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购物车弃单率下不来怎么办?这8个“催买”技巧轻松提升销量!

网商动力
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2019-11-18 18:23:53
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从本质上讲,利基市场就是更集中的市场。你越能缩小你的目标客户群体,就越有针对性。市场越具体,利基市场就越大。

小众商店的客户可能比大型百货商店少,但这正是问题所在。

在客户较少的情况下,你可以更准确地优化你的销售策略,特别是当你的客户有很多共同点的时候。虽然没有官方定义,但细分市场通常分为以下几类:

●定价:包括高档、奢侈品以及负担得起的美元商店品牌;


●人口统计学:根据个人特征,如年龄、性别、收入等;


●心理统计:类似于人口统计,如道德原则,宗教信仰,态度等;


●地理位置:按位置划分,对于与天气或气候相关的产品特别重要。

利基卖家可以更准确地优化产品选择、定价、营销和业务的其他各个方面。

为什么利基对电商如此重要?

简而言之,就是竞争。如今网上有很多电商卖家,如果你是一家中小卖家,你没有足够的资源来抵御每一个市场群体的竞争对手。

一个更明智、更足智多谋的选择是,就是选择一个特定的市场群体(一个电商利基)进行投资。如果你成功了,以后你可以扩展到其他的利基市场,逐一建立你的品牌。

此外,利基客户倾向于与上图类似的模式购物,这使得预测和计划销售哪些产品以及如何营销变得更容易。

这将影响到你的整个业务,甚至你可以通过减少难以销售的库存来降低仓储费用。

通常,你对客户的了解越多,就越容易优化销售策略。你可以针对特定的购物者类型,量身定制价格和销售技巧以提高成功率。

然后是客户拓展。看看亚马逊的Twitter账户吧,它的目标用户范围很广,但并没有特别针对哪些客户群体。

与之相比,波特兰独立书店Powell 's Books的Twitter账号就不一样了。由于Powell的受众群体很小,比亚马逊要小得多,因此他们可以更好地满足客户的内容需求。

简而言之,这就是利基营销的魅力所在——与其让一群人可能喜欢你,不如让一小群人喜欢你。

销售利基产品的优势


●优化的产品选择:只要你的产品还在利基市场中,它们就有可能热销。因此,在选择提供什么产品时,要少一些猜测。


●优化的价格:因为你的客户范围更小,你可以使用以前的销售分析来估计理想的价格。


●更简单的品牌管理:更有针对性的产品范围,你的销售渠道和listing更少,使整个品牌更容易管理。


●更有效的内容:当你迎合一个群体的喜好时,更容易创造有价值的内容,这比尝试一次取悦所有人更容易。


●社区意识:针对特定的利基市场,使你与客户群体“打成一片”,从而获得更高的客户忠诚度和更广泛的人际关系。


●精准网络营销:你可以更精确地使用SEO关键词和网页设计功能来针对特定的群体行为,而不是一般的群体行为。


●更低的仓储费用:当你能更好地预测热销产品的时候,产品周转就会更快,库存积压的可能性也更小。


●广告费用更低:针对更少的市场意味着更少的广告支出,更少的内容和更少的市场研究。


销售利基产品的弊端


●需要了解目标群体:利基营销需要对你的利基客户有深入的了解,因此建议你事先瞄准利基市场。


●一开始就有所限制:选择一个利基意味着忽略其他所有的利基(但是当你的业务足够稳定的时候,你还是可以扩展的)。


●风险较大:很难用利基市场来对冲你的赌注,所以很难决断早期销售的失败与成功。


如何找到自己的利基?

