公平公正健康的营商环境。具体服务指标规则，预计2020年1月公示，考核时间平台会有一定时间的缓冲期，以便商家提升数据指标，请卖家关注平台后续公告，当下请卖家关注商家后台首页商家成长各项服务指标数据。