运营丨亚马逊“买家之声”上线,新动作能治愈退货率?
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本文共336字6图,预计阅读时间3分钟,送:亚马逊top10月1日到10月30日25W关键词,还可以优化关键词,经理再也不担心拓词了,老板再也不用担心我没产品可找了,啊哈哈哈哈
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今天看到我们的小伙伴在群里聊售后卡这个问题:售后卡片不能有诱导客户留评,严重会造成封店
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我们知道亚马逊站内和站外邮件不能包含诱导客户留好评的词汇,否则造成亚马逊钓鱼或者客户举报、系统检查,亚马逊会下架甚至封店。以前售后卡引导客户留评或给予奖励,如礼品卡和返现等等,亚马逊抓的不严,但是最近开始亚马逊在严抓了:售后卡诱导客户留好评或不留差评将被警告,严重则有可能造成封店!大家后面发货注意了,来看看亚马逊关于这个的最新政策:
政策提醒:商品包装和插页
买家评论可帮助买家做出明智的购买决定,是提供有关如何改善商品的建议的重要来源。真实的买家评论可以帮助新买家在购买之前找到并评估您的商品。
特此提醒,亚马逊政策禁止使用诱导买家给出好评的包装箱插页和商品包装,即使您并没有为该评论提供奖励。同理,亚马逊也禁止要求买家联系您,从而避免在亚马逊上留下差评。在将商品发往运营中心或发给买家之前,请确保您的商品包装和包装箱插页符合上述政策。如果您有存放在亚马逊运营中心的商品违反了亚马逊的政策,可创建移除订单,主动移除库存。
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我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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