干货 || 四种Facebook Messenger营销策略全解
小分身前言:
本周的投稿来自我们公众号中的一位正在艰难转型的铺货运营。为了保护这位卖家的信息,故事将会有一定程度的改编,下面故事开始。
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逃离大平台,又进了小公司
我前面的故事比较简单,其实就是一个很普通的大公司上班族的经历,也算是自食其力,自己选择了争取并选择了这个工作。
大公司在我们刚毕业的应届生眼中是自带光环的,出入全是高档写字楼,别人问起什么工作都可以假装谦虚地报上名字,其实内心骄傲的不行,现在看来全都是死要面子的点。
相比起上面这些优点,这份工作不好的地方才更加致命,薪水相对比较低,晋升空间有几个老资格死死地盯着根本没戏。加上一些老油条做啥啥不行,邀功第一名,让我们这些新人把活都做完了功劳却都是他们的。
做了小半年之后,感觉很压抑就离职了。小插曲,大公司就连离职都得跑上跑下到各种部门去走流程,真的超级折腾。离职了之后我就暗自打算,下一个绝对不要找大公司了。谁能想到这个念头几乎在后面几年坑惨了我。
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公司虽小,大坑不少
离职上一家公司之后,我投了不少的简历也面过了不少试,最后选择了一家做亚马逊的小公司。因为我大学的时候兼职过一段时间淘宝,自我感觉会比较适合类似的电商运营工作,来了这家公司开始了亚马逊之后才发现自己的天真。
这家公司的老板也是做淘宝起家的,大概就是12年那段时间吧,我当初入职也看中老板以前做淘宝的经历,希望能跟老板多学一点电商运营的东西。
整个公司不算老板一共六个人,分工不是很明确,在我入职的时候老板就交代了一下有什么运营的问题可以问谁,要发货订货找谁等等。不过后来我才知道这些前辈也都带着店铺,上面的工作只是兼职做做的。再后来我又知道了这几个人里面有一半多都是老板的亲戚,可能小公司都是这样的吧,我在刚开始的时候并没有多想。
刚开始的时候,老板亲自带我接触店铺后台和教我上传之类的工作。因为有之前淘宝的经历,我还自带了简单的P图技能,老板对我一开始的表现还算比较满意。
我负责一个新的英国店铺,一开始的几个产品都是老板帮我选的,后面我上手了之后从选品到打包发货都可以独自完成了,老板也开始脱手让我独立运营这个店铺。
这时候一个一个的坑来了,当我订货要找财务付钱的时候,财务(老板亲戚)就会对价格评头论足,“这个东西哪有这么贵的”,“你在那个旮旯里面找的这么贵的东西啊”。
他要是真能把他知道的更便宜的相似品给我我倒是乖乖认怂,可是这个财务就是叽里呱啦要说一堆产品的贵,然而自己就是找不出更低价的同品质产品。要不就是低价但是东西差的,要不就是找不出来打个哈哈混过去。
总之在这个财务这里订货或者报销货款,从来都没有一会儿就搞定的时候,每次都要扯来扯去搞个半天。
接下来是这个仓管的阿姨,也是老板的亲戚。她虽然话不多,人其实也挺好,每次我找他说打包和发货事情的时候都很热情。坑就坑在老是说不来就不来了,每次她不在的时候总得有一个人去仓库打包。我是这个公司最新的新人,所以这个美差自然就每次都是我了。
这两个大坑在之前老板带我的时候根本不存在,报销要多爽快有多爽快,也轮不到我去仓库打包干活。
这两个大坑虽然很烦人,但是令我真正想要离开的缺失其他的原因。
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放弃小公司,寻求下一个出路
上面说到的两个点其实都是小意思,真正让我决定要离开的还是在这里工作的内容。
和淘宝那时候的套路不太一样,我来了这个公司之后,老板安排给我的工作内容很简单,就是找新品,P图,上传和处理一些售后啊、case之类的,大部分时间都是在传新品。
一开始我比较纳闷,难道亚马逊不需要优化,只需要上传就能出单吗。后面老板说了这就是亚马逊的玩法,我才放心接着重复每天的工作。
虽然这样确实有一些出单,但是比较零星,老板想要找一些有持续出单或者流量的产品发FBA,不过这几个产品表现都算不上很好,最后也只照了两三个发了库存过去。
奇怪的是按理来说有FBA的产品应该更好卖,但是现实却恰恰相反。那几个产品在库存刚到的时候有了一波小爆发,后面就又恢复了平时的流量水平。
我想找老板刷单上点评价,但是老板也经常不在公司,我找财务说这个事又要经过超长时间的扯皮,听她抱怨费用跟送产品的问题。结果就导致刷的单和评价都跟不上,流量一直都没有起色。
我也很想把这几个产品搞起来,但是折腾了很久之后特别心累,这时候也了解到了我现在做的叫铺货模式,其实亚马逊是有主打产品的运营路线的,我一直觉得产品、服务、优化等等才是电商卖家的核心,铺货的路子我实在是学不到什么东西,只有每天重复的工作。
我和老板说了这个情况,老板也没有改变铺货做法的念头,于是我最后还是离开了这家亚马逊公司。
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转型精品路线,道阻且长
因为有一些基础之后,我被另外一家亚马逊公司录取了。在面试的时候我再三确认过公司的运营策略,确认了是精品路线才决定加入。
这个公司比前东家大一些,大概三十几人,部门也有分工。我来到这里之后有一个运营的前辈带着我做,这时候我才知道上传时候的关键词标题都是很有讲究的,有的运营甚至选上一天都有可能;上传了之后也不是放着不管等出单的,需要根据流量,产品排名和关键词搜索结果一点一点优化的。
我之前的经历除了对后台的熟悉之外几乎没有起到什么作用,我相当于是重新开始学习怎么做亚马逊店铺。每天虽然我要记的东西特别多,有时候甚至记到本子上看个几遍也不能完全吸收,但是我觉得这才是真正的亚马逊运营要做的事。
现在我还是在拼命补上被铺货耽误的那段时间,希望我的经历可以帮到各位。
小分身结语:
铺货作为早期亚马逊卖家重要的手法,确实让第一波入场亚马逊的人赚的盆满钵满。但是亚马逊的环境早已不是从前的样子,铺货已经不再适用于现在的亚马逊,铺货卖家的路只会越来越差。寻求转型精品路线的方法现在已经成了铺货卖家的出路。
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