出海干货 | 如何提前做好准备,应对七大常见配送问题
什么样的产品能成功?
在正式开始盘点之前,先来说说这些品类为什么会成功。除了销量数目可观之外,亚马逊还通过算法标记最热门的品类及品类中的产品。
除此之外,还有四个特征来判断产品是否卖得好,它们是:
满足消费者特殊需求。作为卖家,在选品之前进行市场调研是必不可少,寻找消费者痛点,出售能解决该问题的产品。举例来说,在健身行业的卖家,有消费者想要追踪自己的健身目标,那么卖家可以考虑出售相关的科技产品,如:健身数据统计跟踪工具或运动智能手表。
产生大流量。不考虑那些节假日,有利可图的产品既有流量又有销量。关注那些大牌销售的品类,尽量避开它们,尤其是新手卖家。选品时,关注那些有着稳定流量的利基品类。
积极评价多。大量消费者在购买之前都货比三家,除了价格之外,他们还会参考产品评论。你将看到最受欢迎的品类往往都有成千上万的评论,这些都是客户参与度的体现。消费者更有可能选择积极评价多的产品。
使用FBA发货。消费者一般都期盼商品配送速度快,卖家通过亚马逊FBA代发货将会比自发货高效且及时。
接下来,我们就一起来看看亚马逊上的五大热销品类究竟是什么吧!
1、玩具和游戏
每隔几个月,迪士尼等动画梦工厂就会依据不同年龄层的儿童推出新的电影。当电影出来之后,各种电影周边也相继流行起来,如玩具、游戏和小物件。于是,亚马逊一年下来玩具和游戏的营收不少。
如何卖好玩具和游戏品类
对孩子们的喜好进行调研,寻找热门玩具和游戏趋势所在,你可以关注电视上的玩具产品广告或者是Youtube上的玩具频道等。一旦你决定销售此利基产品,例如棋盘类游戏或水上玩具,可以在视频中寻找产品最常被描述的特点,这类玩具或游戏很有可能就是孩子们喜欢的。
2、电子产品
当下社会环境到处都充斥着科技产品。物联网(IoT)每天都在增长,并且不断发布所有年龄段的新电子产品。电子产品品类中有数百万种产品,为帮助客户做出购买决定,亚马逊每年都会分享Best of Prime报告,其中包括Prime会员每年购买最多的产品。
例如,2017年报告中最畅销的电子产品如下:
Fire TV Stick和语音遥控器
Echo Dot
AmazonBasics电缆线
这些产品都至少有四星且上千条评论。
在上图8种产品中,有3种Fire TV Stick盒子。随着越来越多的人在网上观看视频,Fire TV这样的盒子越来越受欢迎。客户可以一站式访问游戏、APP、音乐和数千个频道。由于这样的产品消费者需求多,因此你可以在店铺中添加此类产品,以刺激更多的销售额。
如何卖好电子产品品类
3、 Camera & Photo
该品类是电子品类的子品类。此品类中的产品包括相机、相机配件和摄像设备的组合:
此品类的热门产品包括无线家庭监控摄像头、Fuji一次性胶卷和婴儿监护器等:
上图所示8个产品中有5个是安全监控产品,随着高科技的发展,消费者为保护家庭安全有了各种各样的选择,并且更加方便使用。
如何卖好相机和摄像产品
作为新卖家,你可以借鉴上图中Ring品牌的成功策略:
关注特定用途的产品。其它安全摄像头虽然可以在家里使用,但与Ring的智能门铃相比,其功能却有限。除了可以当门铃使用外,Ring还有监控保护功能。Ring只专注于特定用途的产品,该产品经过发展变得更具创新性,可以满足不断变化的客户需求。
出售消费者需要定期补充的产品。举例来说,有些摄影师比起数码相机更喜欢胶片机,因此你可以考虑销售胶卷,这些摄影师将会定期返回购买更多的胶卷。 让品牌出现在消费者面前。看到你的品牌和产品的消费者越多越好。Ring是利用名人影响力和新颖的营销策略,来扩大品牌影响范围。作为亚马逊卖家,你可以投放亚马逊的站内广告来宣传你的产品。
4、电子游戏
亚马逊上销量最好的电子游戏产品是任天堂Switch:
如何卖好电子游戏产品
Twitch功能现在仅适用于Prime会员,称为Twitch Prime。会员可以在Twitch上下载并传输游戏内容,还可以在游戏直播期间购买他们在Twitch上观看的游戏。如果你销售视频游戏,记得在Twitch上推广。亚马逊偶尔会提供奖励以保持会员的参与度。
5、Clothing, Shoes & Jewelry
根据国际金融服务公司 Morgan Stanley 2018年调查,亚马逊Clothing, Shoes & Jewelry品类中最受欢迎的产品包括:
休闲上衣(68%)
休闲裤(38%)
鞋靴(48%)
运动服(34%)
配饰(26%)
连衣裙(23%)
内衣(24%)
尽管亚马逊上有些时尚大牌,例如Michael Kors、Kate Spade和Under Armour,但大多消费者喜欢购买性价比高的产品。在这一品类中,当前最畅销的产品是鞋类和运动服装:
每个品类成功的背后,都有贡献巨大的消费者。Clothing, Shoes & Jewelry品类成功的推动力就是千禧一代。这一代人更有可能利用亚马逊会员Prime的优势,以便更快地收到产品。Morgan Stanley的调查报告中还指出,消费者在亚马逊上购买服装的主要原因是在网站上购物既简单又方便。
如何卖好Clothing, Shoes & Jewelry category品类
消费者在购买这类产品时,喜欢在同一家店铺买。为了方便消费者网购,建议卖家提供丰富的选择,如给产品提供多种尺寸、样式和颜色。另外,考虑使用亚马逊FBA发货并提供灵活的退换货政策。卖家应提供快速的物流配送,以及简单快速的退换货服务,是消费者购买产品的动力之一。
亚马逊店铺运营指南
邀请客户留评
无论你是自发货卖家还是FBA卖家,记得在客户收到产品之后的几天,向客户发送索评电子邮件,了解客户的购物体验以及产品使用情况。消费者在购买产品之前会先看评论以及买家QA。你的产品评论以及买家QA越多越好,这体现出客户购买产品之后的参与度很高,因此能够吸引新客户购买。
此外,积极评价能够增加社会证明,客户往往购买具有评级较高以及积极评价较多的产品。
拿下Best Seller标志
要想获得best seller标志,你的产品必须是该品类中销量最多的。要想脱颖而出,建议新卖家选择类目较少的小品类进行销售。另外,投放合适的广告、选择合适的营销策略。
整理产品关键词
研究产品之后,创建一份产品关键词列表。每个产品listing标题和产品描述中都应包含产品相关关键词。
举例来说,销售全包式手机壳的卖家,应该在标题中添加消费者可能喜欢使用的搜索词,如absorption cell phone cover,或impact absorption cell等,这样你的产品将更有可能出现在搜索结果首页。
如下图所示:
研究产品品类
文✎ 玛丽/卖方通
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