阿里速卖通携四国海外卖家参战天猫双11,开场13分钟交易额超去年一小时
如果真的有出现敏感词的话,把表格属性里面有敏感词性的地方去除掉;
如果没有发现敏感词,把表格空着的地方都补充上(因为有可能隐藏属性被添加上了敏感词);
申诉邮箱:listing-evaluation@amazon.com,此时通常需至少2-3天。
属性如下:
2,在后台先删除掉这个被标记的ASIN,然后到批量上传的模块去上传表格;ASIN和SKU依旧要填原来的,不要有任何改动;
3,成功上传后,后台将会出现一条自发货链接,自己转换成亚马逊配送之后,可能会显示不可售缺货。
4,开个case到亚马逊卖家支持客服团队,内容如下:我们一个产品ASIN:xxxxx 在亚马逊仓库是有可售库存的,但是却显示不可售(缺货),请帮助我们刷新一下链接,使链接库存恢复可售,非常感谢。
杀虫剂设备的一些常见示例包括:
紫外线装置
发声器
昆虫陷阱
地面振动器
水处理装置
空气处理装置
禁售商品示例:
未经注册的非法杀虫剂(例如,杀虫粉笔、Tres Pasitos)
非美国居民销售的杀虫剂商品和杀虫剂设备
未计划在美国销售的杀虫剂商品(这些商品可能看似知名品牌,但是没有标注 EPA 注册或设立编号)
并非在 EPA 注册工厂生产、未标注EPA 工厂编号或包含虚假和误导性声明的杀虫剂设备
用途有限且普通公众无法购买或使用的杀虫剂
未根据作出杀虫剂声明的所有适用州和地方法律向 EPA 注册的商品,包括那些需要遵守特定州注册要求的商品,除非符合以下有限豁免情况之一
含有虚假或误导性声明或以其他方式贴错标签的杀虫剂商品(例如,有关杀虫剂或其成分安全性的声明,如“安全”、“无毒”、“无害”、“不致伤”或“纯天然”)
作出公共卫生声明的杀虫剂商品(例如,以消毒、去除过敏原或预防细菌为目的销售的商品)
包装破损的杀虫剂商品,或者销售的数量或金额与 EPA 批准的标签上所列的信息不同的杀虫剂商品。
由于亚马逊检测你的产品是否属于杀虫剂都是由系统来判别的,所以被误伤的概率还是非常高的。比如有个卖家反馈他的产品是灯具,由于在listing中写了产品带有红外线杀菌功能,以及产品自带的PVC挡板具有防止蚊虫进入产品内部的功能,而被亚马逊判定为杀虫剂产品而被禁售。
卖家遇到此类问题一定不要慌乱,而是应该第一时间找到问题的原因,如果自查找不到,那就向客服问清楚。
另外卖家朋友也要注意,客服也有不专业或不敬业的,就像这个问题问两个case,一个客服只是例行公事,只是简单的问了卖家产品是不是和杀虫剂相关,而没有告知listing是什么原因导致被下架;另一个客服就认真负责,找到问题的原因之后才能对症下药。不然中间耽误的时间就会特别长,也会严重影响自己的产品销售。