亚马逊未来的归宿是成为第二个淘宝?
耐克是亚马逊上搜索量最大的品牌之一,但是近日,其宣布终止于2017年开始的试点计划,将停止在亚马逊上直接销售产品。
在亚马逊上完成的关键词搜索中有78%是针对普通商品的,不包含品牌名称。但是,耐克是消费者明确搜索的少数品牌之一。“Nike shoes men”、“Nike shoes men”、“Nike shoes”、“Nike socks”和“Nike”都是亚马逊搜索量排名最靠前的一些关键词。亚马逊平台上只有少数几个搜索量更大的品牌,比如Apple和Nintendo。
尽管亚马逊消费者有大量需求,但耐克始于2017年的试点计划仅将有限的耐克产品带到了亚马逊平台。Nike.com上的“男鞋”类别有741个结果,但亚马逊上只有28个,而女鞋在亚马逊上只有18个,Nike.com上有490个。
亚马逊和耐克似乎都没有对该品牌在亚马逊的体验投入太多精力,大多数产品页面和品牌商店都缺乏竞争品牌已经具备的要素。对于耐克而言,最关键的部分是控制未经授权的第三方卖家。耐克仅在2017年同意试点,以换取亚马逊对平台上的假冒产品和第三方销售进行的监管。
据外媒报道,多年来,耐克一直拒绝直接向亚马逊销售,担心这会损害其品牌。知情人士透露,耐克高管对未经授权的卖家继续在亚马逊广泛销售其品牌产品感到不满。
还有知情人士透露,亚马逊一直在为分拆做准备。为了避免平台失去耐克的产品,亚马逊一直在招募第三方卖家,以便消费者仍然可以在亚马逊上购买到耐克产品。目前,亚马逊上有4000多个第三方卖家列出了耐克品牌的一些产品,这个数字比耐克所期望的要高。
耐克对亚马逊的需求不如亚马逊对耐克品牌的需求大。耐克表示,其从直接面向消费者的业务中获得了约30%的年销售额。它已经开设了更多的旗舰店,并对其网站和应用程序进行投资,以使这一数字进一步增长。
这两年的试点对亚马逊来说是至关重要的,但是它失败了。虽然现在消费者还是会在亚马逊购买耐克产品,而不是打开耐克应用程序,但随着时间的推移,这个状况可能会改变。亚马逊严重缺乏满足品牌入驻的能力,它提供的购物体验比品牌自身所能提供要糟糕得多。
自2017年以来,在亚马逊上购买耐克产品的购物体验丝毫没有改善。在以前,由于耐克和其他成千上万的第三方卖家销售的该品牌产品种类有限,消费者在亚马逊上购买耐克产品是一种糟糕的体验。未来,情况可能只会变得更糟。
(卖家之家/编译:LEO)
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