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2019-11-07 15:44:49
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产品描述是产品的详细介绍,用于描述产品细节情况,向客户展示展产品功能与特点,促进买家购买。但是,我们常常在编写产品描述的时候会陷入一些误区,将产品描述写的不太好,以至于我们的产品描述毫无吸引力,客户在访问网页的时候也提不起兴趣点击购买。
那让我们看一下撰写好的产品描述的八种方法。

1、关注您的潜在客户的需求

当在撰写信息量很大当产品描述文字时,如果没有针对到客户需求,反而会让客户一头雾水,根本解决不了客户问题。
好到产品描述应该是针对您的潜在客户问题进行解答的。就像在交谈一样,去解答客户的问题,在描述中给客户一个答案。

在编写您自己的产品说明时,首先要想象您的理想买家。他或她喜欢什么,他的兴趣爱好,他会问什么问题,我应该如何回答?考虑一下如果您在商店面对面销售产品时如何与潜在客户交谈。现在,尝试将这种语言整合到您的电子商务网站中,以便您可以在网上进行类似的对话,从而引起更深刻的共鸣。

就像上篇展示的描述文案一样,产品的定位是一群年轻的爱美女孩,产品描述的文案就比较轻松活泼,而且用比较简练的语言详细的介绍了这款裙子的特性,帮助买家更好的认知此款裙子。

2、营造卖点卖点吸引买家

我们在销售自己的产品的时候,都会将产品的所有规格功能都列举出来,告诉买家产品所有的特性。但是客户在浏览网站时,他们可能对你所列举的产品规格、功能数字并不感兴趣。这个时候就需要我们去深度剖析产品的特点,营造产品卖点,吸引买家注意力。

这家洗手液商家,他们认为自己的洗手液,不仅能让你的手变得柔软干净,还能唤醒你的精神,让你随时都可以感受到一种节日的氛围,让人更享受。

我们在深度剖析产品的功能,创造出新的产品特性时,就为产品增加了一种新的卖点。不论这个卖点是使客户更快乐,更健康,还是更能帮助客户提高工作效率,这都是产品所具有的新功能。也许下一个客户就是看中了此款功能而购买你的产品呢。

3、避免使用泛泛而谈的描述

相信细心的朋友都会观察到,很多产品描述中会写上如:“卓越的产品质量”、“非常棒的产品”、“比较完美的XX”等比较宽泛的描述文案。其实细细品味后,你会发现这些描述相当枯燥,没有具体说明任何产品的特性,也解决不了客户的任何问题。


上图中,在描述产品的时候,没有一句话是在说产品质量好,但是每句话却又能让人感受到鞋子的质量。此卖家详细的介绍了每一处的设计,然后用一句话总结其设计原理,体现其价值。说产品是真正手工缝制的,所以经久耐用;说产品具有防锈孔眼,所以能牢固贴合;说产品是橡胶大底,所以走路摩擦力大,穿着舒服。

产品描述是对产品的详细介绍,而不是王婆卖瓜自卖自夸的地方,在撰写的时候,我们应该更多的从产品本身说起,避免无味的自吹自擂。

4、强调产品的“最”

在描述产品的时候,如果我们使用了“最”这个词,最强的、最高级的、最简单的、最有趣的等等,那么一定要拿出证据来证明,不然这个“最”就会显得毫无诚意。

亚马逊解释了为什么Kindle Paperwhite是世界上最先进的电子阅读器。

亚马逊连续引用几个百分比来说明为什么Paperwhite具有更好的对比度和出色的分辨率。它提供了最大的的好处:即使在明亮的阳光下,Paperwhite也可以提供清晰,清晰的文本和图像,而不会刺眼。

5、沉浸式的描述

由于大多数买家都只是在网页上浏览产品,并不能手握产品进行比较。所以为客户创建一个使用场景,增强客户感受至关重要。好的产品描述应该切中潜在客户心里,为客户创建一个使用场景,让客户能切身感受到产品的特性。

上图是一家耳机网站的产品描述,点开页面即使不看文案,也能知道卖家是卖运动耳机的。卖家通过大图与视频,营造了一个在运动的的场景,详细的介绍了产品的特性——无线,设计好,信号强,音质好,适合运动时佩戴。

6、灵活运用故事介绍

一个完整具有吸引力的小故事,更能打动顾客。

在艺术品或者音乐产品上,我们经常会看到在产品描述区,创作者将创作的经历写成小故事,用这个故事告诉客户产品的价值。如图中,此款产品是谁与谁在什么时候设计的,运用了什么元素,你带上后就是那最闪亮的星。

在运用故事去撰写产品描述的时候,也要注意下几点:

  • 谁在生产产品?

  • 是什么激发了创造产品的灵感?

  • 开发产品需要克服哪些障碍?

  • 产品能解决什么问题?

7、引用社会证明

这点就跟淘宝上XX明星同款有异曲同工之妙,如果你的产品曾被某某明星使用过,被某某媒体称赞过,那一定要展示在你的产品描述中,增加你的产品说服力。

另外我们也可以寻找到的专业测评视频,社交媒体上客户的使用评论展示在产品描述区,增加产品的真实性,降低顾客疑虑,促进交易达成。

8、使用精炼的描述,便于客户快速浏览。

上图中,饮料卖家直接列出三点产品特性,大大降低了产品描述的易读性,使顾客能够快速的阅读,也能快速的了解到产品的特性。吸引潜在客户。

这样的设计产品详情页会显得内容不多,所以在设计比较精炼的描述时,需要注意以下几个方面:

  • 用标题吸引您的网络访问者;

  • 使用项目符号点;

  • 包含足够的空白;

  • 增加字体大小以提高可读性;

好的产品描述是像顾客分享你对产品的了解,我们在撰写产品描述的时候,应尽量将自己置身于顾客的角度,感受你写的产品描述是否能打动你,描述是否切中了你的需求,描述是否将产品特性说清楚了。

最后祝所有卖家都能写一手好的产品描述,天天爆单!


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