双11海外买家疯狂剁手!跨境卖家你跟上巴巴节奏了吗
如果办场亚马逊卖家的吐槽大会,一定能听到这样的苦水:
"辛辛苦苦做的Listing半夜被黑,没及时发现,销量被截胡了……"
"产品图莫名其妙发生变化,客户来退货时还一脸懵逼,后来才发现产品细节和listing上的产品图居然不一样!"
"一直拿着Buy Box,刚过了个周末居然被跟卖抢走了……?"
明明已经那么用心运营了,可是咱不能不吃不喝24小时盯着Listing变化吧……如果你有个助手给你收集竞品情报、整理成清晰的简报、每天及时发送监控提醒、每周还有数据汇总,你要不要?
监控提醒相当于你的专属情报速递员,你只需选择要跟踪的产品详情页的特定元素和触发条件,一旦这些元素发生变化满足触发条件,监控提醒功能会自动生成简报并邮件提醒,确保你能够迅速做出调整,减少损失,发现机会,大大提升运营效率。
#1 全方位获得情报
以下产品详情页的元素发生变化,你都能获得情报反馈
☑产品标题变化
☑价格变化
☑产品类目变化
☑Listing上出现新卖家(跟卖)
☑产品评论变化(新增或被删)
☑产品星级/评分变化
☑黄金购物车易主信息
☑产品尺寸和重量变化
☑BSR排名变化
☑产品图片变化
只要设置了监控提醒,即便微小的变化也能获得及时反馈。
#2 定制专属情报内容
你可以在"监控提醒"功能下自定义监测信息及触发条件,获得专属情报内容。
- 自定义所需监测的信息
如产品价格、排名、标题、图片、类目、跟卖情况等,只选择自己最关心的信息监控。
- 自定义触发条件
针对具体Listing元素你可以设定具体的触发条件,你可设定当"价格降到12美金"、"BSR提升到100名"、"产品评分降到3.8分"这样的情况发生时,请发送邮件提醒……这让提醒内容更有价值。
#3 告别手动,自动化数据报表
"监控提醒"就像你的情报助手,你可以设置的提醒频率(日更或周更),系统就会自动汇集各项产品变化的阶段性数据报告,生成排版清晰的简报(Snapshot)自动发邮件给你。
这是监控提醒汇总的日报,还有周报可以解锁哦
这样一来,你能迅速掌握整体店铺盈利状况,如销量及利润率、营收及成本,以及库存管理等关键数据的变化,便于及时补货。此外,还能随时找到历史的简报,方便对比、跟踪数据变化。
#1 迅速修复详情页紧急状况
Listing突然被黑?产品被跟卖?不小心冒出来个新差评?库存告急?这些幺蛾子越晚发现越麻烦……绑定店铺后,一旦有了监控提醒,这些紧急情况第一时间便能得知,从而将损失降低至最小,给自己充分的时间修复问题。
拿产品图的变化举个例子。
有两种情况导致你的产品图被修改。一种情况,属于Listing被黑失去了编辑权,产品图被篡改得很夸张,非常影响销量。
另一种情况,由于"某种偶然原因"亚马逊自动把你改成类似产品图。一般这种修改后的图不太明显,运营不一定能及时发现。若不能及时发现,轻则会轻微影响转化,如果涉及到产品图细节和真实产品有差异,还会导致客户退货……如果有个及时监控提醒就能避开这些幺蛾子!
再说差评。
如果你一段时间内差评突然多起来了,Listing会突然被亚马逊下架,这样也就断了销量……而当你有了监控提醒,当第一个差评出现时就能第一时间看到并采取措施,及时止损。
#2 追踪竞品表现、挖掘潜力产品
卖家还可以通过这个功能追踪竞品价格、BSR排名、评论等各项详情页元素。
同样拿产品图举例。竞品的产品图如果发生变化,如果不是被动修改,就是他自己做了优化。如果你能在他主图发生变动的情况下及时收到提醒,你可以同时监控它的销量(添加产品到网页版的竞品跟踪器即可),看两周内的销量变化趋势。
由于主图是影响转化的重要因素之一,所以如果发现竞品销量有提升的话说明他优化主图的效果很好,可以借鉴学习一下它图片呈现手法,如果销量波动不大则可以继续观察。这相当于借助监控提醒,把竞品的优化测试结果告诉了你!
此外,还可以用来监控感兴趣的新产品表现,辅助开发潜力产品,从而提升亚马逊销售业绩。
#3 大幅节省运营时间
不论是新手小白还是经验卖家,"监控提醒"都能大大节省运营时间,提升效率。不用天天登录亚马逊卖家后台、不用时时盯着Listing, 躺着就能获得关键数据情报。
Jungle Scout网页版用户只需登录网页版,点击设置,点击"Alert Settings",自定义你想被提醒的变动选项和触发条件即可。