电商卖家必须做出的最重要的决策之一,就是瞄准细分市场。这不仅涉及到选择你个人热衷的利基市场,还涉及到有利可图的利基市场。

你必须考虑市场需求、利基客户的购物习惯和产品的可用性等因素。 

2020年电商利基细分市场趋势

如果你将目标放在即将到来的趋势上,那么时机就是一切。如果你能在正确的时间出击,你就能在所有模仿你的品牌出现之前,把你的品牌打造成利基市场的佼佼者。

根据搜索趋势和专家建议,ecomdash收集了2020年10大利基市场。

1、环保日常用品

最近,气候变化一直是每个人都关心的问题,包括网购者。为了支持环保工作,许多制造商正在开发环保的日常用品。

其中增长最快的产品之一是可重复使用的食品包装,如Lilybee wrap,它旨在减少一次性使用的塑料包装,提供清洁、更精美的食品保证。

另一个注重环保的利基市场是女性卫生巾,像lunapads这样的环保护垫越来越受欢迎(该网站称,每一款护垫可以替代125个一次性护垫)。

这是一个流行的和广泛的利基,其中有很多子细分市场,你可以进一步细化。

生态友好型利基的优势之处在于,即使只有很少的产品,你也可以将其应用于各个行业。几乎每种类型的业务都有环保产品。

2、塑身衣

对一些人来说,塑身衣是时尚的,对另一些人来说,它只是一个“束缚”。总而言之,紧身时装可以突出身体突出曲线,是当前的热销品。

时尚一直是一个按个人品味划分的利基行业,但你可以增加对身体形象的偏好使它更加小众。如果你提供这些产品,你必须确保你的顾客会喜欢,否则你可能会冒犯他们。

3、减肥

在塑身服装之后,还有其他一些流行的利基市场,它们采取完全不同的方式来达到同样的减肥效果。

具体来说,使用声波提升技术的脂肪团去除剂正在兴起。尽管结果还不确定,但各大品牌都在推销这些按摩器,称它们是解决脂肪团这一古老问题的长期良方。

除了这个新产品,你还可以提供基本的“常青”产品,如酮类补充剂或家庭健身器材。

4、POD服装

随着现代技术的发展,零售商不再局限于储备库存的模式。其中一个进步是按需印刷(POD),这可能会在2020年颠覆低端服装市场。

POD 服装让你针对各种不同风格,从而真正磨练自己的利基市场。因为服装行业已经达到了危险的饱和状态,所以建议你深入细分市场,以减少竞争。健身服装、讽刺意味的T恤、动物图案等等。

5、智能手机配件 

智能手机和其他移动设备市场正逐渐兴起,足以支持智能手机配件等较小的细分市场。不是每个人都有智能手机,也不是每个智能手机用户都购买配件,但是有一些特定的利基人群想要装饰自己的智能手机并提高其效率。

尽管对传统智能手机配件的需求仍然很大,但我们现在看到的是,对于那些想要更多配件的消费者来说,有些“更高级”的技术。

例如,BodyGuardz钢化玻璃屏幕保护膜比普通的脆弱塑料保护膜提供更多保护。同样的,消费者预计在2020年将会购买更多的无线充电设备,而不是使用普通的充电线。

6、无人机

从2019年10月开始,新的商用无人机批准开始生效,这意味着无人机及其配件将成为2020年的趋势利基之一。

可能的结果是,无人机首先被授权用于送货(就像UPS最近获得的许可一样),然后商业爱好者将有更多的选择进入市场。

7、汽车配件

就像智能手机配件一样,有一小部分消费者希望用新技术和新设备来定制他们的汽车。其中最常见的是后置摄像头,它使驾驶更安全。

同样,智能手机用户也在增加,因为越来越多的司机选择使用他们设备上的GPS,而不是车载GPS。这些也相对便宜(1美元至5美元),这使它们成为大多数卖家的低风险选择。

8、手工&极简主义首饰

越来越多的消费者蜂拥到手工和极简首饰。一方面,更实惠的价格吸引了更年轻的消费者群体,但实际上是一种风格偏好推动了这一潮流的发展。目前,极简首饰很流行。 

请记住,极简主义首饰并不是一个未触及的利基市场,它只是最近受到了更多的关注。事实上,这个利基市场存在时间已经很长了,而且已经建立了自己的Etsy频道。

如果你是一个时尚电商卖家,想要打入这个细分市场,你需要提升你的社交媒体技能,尤其是Instagram。

如何采购利基产品?

当然,选择正确利基市场只是成功的一半。你还需要处理所有常见的电商流程,比如产品采购和简化供应链。

无论你选择哪个利基市场,你都有各种不同的产品采购方法可供选择。如果你是电商新手,这里有一个最常见的产品采购方法的列表。

●批发:传统的产品采购方法,你可以在价格优惠的情况下批量购买产品,然后储存在自己的仓库。


●订阅:在订阅支付模式上管理产品集合,而不是按销售模式,利基市场的一个流行选择,因为它更容易猜测客户的喜好。


●清算:从另一家商店大量购买商品,然后快速(以大折扣)脱手。


●私人和白色标签:产品是由第三方制造的,但你可以合法地重新赋予它们品牌,并作为你自己的产品出售;如果品牌是你的销售策略的重中之重,那就在合适不过了。


●零售套利:以折扣价购买产品,然后在网上转售,赚取利润。 


●代发货:你在网上销售物品,但制造商处理运输;虽然每笔销售赚的钱更少。


●工匠:由专家而非制造商制造的手工商品,专业化程度更高(如手工珠宝、手工家具等)。

二手、廉价或二手商品:这是另一个细分市场,你可以转售二手商品,既可以是廉价的细分市场,也可以是复古的细分市场。

◎文/雨果网 王璧辉

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