亚马逊后台惊现BUG！卖家无法解封店铺
很多卖家反映，财务管理是个很头疼的问题，如何保持优质盈利，利润去了哪里？如何做好库存的管理 保持良好的库存周转，提高资产的周转率，加大资金的投资收益率，如何保持现金流健康？如何做好财务预算管理？
在本次紫鸟超级浏览器和易仓科技举办的第三届科技大会上，很荣幸邀请到了广州斯盖丝博贸易有限公司CEO 邓树博先生来为大家一一解答跨境电商企业财务管理方面的这些“如何做”的问题。邓树博已经是一个拥有7年经验的亚马逊卖家，因此，他的分享更多的是站在亚马逊卖家的角度，从预算管理、成本控制、盈利管理以及现金流管理三个方面分析企业在财务板块怎样做好精细化管理。接下来就来复盘这场精彩的分享！
预算管理
运营亚马逊，在每一个阶段都会遇到一些问题，尤其是经常会不知道资金花到哪里了。实际上，可以利用一些表格，来很好地把公司所有板块都在表格上体现出来。建议制定明确的预算，而不是很简单地和同事开会明年干一个亿或者是3000万或者是5000万，要有逻辑、有根据地明确预算。
举个例子，做亚马逊，我们可以知道每一个板块扣费的细节。比如：12个月里销售额（包括税销售额、不含税销售额）、退货量、运营成本、运维成本等方面。把这些列出来可以做预估。
无论是运营亚马逊还是其他平台，要做一定的销售额的前提是必须要有这么多的货。要预估每个月有多少货，再把目标写上来才能预估这个月能干多少，再将每个月的汇款利用起来。一年下来就可以知道货拿多少，现金流如何周转，以及如何控制。
对于物流费用的比例方面，好的可以做到2%。如果是空运跟海运的方式就是10%左右，商品成本大概是18—22%。要清楚每个板块的费用，做好之后可以帮助销售和库存的目标分下去。比如：目标是一定的，接下来层层划下来，就可以设定每个阶段的目标。销售目标设定之后，货的目标也设定下来。
记住，如果我们有100万，就只能干100万的事情。
成本控制
真正把财务这块做好之后，可以帮助你节省很多费用。不需要一味地跟别人拼高售价，当你回归到整个企业的财务管理，很多板块都会帮你省钱。
1. 商品成本控制
在进行采购时，会有明确的采购表格或者是供应的基本信息。因为在采购时有一个点就是所有核心供应商是自己阶段性跟进，可以有效控制商品成本。
2.物流成本控制
要清楚所有遇到的物流商的渠道、价格、优势、清关的点。比如:英国渠道、时效、运费、旺季涨幅幅度以及优劣势，这样就可以非常清楚地知道这笔货应该走哪里。
3.人力成本控制
如今亚马逊平台的竞争越来越激烈，运营亚马逊不再只是经营一家店铺的事情，它已经回归到企业管理本身做的事情。在人力成本控制方面，通常要考虑：要不要招人？要招多少人？招什么人？现在的人均产值是多少？
此外，业务能否拓展，在于资金是否充足。人力成本分为现有业务人力成本和储备人力成本，要有一定资金的区间，来保留一定的比例尝试新的业务和创造新平台。
盈利管理
1.售价设置
盈利管理就是要挣钱。最基础的售价，要结合产品的成本、运费、佣金、广告费考虑，不要等到卖不去才关注这些点。此外，销售产品时会不会产生广告费、测评费用、派送费等都是很重要的点。
邓树博一般会把产品分成3个部分：
（1）重点产品，是可以正常营收的。
（2）盈亏平衡产品，就是清库存的。
（3）回款平衡产品。
邓树博说道：“我在前3年遇到的很重要的问题就是，在旺季清库存，先是销售灯，但是灯的季节很快过了，100块的成本只要有1钱回来就好了，销售的时候价格非常低。但也要考虑到后续的派送费，售价还是不能低于底线。”
售价会设定不同的板块，可以通过表格来列出。每一天SKU的毛利率都做出来。可能现在有一些ERP可以做，但是用Excel表格也是可以做到的。
有一些物流费用不是精准的，但基本不会有太大的差异，通过月度账单就可以精准统计了。可以明确地知道当天有多少SKU是亏损的，有多少SKU的毛利率很低。你把所有的细节都算进去了，就可以发现每一天的产品是否盈利。有时会发现销售额起来，毛利率很低，因为销售做事情的时候不会想这些事情。
因此，财务负责人通过表格就可以知道所有产品中，那些负现金流的，肯定有问题。观察负利率的产品有多少，尽量避免此类产品出现。
接下来系做账单分析时纵向和横向一样做，月度，年度、完成度、增长率的分析。
退款率分析
做退款率分析的时候，要仔细关注它的比例大概有多少。邓树博分享道，他早期做亚马逊没有关注退款率，因此，在没有做退款率分析之前，这一比例很高。但是慢慢就发现了问题：有一些服饰的退款率是12%，后来收回了7个点，那么这7%就是利润了。
邓树博还会再分析可售和不可售，现在不可售的退款率不足1%，可售也仍有亏损，亏损了前面的派送费还要给，而且平台的佣金会退80%。当你发现把这部分做好，利润又会提高。
2.库存管理
库存管理方面更多是对库存周转率的分析。当你的库存积压很多的时候，还在不断地打新产品，后面会出现资金周转问题。
库存管理方面邓树博也是将产品分为3类：
主要盈利产品（重点产品&新开发产品）：监控指标：毛利要求达到20%以上，如出现偏差，则分析原因，售价、费用等是否异常；
引流产品（日均销量>5产品）：监控指标：首先判断产品类型，非重点产品及新开发产品，最低要求需保证盈亏平衡；
滞销清理产品（过季及严重积压产品）：监控指标：首要目标，实现盈亏平衡 最低要求 现金流回款 >=0。
对这3类产品的库存管理，无非就是几个点：如何采购进来，如何销售，如何库存。
采购：
（1）根据销售月均、日均数据，结合市场情况，制定采购计划；
（2）跟踪供应链信息，确保产品及时入库及按计划发海外。
销售：
根据日利润表，动态关注产品销量。
库存：
库存周转监控，减少滞销及避免缺断货，根据现有库存，预计是否可支撑接下来的销售任务目标。
邓树博曾经设置了一个比例：3：5：2，即30%是重点产品，50%是买得很慢的产品，20%是滞销的。但经过分析之后，发现80%是重点产品，10%是销售缓慢产品，10%是滞销的产品。哪怕10%不要了也是挣钱的，现金流是健康的。
监控这个就需要靠表格，邓树博会监控每个国家所有的SKU库存、周转天数。每个SKU的周转天数，要考虑到供应商发转周期、货运。如果销量突然很大，会很快就断货，及时采购之后就可以发空运，而不是一定要海运。
现金流管理
如果希望资金的投入产出比更加高效，要把现金流控制好。了解你有多少货还没卖出去，货是否正常，销售是否正常，现金流是否正常。通过制定表格每日查看。
此外，有很多月度付、季度付或者是年度付就把不同的时间点加进去，预估这个月应付出去的钱是多少。在月底发工资，工资部分以及月结账单写上去，这样应收和未付减掉就知道接下来会不会有钱，预防现金流最断裂的问题。
如果没有做表格就会发现很不踏实，找产品先问财务有多少钱可以开产品，每天开发产品也要保留住产品的数值。
（卖家之家/原创：LEO）
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