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2019-11-08 18:40:15
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大家好!
最近一封《亚马逊卖家10月简讯》的邮件出现在卖家的邮箱。
你没有看错!亚马逊开始把管控的区域伸到卖家产品包装中了。现在找真实买家测评会被抓,许多卖家通过包装和售后服务卡索要评价也不行了。



  原文如下:


政策提醒:商品包装和宣传单


买家评论可以帮助买家做出明智的购买决定,并为销售伙伴提供有关如何改善其商品的想法。真实的买家评论可以帮助新买家在购买之前找到并评估您的商品。
 
我们在此提醒您,诱导买家给好评的包装箱宣传单和商品包装不符合亚马逊的政策,即使您并没有为该评论提供奖励。同样,亚马逊的政策也禁止您要求买家不要在亚马逊上留差评,而是直接联系您。在将商品发往运营中心或发给买家之前,请确保商品包装和包装箱内的宣传单符合这些政策。如果您有存放在亚马逊运营中心的商品违反了亚马逊的政策,请创建移除订单,从亚马逊运营中心移除这些库存商品。

真人测评难找,这会亚马逊又把手伸到卖家售后卡内容上了!老铁心里苦啊!
不过很多卖家索评的内容确实有点过于赤裸裸,之前有买家在留评的时候直接将包装内的催评内容拍照放了出来,像这样的小卡片肯定是不行的。
目前还不知道亚马逊对打击力度有多大,是对包裹抽查还是一个个打开。小派认为,想要获得测评,诸如此类的售后卡真的没啥意义,买家也不一定会照做,而且被抓到就很麻烦了。
 

这里再补充一下亚马逊关于操控买家评论行为的惩罚措施:
如果我们发现卖家有任何试图操控买家评论的行为,将会立即采取措施,其中包括但不限于:
1、立即并永久撤销卖家在亚马逊上的销售权限,同时扣留资金。
2、移除商品的所有评论,并阻止商品日后收到评论或评级。
3、从亚马逊永久下架商品。
4、对卖家采取法律行动,包括诉讼和移交民事和刑事执法机构。
5、公开披露卖家的名称和其他相关信息。

据小派所知,曾有媒体报道亚马逊平台上所出售的4000多件商品未进行标注且为不安全产品。亚马逊方面于10月底表示,将投入数十亿美元,用于管控售卖假货、过期及危险商品等不良商业行为。

同时,亚马逊对试图操纵买家评论、刷屏等行为打击严厉。一旦发现,将会采取移除商品所有评论、永久下架商品、甚至对卖家提起诉讼等行动。此前亚马逊已有收到买家相关评论问题的投诉,并有媒体跟进。

目前来看,针对平台上的相关问题,亚马逊已经开始严打,并把管控的区域延伸到卖家商品包装之中。
消息参考:电商报、绝版祥Cary

—END—

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