运营笔记——速看！出口电商新政，2020年1月1日起执行

毋庸置疑，Kickstarter和IndieGoGo都是海外最大的众筹平台之一，那Kickstarter和Indiegogo我应该选择哪一个平台呢？哪一个是更适合我的项目呢？希望通过本文阐述，你会对这两个平台有更详细深入的了解，并能为你应该选择在哪个平台启动你的众筹项目提供一些参考建议。

确实如此，每个平台都有其优势和劣势，并且有多个因素会影响你应该选择在哪个平台上启动，每种平台最适合哪种类型的项目等等，都是你的重要参考因素。

 About  Kickstarter 

Kickstarter于2009年4月在美国纽约成立，2015年9月22日Kickstarter宣布重新改组为“公益公司”，使命是“帮助实现创意项目。”即使他们是在Indiegogo之后创立的，但在筹款和每日流量方面都超过了他们。截至2019年10月23日，他们已经从171,851个项目和17,014,829个支持者中筹集了4,606,789,065美元，其中1,700万支持者，5,595,691个支持了多个项目。根据流量估算工具SameWeb的估计，Kickstarter平均每月有2205万独立访问者。

自成立以来，Kickstarter平台上的所有类别中，众筹资金总额排名前三的类别分别是：游戏：$ 1.15B、设计：$ 1.05B、科技：$ 879.46 M 。这些类别统计信息通常会让很多人感到惊讶。也许你也意想不到排名第一的类别是游戏，但事实确是如此，Kickstarter上的游戏社区远大于Indiegogo。

 About  Indiegogo 

Indiegogo成立于2008年，在Kickstarter之前就进入了众筹领域。2016年，Indiegogo开始涉足帮助中国品牌出海的项目。

与Kickstarter相比，他们对可以启动的项目类型也有更多宽松的规定，并且更愿意直接与Campaign创建者合作，这也是为什么将它们视为更“开放”的平台的原因之一。但有趣的是，他们不直接公开平台的统计数据。我们在研究时可以找到的最新公共数据来自Fast Company在4.11.18上的一篇文章，Indiegogo当时表示，他们已经筹集了近15亿美元，使用自2007年成立以来的平均筹资额，截至2019年的筹资总额大概数接近20亿美元。根据流量估算工具SameWeb的数据，Indiegogo每月平均有1216万独立访问者。

与Kickstarter相比，就流量和筹集资金而言，Indiegogo的规模仅为Kickstarter的一半。但这并不意味着Kickstarter的效果要比Indiegogo高出50％。在评估Indiegogo VS Kickstarter时，还有很多需要考虑的因素，我们将在下面文章中作讨论。

在类别分类方面，Indiegogo采用了不同的方法，分为三个主要类别：（1）技术与创新（2）创意作品（3）社区项目，这三个类别进一步细分为28个子类别。在过去的几年中，他们将其主要定位更改为针对技术企业，这也是他们与Kickstarter相比，较为突出的特色之一。

 Funding Differences 

前面是对这两个平台一个简单的概述，下面本文将深入探讨它们在的不同之处。

 01   FUNDING MODELS 

当涉及到众筹筹款时，一般会有有两种模式：固定的或灵活的。固定的模式意味着，你在限定的众筹时间内没有达到设定的项目目标金额，那么Campaign创建者将收不到任何众筹筹款，也不会扣取backer任何费用，而且平台也不收取任何费用；灵活的模式意味着，在限定的众筹时间内不管有没有达到设定的项目目标金额，Campaign创建者都能收到众筹款项，平台也会扣取相关费用。额外说一下，无论是Kickstarter还是Indiegogo平台，在项目众筹期间，backer都可以选择无理由退款。

Kickstarter仅提供第一种固定Funding模式，这就是为什么它被称为“全有或全无”平台的原因。Indiegogo同时提供固定和灵活资助模式，您会看到大多数广告系列都选择了灵活模式。固定模式和灵活模式的费用结构没有区别，这就是为什么大多数Campaign创建者都选择灵活模式。

 02   COUNTRIES ACCEPTED 

Kickstarter和Indiegogo平台上，针对众筹项目支持发起的国家/地区，是一个不断更新的国家/地区列表，因此，在启动项目之前应该去每个平台的支持中心查看最新列表。

