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2019-11-05 18:27:20
31

最近这段时间

姐夫可谓是动作频繁

新政出个不停

最近旺季来了

又开始搞事情

大有在外国人民过节之时

给我们卖家放大假的架势


众多周知,亚马逊是一家“买家至上”的平台,买家仿佛就是姐夫的‘亲儿子’,而我们卖家爹不疼,娘不爱,就是颗没人要的‘小白菜’。


最近,姐夫仿佛想让‘小白菜’离他的‘亲儿子’远一点,最好能够没有丝毫接触的可能!



据美鸥网小编的了解,亚马逊针对买家个人身份信息的隐私又出了新的举措。


在亚马逊卖家后台的买家订单详情页面上方,出现了这么一个通知:为了进一步保护我们客户的个人信息本页面不会显示买家的姓名和配送地址!



有卖家和美鸥网小编反映,他几天前就已经发现了这个变化!FBA的订单详情页面已经看不到买家姓名和配送地址了!目前FBM的订单还没有被波及,一切如旧!



外国人十分注重隐私,亚马逊对于买家的个人信息也一直在加强保护,出过不少举措!


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不公开买家电话信息

买家的电话信息将不对卖家公开!订单信息里面的顾客联系方式全部都变成同一个号码。


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发货30天内删除买家信息

所有亚马逊卖家都必须在订单发货后30天内删除关于订单所有的买家个人身份信息。需要删除的数据包括:名字、姓氏、电子邮件地址、电话号码、收件地址、单地址、邮政/邮编、面向客户的订单备注和买家增值税号。


现在亚马逊又出了这个新举措,看来未来可能连买家姓名和配送地址都要隐藏,无法获取其信息!亚马逊更保护客户信息了,卖家以后更难联系到客户了!


据悉,这项举措已慢慢在各个站点逐步铺开,有些站点目前只是看不到买家的姓名,有些站点已经连配送地址都没有了!不过,也有一些卖家表示目前一切正常。



节前大礼包来袭,对卖家有何影响?


1、找买家删差评难

此前亚马逊的review政策更新,可以只打分不留评。卖家让顾客打了一分都很难查到是谁,现在还要隐藏买家姓名和配送地址,以后要找买家删差评可谓是难上加难。


2、写发票不好写

外国朋友通常连买了几块钱的东西都会找卖家开发票,想回去报销。如果信息都被隐藏了,那以后卖家开发票就麻烦了!发票里面的信息要怎么填哦,现编吗?




不断调整的搜索排名算法和亚马逊频频“秋后算账”的行为,已经让很多卖家不堪重负!亚马逊现在对客户信息说隐藏就隐藏,卖家以后不是更难消灭差评了?!


文/美鸥网  Yuan.


声明:本文版权归作者和美鸥网共同所有,未经许可,禁止以任何形式引用及转载。


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