销量108%↑，访客60%↑，从批发商到大卖，她有哪些制胜法宝？
1个人在亚马逊上开店，能做好吗？
亚马逊
全球开店
卖家A
我上线两个月成为类目Best Seller。
2个人做亚马逊，可以有怎样的发挥空间？
亚马逊
全球开店
卖家B
我们上线半年销售额突破五百万美金。
3人齐心又交出了什么样的成绩单？
亚马逊
全球开店
卖家C
让2万块启动资金迅速翻了18倍。
这些单枪匹马或者只有两三个人组成团队的微小型卖家，他们怎样以极少人力成本交出亮眼成绩单？本期卖家故事，我们召集了三位不同类型的微小型团队卖家，分享他们在跨境电商经营路上的笑与泪，开头的问答还只是冰山一角，欲知更多生存与运作秘技，且看下面分解！
全文分享料足，为了方便阅读，我们准备了一份目录~
1/ 微小型卖家画像与起步状况
2/ 实用干货：选品到底怎么选？
3/ 实用干货：迷你团队日常怎么运转？
4/ 实用干货：新手卖家有什么快速上道的法宝？
5/ 实用干货：微小型卖家上线初期避坑指南
卖家A | 霸道总裁奋进型 |
前身 | 5年+传统B2B外贸公司职员，2018年2月上线亚马逊全球开店 |
团队规模 | 1个人 |
入驻站点 | 美国站/日本站 |
经营品类 | 服饰类配件 |
卖家B | 顺风顺水锦鲤型 |
前身 | 1年+跨境电商公司亚马逊运营人员，2018年6月上线亚马逊全球开店 |
团队规模 | 2个人 |
入驻站点 | 欧洲站/加拿大站 |
经营品类 | 淋浴和照明设备 |
卖家C | 稳扎稳打耕作型 |
前身 | 半年+跨境电商公司日本站运营人员，2018年11月上线亚马逊全球开店 |
团队规模 | 3个人 |
入驻站点 | 日本站/欧洲站 |
经营品类 | 3C类配件 |
卖家A
起步成绩大概是负分，冷启动，一段时间都没出单，前三个月的销量可能都抵不过现在一小时的订单。
起步成绩给自己打80分，比较顺利，上线几天就出单，后面销售增长也比较稳定。
卖家B
卖家C
起步成绩给自己打65分，开店以后差不多一个礼拜出单，但目前销量不是特别满意。
卖家A
把广告油门踩到底，拼命打。我的产品是有专利的，质量很好，但是刚开始投广告费用比较低，排名一直很靠后。再好的产品也需要让消费者看见，在资金允许的范围内，我提高了广告单次点击费用，把产品推到搜索页前排，由此慢慢积累了销量和回头客。我的ACOS一开始很高，一度达到50%，现在只有个位数了。所以我认为，对品质过硬的新品来说，加大广告投入争取流量是上线初期告别冷启动的一种方式。
我的上一份工作就是亚马逊运营，还拿过销量冠军。这段经历让我积累了丰富的供应链和物流资源，也攒下了跨境电商运营经验，把选品、生产、市场调研以及运营规则摸了个透。当我决定辞职出来自己单干的时候，其实是水到渠成的。
卖家B
卖家C
我在日本生活了6年，对日本消费喜好比较了解——所以从产品包装和店铺图片展示上，我都会做到尽可能“日本本土化”。还有，在对日本市场的调研中，我发现日本小众手机配件的消费需求较高，差异化选品也是我的竞争优势。而且，产品上线第一个礼拜是亚马逊新品推广期，利用免费流量顺利出单，产品跟上运营,销量就慢慢起来了。
卖家A
之前做过传统贸易，我其实不会过多考虑选品问题，主要是把自己擅长和了解的优势发挥出来。五年的传统贸易经验，让我在服饰品类中积累了丰富经验，那么把这个经验放大做强就是我的选品目标。过硬的产品质量是客户信任感的重要来源，所以从原材料选取，到生产、质检等影响品质各个环节，我都会严格把控。同时，品牌注册和产品专利我也都进行了申请，把竞争基石垒好垒高，这个选品自然就算对了。
所谓选品，就是通过市场调研与分析，找到自己的切入点。我从之前工作中累积了灯具品类的各方资源，了解市场需求，所以自然就选了这个方向。但是选品再好也要先尝试，我曾经也有好几款产品卖不动被砍掉的。我的上新窍门一般就是选中几款产品先都上架，哪个销量反响好就重点去推哪个，慢慢形成自己的精品路线。虽然可能只有十几个SKU，但可以不断更新换代，这样资金的压力也小一点。
卖家B
卖家C
对想要一两个人起步的卖家来说，选品有个比较简单的方法就是，看到某个产品觉得合适，就去亚马逊上找是否有同款，有同款再通过搜索引擎查看产品的发展趋势——是属于上升期、衰退期还是增长期？衰退期的肯定就不用选了，其他就看积累和感觉。像我，在日本生活过6年，对小众但在日本销量也不错的3C产品比较清楚，就选了这样一个竞争环境相对宽松的品类切入。对市场的熟悉程度和洞察能力，可以帮助卖家选好品。