截至2019年10月24日，Kickstarter支持的22个国家/地区分别是：美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、荷兰、丹麦、爱尔兰、挪威、瑞典、德国、法国、西班牙、意大利、奥地利、比利时、瑞士、卢森堡、香港、新加坡、墨西哥和日本；Indiegogo支持的21个国家分别是：美国、英国、加拿大、澳大利亚、香港、奥地利、比利时、丹麦、德国、芬兰、法国、爱尔兰共和国、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典和瑞士。可用的国家/地区与其付款工具Stripe支持的国家/地区直接相关。

 03   PAYMENT PARTNER 

Indiegogo过去曾提供PayPal作为付款工具，但最近已删除，只使用Stripe，和Kickstarter一样。Stripe是非常棒的付款处理工具，但Stripe的限制更为严格，这就是为什么在两个平台上同时启动项目的国家/地区受到比较大的限制。

 04   PAYMENT PROCESSING FEES 

由于两个平台都使用Stripe，因此两个平台的付款处理费用结构基本相同。除了在上图中列出的简单的每个 pledge2.9％+$ 0.30（Indiegogo）和每个 pledge3％+$ 0.20（Kickstarter）以外，Kickstarter上低于10美元的 pledge，每个 pledge处理费用是5％的折扣+ 0.05美元；而在Indiegogo上，根据不同的国家/地区，可能会收取略有不同的交易费和转账费。但是，这种情况可能会不定期发生变化，建议你实时查看每个平台，以了解最新的费用结构。

 05   PAYOUT TIME 

当众筹项目结束之后，每个平台都需要一些时间来处理所有的订单交易，然后将款项（扣取平台费用）发送到你的银行帐户。

对于Kickstarter来说，他们需要14天的处理时间，在这期间比如backer的信用卡过期或余额不足等情况，Kickstarter平台会在这期间去提醒backer处理，避免扣款不成功；对于Indiegogo来说，它稍复杂一些，当众筹项目结束，Indiegogo会扣取全部众筹款项的5％保留在“储备金”中，为了防止项目发起人不发货等情况，给backer进行退款补偿所用，其余的众筹款项会在15个工作日内转入，而平台扣取的款项将保留6个月才转入你的银行帐户。

 06   BACKERS CHARGED 

Kickstarter和Indiegogo会以不同的方式处理backer付款。Kickstarter平台是在众筹项目结束后才向backer收费，这意味着backer在Kickstarter平台上支持众筹项目时，仅需对其信用卡进行预授权，Kickstarter不立即扣取费用，所以这有一个弊端，backer信用卡会由于多种原因导致无法收费，我们粗略统计到的，平均而言大约有3％因为各种原因的交易失败率。而对于Indiegogo平台来说，支持众筹项目时，backer会立即被收取费用，这对于Campaign创建者来说是比较大的优势，你无需担心付款失败，可以准确知道实际筹集了多少资金。然而，无论是Kickstarter还是Indiegogo平台，在众筹项目进行期间，backer都可以自由发起退款，但是一般来说退款率非常低。

 Marketing & Promotion Differences 

 01   GOOGLE ANALYTICS 

两个平台都可以提供Google Analytics集成。Google Analytics中有一个选项可以打开电子商务跟踪，让你可以了解Google Analytics帐户中的购买数据。两个平台不同之处在于它们在跟踪方面的准确性。根据我们的经验认为，Kickstarter具有更好的集成性，并且Google Analytics中跟踪的数据几乎与Kickstarter项目中跟踪的数据完全相同。 

 02   GOOGLE AdWords 

Google AdWords是Google广告平台的名称。在你的Google AdWords帐户中，你有一个特殊的跟踪代码来跟踪广告的转化，Indiegogo允许您将此代码添加到后端，可以让你轻松跟踪广告，Kickstarter没有，但是，由于Kickstarter具有Google Analytics跟踪功能，因此您仍然可以在Google Analytics中跟踪Google Ads，但不会显示在Google AdWords跟踪中。

 03   FACEBOOK PIXEL 

到目前为止，Facebook和Instagram是众筹广告活动中的最大的外部流量来源。Facebook Pixel是一段代码，可让你跟踪广告的效果。

如果使用，则可以跟踪广告重要的指标，例如有人从广告页面点击购买，有人访问了但没有结账购买，向Facebook提供此数据将让你的广告更有效。

当Facebook Pixel跟踪购买时，他们的算法会自动开始将广告展示给购买者。

Kickstarter不允许使用Facebook Pixel，Indiegogo允许使用Facebook Pixel。这是Kickstarter的主要缺点，也是Indiegogo上的最大优点之一。

