【卖方通跨境早报】亚马逊大举进军物流领域的行动受到欧盟反垄断监管机构的审查;Shopee母公司 Sea Group 发布第三季度财报;Wish更新了成人用品政策与规范

网商动力

网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2019-11-18 10:09:28

国内的剁手节“双11”已走过，你是2684亿销售额的贡献者还是参与回收的卖家？咱国内有“双11”，欧美国家有“黑色星期五”，“黑五”的到来标志着圣诞购物季正式开始，这是一年中零售商最看重、最繁忙、通常折扣也是最给力的日子！对于消费者来说，吃完感恩节的火鸡，就开始剁手了！而且这种购物热潮一直会持续到圣诞节。

根据有关数据表明，每年的假日销售额大约都会占年度销售额的20%。与2017年的黑五相比，2018年的黑五支付交易数量增加了16%；据猜测，今年黑五的成交额将超过120亿美元。即使会有不菲的销售额到手，卖家还是不可掉以轻心，能多出一单都是赚的，所以如何能够最大程度提高黑五销量的策略，是卖家必不可少必须要做的功课。

一、

不要将“计划购物”和“冲动购物”的消费者一视同仁

正常购物的消费者分两种：“计划购物”和“冲动购物”。二者都会在黑五进行消费，但卖家对其要采取不同的策略进行吸引。“计划购物”的消费者已经考虑会在黑五进行消费，这些消费者已经对黑五的各种折扣力度优惠都做好了功课，提前决定好了要购买的产品以及花费的支出。“冲动购物”的消费者是在当下激动过程中做出决定的人，这种消费者一般会在黑五当天浏览产品，所以广告在首页，排名在前的产品更有可能会吸引到这些人。

二、

刺激老客户进行二次消费

吸引新客户固然重要，但绝不能忽略现有的客户。吸引消费者到店消费只是成功的开始，而要完成成功则是要让他们成为回头客，而成为回头客的要求则是要让他们对品牌产生信任。一些卖家反映，往往新客购买完产品后就不再回头消费，这时需要卖家通过电子邮件给他们发送一些产品的促销活动，用以打动这些消费者，刺激他们进行再次消费。

同样，还有那些浏览过店铺却尚未购买产品的人，这也是卖家潜在的消费对象，卖家可以利用重新定位策略，利用电子邮件提醒他们已经添加在购物车中的产品有优惠活动，以此加深产品印象，刺激消费。

三、

确保店铺网页加载时间快

对于卖家来说，品牌的名声至关重要，消费者都希望能够体验到无缝衔接的各种功能。据相关数据显示，如果一个店铺页面加载时间超过3秒钟，其中会有53%的人放弃继续访问；一旦这些人放弃访问，其中会有46%的人将永远不再进行第二次访问。因此运营网站的卖家还需着重注意自己店铺的网页加载时间，避免出现这种失误，导致客户流失。

四、

折扣太多或许会使品牌贬值

任何消费者都喜欢以低廉的价格购买到高端的产品，但是，仅限于这种节假日偶然一两次的折扣优惠。如果经常都在进行折扣促销，消费者不会被其吸引，还会觉得这是一款价值含量不高的产品。

五、

参加过的卖家要避免发生和去年同样的错误

卖家是否有根据对假日流量的行为进行网站的洞察？买家是否有在特定时间查看网站流量的高峰？在黑五开始之前，抓紧时间分析去年最成功的的页面，针对下一次活动进行优化。

了解去年自己的产品哪些最受欢迎，了解去年的访问是来自电子邮件的营销，还是来自广告。如果黑五的准备工作做得好，那么卖家在黑五期间将会有更大机会赢得那些准备工作一般的卖家。所以，在这一个极具竞争力的比赛下，要领先一步，在赛前做好一切准备，将使你远远领先于那些竞争对手。准备工作多么重要，卖家都了解了吧，接下来要做的就是赶紧完善准备工作，争取黑五网一爆单爆到手软。