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2019-11-20 18:41:12
28

相信不少亚马逊卖家都有这样的感受：今年旺季真的难熬。

这段时间亚马逊官方更改A9算法、调整自然搜索、严控评论等政策让卖家直呼“我这辈子一定是道数学题，因为我太难了”。

 屋漏偏逢连夜雨，亚马逊的迷惑操作今天又上线了！

 

listing被封是因为这两个单词？

今天在卖方通卖家交流群里，小编注意到有位群友表示自己的listing被封了。究其原因，结果是listing里出现了warranty和guarantee这两个单词。

       

     

 

这都不算完，此消息一出，又有卖家开始慌了。

 

       

      

因为大多数卖家的五点都有guarantee这个单词，一改SKU也得跟着改......

 

但是冷静一分析，有群友站出来说是谣传，这个消息只是针对A+,但又有群友说确实被客服证实了。于是两方各执一词开始了激烈的辩论赛。（小编吃瓜看戏）

 

观点一：客服证实确实不能有这两个单词！


有卖家就此事咨询客服，得到的结果是listing的五点和描述里包含warranty和guarantee就算违规。如果被系统抓取到，商品会暂时不可售。

       

             

     

 

既然客服都证实了，那就老老实实改吗？

然而同样是问客服，有的卖家却得到了不一样的解答。

 

观点二：是谣传！只针对A+!

     

     

 

小编总结一下：客服确定了是A+的listing不能有这两个敏感词，五点，描述和标题都是可以的。

随后又有大量的卖家截图反馈，该规定确实是只针对A+的listing！

 

             

       

     

 当然，或许是亚马逊客服一时收到太多咨询，最后得出多次核实，暂时没有五点描述中有warranty和guarantee是违规的政策。

       

     

 关于客服说法不一，大概就是部分客服业务水平不过关吧。所以卖家暂时不用担心因为这两个词导致listing被封了！！！

 

难道又是服务商搞的鬼？

仔细分析一下这件事，大家除了对客服业务能力无限吐槽，也不禁想起前不久”杀虫剂“事件的罪魁祸首——服务商！

 

因为一旦这种事件发生少不了的就是服务商刷广告时间，还好此次的影响范围不算大，不然一些不明所以的卖家难免被割韭菜。

 

还有卖家分析这就是因为吹牛导致的乌龙事件。果然在跨境电商行业时间待长了，什么奇葩事都会遇见。

 

       

     

官方辟谣

看到卖家对此事的热议，亚马逊官方也出来辟谣消息给这件事画上了句号。

             

    

       

说到底亚马逊的政策都是对于平台卖家的监督和管理。而卖家对此事关注是因为大家都不想去触碰那道红线。

小编在此希望每位卖家都能严格遵守亚马逊规定，做好产品和服务，在亚马逊领域大展拳脚！

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