史上最励志微商!旗下美妆品牌被正规军收编!身价超10亿美金
【作者简介】:一名95后速卖通运营,半年平台操作经验,不算丰富,但凭借自己对跨境电商的热情好学,以及对工作的认真负责,或多或少有些运营经验和心得分享给大家,越总结越成长。
一、 首先查看昨天的出单产品是否有异常,店铺的爆款是很重要的,由于每个爆款都是有衰退期的,所以,当爆款的单量变少的时候,不需要太过恐慌,但是需要搞清楚爆款订单减少的原因:是平台流量减少了?竞争对手抄袭我们产品了?款式过季了?差评多了?采购没跟上发货不及时导致排名靠后了等等。从来没出过单的产品突然出单,这个也是我们需要注意的,往往潜力款就在这些产品。
二、 查看店铺活动情况及参加平台活动,查看优惠劵使用情况了解实时数据在下一个工作日做出调整,设置店铺限时活动时间不易太长建议一至两天,查看店铺有无符合条件平台的活动,尽量挑选好的产品参加活动,增加产品入选的概率。平台活动的好处就不用说了,如果被选上了,那就联系采购增加库存吧。
三、 日常客服查看已有纠纷进展情况以及是否出现新纠纷,及时响应买家感觉到你的专业性、及时性,也就是那种光彩熠熠的责任感,可信赖;双方都在的时候,可以尽量缩短纠纷的整体处理时间,对买卖双方都有利。
四、 优化产品,产品转化不高,要获得更高的转化率,必须在流量精准性、有煽动性的促销话术、产品类目、属性、筛选项、关键词匹配、SKU与属性关键词匹配都要做好,结合买家需求分析的卖点展示。 流量精准化,一方面来自于精准搜索流量,通过产品基础信息获取,结合营销策略对所推产品在不同时期的引流重点上进行优化。
五、 粉丝营销是一个重要引流渠道,可以通过这个频道来发布文案吸引粉丝互动
内容标题应该突出折扣力度、库存量(饥饿营销)、产品卖点新品的一些特色找出来,文案进行包装,将卖点呈现出来明确利益点的活动,比如商品打折、店铺满减等。
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