亚马逊VC大卖:站外运营深度解析!
薅羊毛UP主被B站封号
圈内成员揭秘薅羊毛行为
卖家某些情况下
真像是一只绵羊
不但经常被平台薅毛
现在还要防备不怀好意的买家
难怪那么多卖家
整夜整夜失眠(棉)了
今天《薅羊毛UP主被B站封号》和《圈内成员揭秘薅羊毛行为》这两个微博热搜看得美鸥网小编真的是心惊胆战,淘宝店主一个小小的标题详情设置错误,居然能导致关店破产负债这么一系列严重的问题!
不了解情况的卖家可以跟着美鸥网小编来回顾一下!
事件始末
一家买水果的网店设置错了标题详情,误把价格写成了"26元4500斤"。被B站薅羊毛UP主发现后,带领其一万粉丝一夜之间就买了700万元。由于店主无法兑付,就集体投诉店家虚假宣传,然后依据平台规则拿取赔付保证金。结果,店主的10万保证金全被扣完,关店倒闭,可能还要承担相关法律责任。
淘宝真是太险恶了,那亚马逊就足够太平吗?
其实不然,美鸥网小编时不时会在美鸥网卖家交流群中,看到卖家因为各种各样的错误操作,被买家利用Bug几乎买光库存,导致巨额亏损的情况!
曾经有卖家在群里求助,因为社交媒体促销活动设置失误,单价原本80美金的产品,在促销中成了免费送,一夜之间,产生了1000多个订单,损失惨重。
据美鸥网小编的了解,在社交媒体促销设置的过程中,亚马逊会在“促销代码的分享对象”一栏提供并默认勾选了“亚马逊影响者和联盟”。照顾没有粉丝群不能通过社交媒体促销来产生营销效果的普通卖家。
也就是如果卖家没有把这个默认勾选取消掉,亚马逊系统就会自动帮卖家分享。卖家只要做好设置,剩下的推广活动将由亚马逊来做。
是不是觉得居然有此等好事,自己之前居然没发现过,这下亏大了!
其实不了解规则的这位卖家才是真正亏大了!
该卖家向美鸥网小编大吐苦水,说他现在才知道勾选了“亚马逊联盟”就算不分享出去,亚马逊自己也会帮他分享,导致和前台优惠折扣叠加!商品全都变成了免费,一下子都被抢完了,现在listing已经变成了不可售。
该卖家已经联系客服取消pending的订单,但是部分等待中却进入库房流程的订单已经无法取消了。
而且即使一部分订单已经及时止损了,但是那些取消的订单大概率会对listing和账户绩效产生影响!
还有卖家在设置了99%off 优惠活动的时候,一时粗心忘了勾选需要使用优惠码,导致几十个产品被买家免费买走了。或者换code的时候,卖家忘记关掉前一个,导致促销发了两个50折扣,一个小时所有库存全部卖光,被买断货了!
除了促销折扣设置错误之外,有些卖家还经常犯忘记设置最大购买库存、把code码给测评的买家等错误。不小心就会自己给自己找罪受,店铺也损失惨重!
亚马逊也曾因特惠折扣出现bug,损失几十万英镑。
亚马逊的Prime Student曾推出一个特惠服务“ Welcome5”为新用户首次购买减价5英镑。但是,被英国的大学生很快发现了一个bug。就是无论使用多少次,“ Welcome5”都能生效。有位学生还因此免费得到了价值2500英镑的商品。
所以美鸥网小编觉得非常有必要分享这些亚马逊促销中常见的坑和卖家常犯的错误!别人走过的坑,没必要都去经历。
文/美鸥网 Yuan.
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