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最全亚马逊Q&A套路：3个节奏，4个技巧

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2019-11-25 09:38:15
26


 01 
亚马逊的评论管控越来越严！


从前段时间严查 “商品包装和宣传单”是否诱导评论，到推出“Request a review”一键索评按钮，再到近几天的简化“沟通指南”禁止卖家向消费者索评。


商品评论越来越难做，据卖方通卖家交流群里的大量卖家反映，姐夫从这两天开始又大面积删评了！有卖家的review直接被撸空！


          
▲图片来自卖方通卖家交流群


眼看着离旺季就只有4天，小编就问你们慌不慌！！！


卖家：我很好，就是掐人中有点累......
西湖的水卖家的泪！这次掉评的面积可谓大到太平洋.
管你新品老品还是自然留评，都被安排的明明白白！

 02 

新品老品都掉评
对于亚马逊卖家而言，商品review的重要性不言而喻。新品上架推广需要review，老产品保持星级也需要不断的补充review。

结果新品老品定制都掉评！！！
定制的评论掉很快这无可厚非。
      
▲图片来自知无不言社区


但大量的卖家反映自己的新品评论被删了一半，刚刷的10个评论瞬间变0,有日积月累的评论甚至被撸光！不仅如此，旧品也难以幸免。

              
▲图片来自知无不言社区

商品的review从哪里来？自然留评固然是极好的，但可遇不可求，卖家只能靠刷单维持生活这样子~

所以面对删评，刷评的卖家瑟瑟发抖，这情有可原。但是那些不刷评论的卖家，也莫名躺枪？


03 
自然留评也被删


       
▲图片来自知无不言社区

自然留评也掉被删的卖家才是真的欲哭无泪！而且很多卖家的分数是高于平均分的，评分越高，掉的越严重！有卖家更是愤怒表示：难道评分高有错吗？既然清除评论为什么不把差评也清除！ 


如果说是系统出问题，好评全删，差评一条没掉，怎么，姐夫最近是不是在测试好评删除系统？


       
▲比惨吗？你赢了！


销量断崖式下跌：

这下好评全被删了，就留着差评。使得很多卖家产品的整体评价很容易被负面评价所影响。从而使产品销量呈现断崖式下跌，有的甚至全天无单。卖家不免心里苦啊，难道这个旺季真的要凉了？

为何会大面积掉评：

关于为什么会出现这样的情况，小编整理了一些卖家的猜测：

1.被系统检查到有刷单，或者存在疑似刷单行为的

2.上了亚马逊黑名单的买家给卖家留评

3.亚马逊系统问题，自然留评属于误删

4.打压第三方卖家，让自营产品的排名和评分靠前


其实一些亚马逊老江湖也明白，每次黑五前姐夫都会来这么一出~
眼看黑五在即，除了被大面积删评，还有卖家表示这几天店铺流量也很低。
       
▲图片来自卖方通卖家交流群

每年的这个时候最难熬了，库存多，资金压力大，还得时刻提防着姐夫那80米长的屠龙刀。今年还更惨，库存没少，资金少了，单量也少了，姐夫的屠龙刀倒是加长了。 


也有乐观佛系的卖家表示，掉评也不算什么了，只要不删号怎样都行。小编不免想起11月9号被封号的那批卖家，不知道他们的帐号回来了没......
  
   

 04 
如何应对掉评

谨慎刷单

言归正传，我们能得出的结论是：此次大面积掉评的基本上是那些频繁刷单的卖家。大家要清楚：刷单费用高且成本大，掉评删评率高，风险太大！面对亚马逊日益严格的评论管控，卖家刷单也需要谨慎，把帐号安全放在第一。


放平心态

而关于流量的问题，也有卖家理性分析欧洲人比较理性，大多不会冲动消费。


而且黑五当天折扣力度最大，他们基本会选择在当天下单。
因此，卖家也得沉得住气，为黑五当天的爆单蓄力！


文✎   坨坨/卖方通
声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接。

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