双11,东南亚也没闲着
经常有人会问,LAZADA的前景,无法回复,因为不知道你的预期是什么。
若是你去看了天猫和淘宝目标类目动不动上万甚至几十万的月销量,您再去看LAZADA那可怜的几条reviews时,您啥兴趣都没有了。
但是,过几天看到LAZADA在介绍它自己的招商PPT上说,LAZADA单一门户,覆盖5.5亿目标顾客,是您把生意做到东南亚的最好选择,您是不是又动心了。
今天文章内容主要围绕 LAZADA的发展简述,优势与劣势以及LAZADA运营一天必做哪些事情三个部分来写。
01
Lazada的发展简述
Lazada,东南亚最大的网上购物商城,创建于2012年。
2017年,阿里巴巴以10亿美元购买了控股权。
2018年,阿里巴巴追加20亿美元投资,深化阿里的全球化战略部署。
目前,Lazada平台有6个分站,分别为马来西亚站,印度尼西亚站、菲律宾站、新加坡站、泰国站和越南站,其中除了越南站以外,其他站都对中国商家开放。
Lazada拥有3亿商品、超过十几万个本地和国际商家、与接近一万个品牌商。
针对东南亚地区物流服务落后、基础设施不健全的问题,Lazada推出了自己的物流解决方案—LEX( Lazada Express )。
虽然Lazada有2万入驻商家,但整个东南亚电商市场仍处于培育阶段,活跃商家的数量应该与这个数字相差不少,入驻商家之间的竞争程度相对较低,如果国内的入驻商家能够悉心培养,未来将获得巨大的收益。
02
Lazada 的优势与劣势
1. Lazada对于卖家有着较为完善的保障制度
只有在发生产品描述不符、少寄、寄错、损坏等情况下,平台才会接受消费者的退货、退款。
商家发货时,消费者已经向Lazada平台完成支付可以有效降低商家面临的资金风险。
2. Lazada付款方式比较及时灵活
Lazada会由系统及专业人员负责跟踪订单在物流配送中的实时状态,当订单显示已经签收时,货款会在下周五直接打入你的Payoneer企业账户中。
3.Lazada账号只需1个就能发布6国。
完美平衡运营效率和本地化深度运营
Lazada尚待改进之处
1.退货成本高。
如果出现退货,货物会被退回到Lazada香港仓库,要从Lazada香港仓库拿回退货,需缴纳10美元。
2.缺乏给力的ERP软件支持。
目前为止,还没有Lazada官方认可支持的ERP软件,极少数可以对接的也不太给力。订单多的话,处理起来非常不便。
3. 物流太繁琐。
Lazada的订单并不是想走什么渠道都可以,得使用Lazada认可的物流,提出申请后才能使用。
作为一个Lazada新卖家,我们该如何把店铺做起来?
03
Lazada运营每天要做的事情有哪些?
1. 回复Chat;
2.处理订单;
3. 看生意参谋;
4. 查看平台活动;
5. 上传新品;
6. 做Feed;
7. 卖家自主活动设置;
8. 查看店铺DSR;
9. 查看行业小二钉钉群信息,把握最新平台政策;
10. 复盘昨日运营思路,制定明天的运营计划。
以上内容仅供参考。