卖家A
主要看产品成本，我当时大概就三、五万的启动资金吧。
我做的品类成本比较高，一开始凑了十几、二十万。
卖家B
卖家C
启动的时候无非就是产品成本和头程运输费，大概2万块左右。
卖家A
我只有一个人，最重要的是学会整合各种资源 —— 保证品牌核心掌控在自己手里，其他的业务可以去找专业的服务公司来配合完成。比如合作工厂帮我生产，质检选择第三方专业机构，发现问题就返工解决；物流有FBA，运营推广可以借助亚马逊上的众多服务和工具。
我们两个人，还是尽可能去使用亚马逊提供的工具和服务 —— 我全部产品都使用FBA，为客户提供高质体验的同时也不用自己处理订单的物流售后。另外做站内广告的话，需要卖家根据不同产品特性去测试。像我们，尝试过把一款产品同时设置自动和手动广告。在实际销售中，我们发现，自动广告投放的销售比最高时可以达到手动的几十倍，所以我们现在大多产品都是做自动广告的。
卖家B
卖家C
我们三个人算是各司其职，我主要负责亚马逊日本站，一位合伙人负责欧洲站，另一个就专门研究推广营销，谁擅长什么就负责什么。这样的运转模式主要也得益于亚马逊是个比较容易操作和上手的网站，服务和工具比较齐全而且专业，让我们可以很快地运转起来。比如FBA会有流量倾斜，可以让我们直接参与站内促销活动，省了不少心力。
卖家A
1、注重在细节上提升用户体验
精美的外包装给我带来了很多回头客，所以细节很重要。而且我还把整个开箱的体验过程考虑进去：打开包装的每一步是否易于操作，手是否容易被刮蹭，打开之后，先看到什么，后看到什么…每个步骤都做到精益求精，你的用心消费者感受得到。
2、做好产品认证
产品在正式上线前，我会先拿到欧盟或者是美国的相关认证标准。这可以帮我省去海关清货时的不必要麻烦；然后在店铺、A+页面展示认证，不仅可以有底气面对恶意竞争攻击，产品也会更可信，转化率也会更高。
我有一个物流方面的小秘诀，就是在欧洲站，可以根据产品的销量，把备货仓库选定在销量最大的那个目的国。接到其他国家的订单后，再从仓库国配送过去，这样可以降低跨国运费的支出。比如灯泡是意大利销量最高，法国卖的吊灯多一点，德国淋浴出货更多，那这三类产品的第一备货仓就应该分别是意大利、法国和德国。
卖家B
卖家C
1、多看竞品Review。站在别人的成功经验肩膀上，发现产品的优缺点，然后优化自己的产品，可以很快地吸引用户的眼光。
2、延长退换货服务时间。亚马逊是一个月内包退包换，但是因为我的产品属于日常消耗品，所以我把包退换延长到三个月，以此增强消费者的信任感，这长期来说是笔划算的买卖。
卖家A
做亚马逊主要是看资源整合及管控能力
我目前还在坚持一个人运营，因为这其实是综合协调、把各方资源整合成链的管控能力的问题。如果在生产、物流、品控等方面都有资源的话，我认为一个人不仅能开店，而且还可以开通更多亚马逊站点，一步步做大做强。
先规划产品，再规划团队
我觉得做跨境电商首要的是产品。先做好产品，再谈团队规模。现在，我们开始自主设计并注册品牌，也还在不断参加一些亚马逊的官方培训和活动，学会利用亚马逊上的服务与工具，未来随着业务发展，肯定还是会扩大团队规模。
卖家B
卖家C
在综合能力范围内，选最有优势的产品先开始
想要与一两个合伙人先开始做亚马逊全球开店的话，我的建议是最好不要选一个自己完全不熟悉的全新领域去切入。从自己有资源有经验的区域去尝试，试错成本会低很多。
卖家A
越早申请好品牌注册和产品专利越好。这样无论是差异化竞争还是在消费者信任度上，后期都可以省掉很多功夫。还有就是专业的事情交给靠谱的专业服务公司帮助完成，力所能及的范围内专注于产品和品牌运营上，起步会比较顺一些。
开店之初就用 FBA，省钱省力还省心。对于小成本投入的卖家来讲，一开始就加入FBA，能节省不少精力。不管是流量倾斜，助力赢得购物车，还是专业高效的送达可以给到消费者更好的体验等，都可以让人手较少的卖家省心许多，更快上手。
卖家B
卖家C
不要跟风别人家的爆款，产品需要差异化。选品的时候不要心血来潮，一定要做好前期的调研工作，了解这个品类的产品市场需求和供应情况。选中产品后推出市场时，可以根据当地消费喜好，在图片展示、包装设计、语言文案等方面的本土化上多花心思，增强顾客的购买欲。
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