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11月22日,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人、京东国际业务负责人韩瑞宣布,京东大进口业务进行战略升级,整合京东旗下跨境商品和一般贸易进口商品,正式推出国内首个全面专注于大进口业务的消费平台——京东国际,打造可信赖的进口商品一站式消费平台。
作为国内首个全面专注于大进口业务的消费平台,京东国际通过在消费场景、营销生态、品质和服务、招商四大维度的全面升级,为消费者带来更加优质和丰富的进口商品购物体验,从而打造可信赖的进口商品一站式消费平台。
在购物场景上,区别之前进口商品分布在各个品类和海囤全球的场景,京东国际将涵盖京东平台上的全部进口商品。现在,消费者只要进入京东国际频道,就相当于进入了进口商品大卖场,可随意选购到涵盖美妆、生鲜、奢侈品、日用品等几乎全品类的进口商品。此外,进口商品将会打标“京东国际”,提高用户挑选进口商品的准确性和便利性。
在营销方面,京东国际将开设更多进口好物狂欢节,让消费者尽享购物狂欢;同时,通过借助站内外直播、短视频、图文等方式构筑更全面的内容营销方式,帮助消费者更加了解进口商品信息。
京东国际还针对进口商品的品质和服务进行了全新升级。京东大数据研究院首席数据官刘晖在会上分享京东大数据时谈到,消费者对高品质商品及服务的需求日渐增长,尤其在进口品牌商品领域,对于安全性、功能性的追求成为消费者选购核心。而此次京东国际发力服务保障领域,未来还将推出晚到必赔、破损包赔、针对京东PLUS会员还将推出7天无理由退货等多项“放心购”服务。
(来源:中证网)