一周要闻|跨境电商SHEIN洽谈逾5亿美金融资，加速布局中东市场

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2019-11-12 13:51:20

关于亚马逊review如何快速获取和平台政策的变化一直是卖家关心的话题。传统增加评论的方法很多，除了各种渠道测评，灰色手法定制，黑色手段僵尸合并，另外一种是游离在合法与违规之间的催评。

很多卖家采取通过第三方催评软件发送站内信催评的方式，但是随着客户选择屏蔽亚马逊message，邮件的到达率大打折扣。还有很多卖家对这种催评方式采取观望态度，生怕过了亚马逊红线，因为催评死账号的传说一直喧嚣于耳。

不过现在好了，亚马逊后台已经悄然上线一个新功能，官方催评。

官方催评

提示订单成功投递4-30天的订单可以用此功能。

既然新功能这么强大，大伙赶紧用起来吧。

催评邮件增加评价难免会催回来一定比例的差评。我们必须提高产品质量，加大售后力度。另外还有几个小的tips提供给大家减少差评率。

1 在包装里增加售后关怀卡片，提示如果有售后问题及时联系客服邮箱，给客户提供宣泄不满和解决问题的渠道。如果质量问题已经提前得到解决，那么再次收到站内催评邮件，会大大降低差评率。

2 配合第三方软件发送客户关怀邮件，或者赠送礼品的通知，让主动联系售后邮箱，与客户建立站外联系。

其他有效测评方式会在下一次直播中讲解，敬请期待。

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