一周要闻:阿里“双11”后将重启香港IPO计划、“单一窗口”正式运行,北京空港货物通关“秒放”
咳咳,终于到了咱们的落地页篇了,上两篇分别写的是关于选品和谷歌广告运营,这一篇着重写写落地页优化或者可以说转化率的优化吧。
再不厌其烦的重复一遍,在贸易的整个环节中,最重要的是什么,产品,产品,产品!!!不要本末倒置,花再多的时间来调研产品怎么也不为过。
有了产品我们就要去验证嘛,辩证唯物论的核心是啥,实践中去验证理论的可行性,所以我们认为这个产品可行,我们就要第一时间去投放广告验证。
那么问题来了,我投放过程中各项广告指标优化上去以后,但是落地页的跳出率高转化太差了,怎么提高呢。以下是几种我在过去运营过程中常遇见的落地页错误
一,网站打开速度慢
这个是最常见的问题,根据谷歌官方给出的建议,网站速度每慢一秒,跳出率高出20%,如何来测试网站的打开速度,下面是几种我常用的测试工具:
GTMETRIX,我最常用的,能测出加载时间过长的文件类型
Google insight speed test,这个是谷歌自己的测试工具,一般情况下PC端的得分要高于移动端,PC端如果得分90分以上,往往移动端得分也就在60以上,其实是正常的。
webpagetest.org,这个是wordpress官方推荐的测试工具
Pingdom
那么一般来说网站打开速度在多少秒比较合适呢,B2C零售站我的要求是最低不能超3秒,B2B的打开速度不能超过5s,一般我经手的网站速度都优化在5秒以内。
网站加载速度慢的原因无非就那几个,以前的文章写过很多次,再说一遍
1,服务器本身响应速度慢,服务器端主要看的就是TTFB(time to first byte),就是用户浏览器打开你网站以后服务器端和客户浏览器前端第一时间数据从服务器端下载到前端交互的速度,这个速度至关重要,烂的主机交互速度都在1s以上了,好的主机都在1s以内
还有首次渲染时间,就是用户第一次看到你网站前端内容的时间,一般就是header最上面的部分。
2,网站首页文件大小,这个首页文件大小对速度影响非常大,我个人建议首页文件大小不超过2M,这其中就包括加载的图片,js外部文件,这些都需要优化。
3,如果是wordpress的网站,插件安装数量控制在15个以内,最好是10个以内,安装的越多,服务器加载的时间越久。
针对服务器的优化就是购买靠谱的主机服务商,比如siteground主机,目前我dropshipping2个站的服务器就是用的siteground的,2个站的速度都在2s左右,快的时候在2秒以内。
下面图片是测的2个网站的截图,速度都在2s
针对首页网站文件大小优化,我建议是最好是安装速度优化插件,例如SGOPTIMIZER,WPROCKET等,这些插件可以合并网站的js,html文件,同时可以对图片进行缓存。
二,落地页的内容驴唇不对马嘴
谷歌广告投放的一个很重要的原则,关键词触发,广告文案,落地页这三者一定要高度统一,不要我们的广告端优化的很完美了,点击率上去了,但是到了落地页,体验非常差,用户找不到想要的内容,跳出率高
跳出率一旦高,落地页的质量得分下降,广告系统就会判定你的广告质量得分差,会限制你的广告曝光。
这里给大家介绍几种判断落地页质量优劣的方法:
1,跳出率和网页浏览时长,这些都可以在谷歌分析后台的看得到,跳出率的标准不同类型的网站标准不一样,30%以下的基本上是跟踪代码安装不正确,30%-50%属于优秀的,50%-70%属于一般水平的,超过70%就说明落地页需要优化了。
当然也不是绝对的,有的落地页本身内容简单,目标就是让用户填完表单后就结束了,这样的页面跳出率高是正常的。
2,如果是B2C站,落地页如果是产品页面,那么我们可以在GA后台设置目标转化,加购,看下有多少人在产品页面选择了加入购物车,具体怎么操作我不写了,如果你的广告落地页是产品页,流量很大,但是加购数量很低,那么这个你要做A/B测试
调整价格
调整标题
调整图片
调整产品简短描述,实际上用户的注意力只集中在加购按钮以上的区域,所以你要花精力优化这部分内容
下面这个截图是我做的一个A/B测试后的加购效果,很明显我的转化在10月18之前还算正常,但是10月18号那天我把价格提了20%,直接导致了后面我的加购数量变少,所以我及时在20号把价格调整回来,然后加购转化回到之前的水平
所以对于落地页转化这块,还是要进行A/B测试,大胆假设,小心论证。
三,落地页不存在导致404页面
这个情况也不是没有,对于广告落地页来说,这种错误是致命的,如果你修改了落地页的url,那么你在广告设置的url也一定要改,不然用户只会到404页面。
SEO也是一样,但是SEO毕竟不是花钱的,影响相比较广告来说还算小点,但是我们也要改。
具体检查404页面的方法就是去谷歌站长工具后台,看下有没有错误提示。
四,弹出表单眼花缭乱
弹出表单这种东西吧,我们不能说不可以用,但是我觉得你要看怎么用,你想想如果一个陌生客户来到你的网站,还没来得及了解你公司,立马就被弹出表单干扰了注意力,用户第一时间肯定是点击关闭,如果关不掉客户索性直接关掉你的网页了。
我们可以理解你设置弹出表单的目的是为了收集用户的信息,但是我建议最好不要上来就搞这些眼花缭乱的东西,华而不实。
如果用户对你网站感兴趣了,客户自然会想办法联系你的,你只需要在落地页上设置CTA行动号召的按钮即可,让用户直接点击按钮来联系你。
还有一个很重要的问题,弹出表单会拖慢网站的加载时间,慎用哦。
如果非得要用,那么我建议选择哪种用户在即将关闭网站的时候弹出来,hellobar这个工具就可以实现这种功能。
五,移动端用户体验差
这个体验差不仅限于我们上面提到的网站速度,还有网站内容是否自适应,便于用户阅读,目前wordpress的主题都是支持移动端自适应的。
你可以利用下面几种方法测试你的网站是否满足自适应
1.谷歌站长工具的mobile usability测试,输入网站域名就可以看到测试结果,如果哪里不合规会有提示的哦。
2.最简单的方法就是使用浏览器的F12按键开启网站开发工具,我们以谷歌浏览器为例,直接按F12按键,选择移动端视图,看下我们的网站是否自适应。
不过目前很少有网站不能满足自适应的了,所以很多人在建站的时候问网站是不是自适应的啊都是很多余的,现在如果谁还能做出不能自适应的网站我觉得需要顶礼膜拜了。
上面我总结了这几点是我经常遇到的,有些是运营层面的,有些是技术层面的,总体来说修改起来难度不是很大的,所以现在对运营人员的要求越来越高了,不仅要懂营销,还有懂技术,还会看数据分析。
不过话说回来了,这些你都懂了,那你就是香饽饽,怎么样,是不是需要学习的地方还有很多呢。
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