由于Kickstarter不提供此功能，因此Campaign创建者被迫使用代理商来跟踪Facebook广告，因为他们没有能力自行运营广告，大大增加了成本。

 04   TRACKING LINKS 

在过去的两年中，这两个平台都添加了这个功能，可让你在其平台内创建自己的跟踪链接。这不是一个很大的功能，但是一种非常简单的方法，来创建用于营销工作的跟踪链接。

 05   PROMOTIONAL OPPORTUNITIES 

这两个平台每月都有数千万的访问者。在Indiegogo上，利用他们平台流量进行促销，争取到的机会相比Kickstarter要大很多，他们提供两个最有效的机会：项目新闻稿放置、项目主页放置。但毋庸置疑的是，这肯定会增加Campaign创建者的成本，比如，通过这些来源的流量，Indiegogo将会收取更高的销售佣金。

而Kickstarter平台同时拥有项目新闻稿放置、项目主页放置，以及“project we love”栏目。但是，每个机会都很难获得，无论你是谁都不会受到特殊待遇，所以如果你的项目获得了他们平台的推荐，带来的流量与转化率是很惊人的。

 06   UPSELLS 

追加销售在众筹项目中是一项强有力的销售策略，当backer在支持你某一个项目时，在结帐页面你可提供另一个项目可供backer选择，添加到他们的此项订单中。Indiegogo于2019年开始提供此服务，Kickstarter不提供此服务。

 07   SECRET PERKS/REWARDS 

秘密折扣奖励是指当用户单击特定的唯一的链接时才会显示的优惠与奖励，例如，你可以为预热项目在电子邮件列表中注册的用户提供秘密折扣。Indiegogo率先推出了此功能，而Kickstarter并没有。

 08   LIMITED PERKS/REWARDS 

在Limited perks/Rewards上，Kickstarter的功能更强大一些，你可以通过数量和时间来限制奖励，也就意味着你可以创建一个只有100个可用奖励的Reward，或者让该奖励将在某一天的午夜结束，让Campaign创建者利用稀缺性和紧迫性来制定促销策略，这都是非常有力的营销策略；而在Indiegogo上，你只能按数量限制奖励，他们尚未添加时间限制。

 其他差异 

除了前文提到的两大差异，这两个平台之间还有一些其他明显的区别。

 01   CREATOR SUPPORT 

当说到平台对Campaign创建者的支持时，大家理解的意思也许是前文所提到的比如利用平台推荐位进行促销，或者是说平台直接与Campaign创建者合作，来确保你有最大的成功机会。坦率地说，Kickstarter在这方面做得确实不如Indiegogo，毕竟开篇就提到Kickstarter是一个“公益公司”，与Campaign创建者的联系远没有Indiegogo密切。

 02   REVIEW PROCESS 

Kickstarter和Indiegogo对“审核”过程的处理方式非常不同，并且针对其平台上允许的项目类型具有不同的规则。如前文所述，Indiegogo通常是一个更开放的平台，不需要在发布前进行审查。这并不意味着没有规矩，而且如果你不遵循规则，Indiegogo团队仍将关闭你的项目，无论你已经筹集了多少；Kickstarter的人工审核过程通常需要3-5天，这就是为什么在Kickstarter平台发布你的项目，将完成审核过程所需的时间纳入Timeline是非常重要的，一般是在计划启动日之前至少7个工作日将广告系列提交审核。

 03   FUNCTIONAL PROTOTYPE NEEDED 

在Indiegogo上，你不必先具有成型的功能性样品，如果你没有功能性样品，则必须明确声明你的项目处于“概念”阶段。

在Kickstarter上，您必须具有具有成型的功能性样品，并在页面上清晰地显示该样品的原型。

 04   SHIPPING INFORMATION 

在Indiegogo上，backer的收获信息会在结帐时填写提交order，并完成扣款。

在Kickstarter上，backer在结帐时无法填写收货信息。因此，你必须在众筹结束后发送survey给backer收集收货信息。Kickstarter后台收集survey的工具是非常低效不便的，我们真心把PledgeBox工具推荐给Campaign创建者，PledgeBox不仅可以让我们轻而易举的完成这些任务，还可以向支持者追加销售其他项目。

说了那么多他们的不同、优势与劣势，你应该选择哪一个？

首先，研究两个平台之间的差异，看看各自不同的优势哪些对你来说最有价值。

例如，如果你计划自己投放Facebook广告不想依赖外部代理，也许Indiegogo可能是更好的平台，它们允许使用Facebook Pixel。如果你认为自己的产品类型更适合Kickstarter平台，希望利用他们更大的平台流量，那么Kickstarter可能是最好的选择。

Written by MarkPecota on launchboom

Translated by Gadget Labs