为什么菲律宾电商很少人涉足？

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2019-11-14 21:09:18

文章来源| 亿恩网

编辑丨冰冰

如果要问自从做了亚马逊，什么东西最让人烦心，卖家的回答也许五花八门，但是赶不走的跟卖、删不掉的差评、突如其来的类目审核一定位列其中。

如果要问想做好亚马逊，什么东西必不可少，卖家回答也会丰富多彩，答案中也一定会包含好评。

综上所述，评论就是牢牢攻占卖家心智甩都甩不掉的万能胶。每隔一段时间，围绕评价催生出的大规模封号潮流就会出来搅乱卖家平静的生活。

就在部分卖家整个旺季处于一片鸡飞蛋打的慌乱之时，昨天又一波消息在跨境圈引发病毒式传播。它来了，它来了，评论又带着坏消息走来了？？？

No！这次貌似是个好消息哦！但是欢快来得太快就像龙卷风，卖家还没来得及好好感受官方催评的慈爱，它就消失无影踪了……为啥呢？

亚马逊上线请求评论功能

大批亚马逊卖家反馈称，亚马逊后台突然上线了请求评论功能。

话不多说，先上图↓↓↓

“Request a review” ，这么诱人的3个单词，一经面世就激起了惊涛骇浪。多位卖家抱着紧张又激动的心情打开后，页面立马跳转到了下面的图片：

大致意思就是，我们不需要你去索评了，亚马逊可以帮助你实现这个要求，如果你想要向客户索要评价，便可以使用这项功能，而不是通过电子邮件或买家与卖家消息服务联系买家。

当您使用此功能时，平台将向客户发送一封电子邮件，请求消费者为此订单进行评价。平台将帮助卖家把索评邮件翻译成消费者能接受的语言。

值得注意的是，“Request a review”这个按钮是在订单成功投递后的4-30天显示，如果卖家不止一次尝试提交审核请求，或者使用超出该 4-30 天范围的功能 , 系统将为卖家显示错误 , 不允许该请求。

总结以上内容可以得出，官方邀评功能是自动化的东西，卖家符合条件的卖家只需轻轻一点，便可向消费者发送请求评论的请求，至于邀来的是好评还是坏评，可能就得听天由命。

忧伤：它好像只是短暂地爱了我一下

还没好好的感受，官方邀评的乐趣……它就走了。

一瞬间的大喜大悲，莫过于此

多位卖家表示，忽然消失了这个键！忽然没了！！！！！刚号召全办公室的同事帮忙邀评，它一下就消失了，N脸懵逼持续发酵中。

比忧伤更令人欢喜的事情是，有人上午看到了，于是立马点了几十个甚至几百下，然后功能就消失了，这样一来，虽然功能消失了，但是卖家生活就有了幻想万一邀来好评的美好盼头，N个卖家开始N脸等待中。

比忧伤更令人忧伤的事情是，有人看到别人在热火朝天地讨论这个事情，但是自己却……看不到啊，左等右等就是看不到。同样作为亚马逊卖家，小编也不知道姐夫为什么这么喜欢搞区别对待。

官方邀评功能好不好，卖家评价太奇葩

悄悄地来悄悄地走，不留一丝痕迹，官方邀评功能这神秘又高冷的作风，成功打开了卖家的话匣子。

有人表示，他看到“at no cost to you”的字样后，脑海中就蹦出了新索评功能以后可能会收取一定的费用，而这短暂的昙花一现，不知道是bug 还是内测，也不知道以后会不会收费，更不知道是好事还是坏事。

支持新功能上线的卖家表示，太好了，早就应该这样了，以后就可以不用催评软件了，希望功能能再次上线，能早日开放给大家，省时省心省力。

反对新功能上线的卖家表示，好忧伤，这样就不能给买家吹彩虹屁了。自己索评还可以稍稍引导下，往好评方向带。官方的模板都是冷冰冰的没有感情的机器，消费者会买账吗？

持中立态度的卖家表示，所有卖家都可以催评了，没有门槛了，到底是好事还是坏事，对自己产品质量有保证的可以索一波，如果产品质量差，吼吼吼，催来一堆差评可咋办，毕竟有些耿直的老外就会上差评。

对于“Request a review” ，小编就不做评价了，但是小编得出一个有意思的结论，不得不说，姐夫的业务太广泛，不光要为广大亚马逊卖家提供物流配送服务、VAT服务、贷款服务……现在还要为卖家提供索要评价服务，真是哪儿赚钱哪儿就有平台的身影。

邀评小技巧有哪些

官方邀评功能结果到底如何，还有待时间考察，而无论是什么时候，获取评论都是困扰卖家的一大难题，那么，卖家在获取review时，怎样才能安全又高效地过关？

1、正常的索评是亚马逊允许的，但是不能带有索要好评的链接，卖家可以跟买家说给一个直观公正的评价。

2、买小的圆形的热敏源的sticker，贴在自己的产品上面，内容可以留你的whatsapp号码，顺带加一句get your next XXX product for free。

3、有时候，获取评论的的方式就藏在各种细节里了。FBM卖家需要向消费者发的邮件：订单已发货、索评邮件、店铺Feedback邮件。服务也是获取好评的重要手段。这些都是卖家联系消费者获取评论的理由，比如提供产品使用建议，索评时，注意措辞。

4、电邮标题需要满足以下条件：标题不宜太长，用字简单易懂；加入人名和地名，让买家产生共鸣；用数据刺激买家神经，比如购买金额、数量等；用问句结尾，激起探索欲。

内容方面，邮件中像good reviews, positive reviews 这些敏感的字眼尽量不要出现，否则小红旗、关店等噩梦分分钟登门造访。

5、当然，最安全合规的早期评论人计划少不了，早期评论人计划：Amazon seller central ——advertising——Early Reviewer Program。

6、扭转差评：除去产品质量的因素，差评也有很多主观性因素，如果想扭转差评，就要看卖家处理问题以及与买家沟通的能力了，曾经有位亿级大卖表示，他会安排客服人员和消费者24小时沟通，遇到差评后咨询客户意见改良产品，直到消费者满意。

旺季来临，祝大家大卖。

-END-

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电商菲律宾涉足很少为什么

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