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2019-11-01 14:00:20

亚马逊上的消费者数量庞大，在这些消费者中有1亿是亚马逊Prime会员，而且他们对亚马逊的忠诚度非常高。对于亚马逊卖家来说，如果自己的产品能够带上Prime标志，推送给亚马逊Prime会员将有可能促进销量增长。

以前，只有FBA卖家才能拥有Prime会员标志。现在，自发货卖家也行，因为亚马逊推出了Seller Fulfilled Prime（简称SFP）计划。今天的文章我们将来看看什么是SFP计划，以及它究竟是否适合你去申请。

什么是Seller Fulfilled Prime？

Seller Fulfilled Prime，是亚马逊提供的一种服务，使得自发货卖家有机会接触并将产品销售亚马逊Prime会员，其产品能够带上亚马逊Prime标志，并由卖家自配送到消费者手上。

除了节省成本费用外，加入SFP计划的卖家还能接触到高端消费者，单凭这点就有可能战胜竞争对手。

成为SFP卖家的好处

SFP计划列出的产品将更好拿下Buy Box，因为当消费者将buy box产品添加到购物车时，大部分会购买产品；

加入SFP计划，Prime会员购买产品之后保证能够快速送达，这样这些客户将可能购买更多产品并且购买频率更高；

订单发货之后，亚马逊将为SFP卖家免费提供客服，包括追踪订单、退货和退款服务；

带有亚马逊Prime标志产品可以进入到亚马逊网站今日促销板块，从而吸引到更多Prime会员；
作为自发货的卖家，加入SFP计划可以更加地方便管理多渠道库存。

如何申请加入Seller Fulfilled Prime？

在申请加入Seller Fulfilled Prime之前，你的卖家帐户必须设置了Premium Shipping（优先配送）。SFP卖家需要给消费者提供快速配送服务，如果没有设置Premium Shipping，申请将不会被批准。

设置完成后，你可以在帐户中创建不同的发货方式，以便为客户提供快速送货服务。

正式加入SFP计划之前，亚马逊有一段时间的试用期。试用期间，亚马逊将考核你的店铺运营能力和店铺表现。试用期时长5-90天不等，具体取决于你的店铺表现。

在SFP试用期内，你的一些产品将能够带上Prime标志。亚马逊要求至少完成200个Prime订单，试用期结束后，如果你的各项表现都满足，你的帐户将自动升级为正式SFP帐户。

申请一旦通过，产品销量可能很快就增长，你要备好库存，以便能够正常发货。

产品包装

你可以自己囤货并发货给消费者，产品还能带上亚马逊Prime标签，但是要遵循以下一些规则：

所有的Prime订单的物流标签必须购自亚马逊许可的物流公司；

所有Prime订单必须在收到订单的当天处理、打包并发货；

列出的所有Prime产品必须是标准Prime配送，因此要记得将其纳入你的产品定价中。

申请加入SFP计划要求

亚马逊非常重视Prime消费者的权益，在你成为SFP卖家之前，查看你是否满足以下要求：

按时发货

超过99％的订单需要按时发货，未满足此要求将很容易被撤销资格。

订单取消率

订单取消率是亚马逊检验客户满意度的指标之一，因此，SFP卖家的订单取消率必须低于1％才能符合条件。因此，你需要在客户服务方面多下点功夫。

包装和运输

SFP卖家需要从亚马逊许可的物流公司购买产品贴标，以及配送货物。

退货率

SFP卖家必须严格遵守亚马逊的退货政策，因此在申请加入SFP计划之前，务必先熟悉亚马逊的退货政策。

仓库

SFP卖家必须将商品仓库设在所销售的站点，举例来说，在美国站销售的SFP卖家必须将其货物存放在美国境内。

亚马逊将严格监控以上要求，因此申请加入SFP计划之前，先看看你是否严格遵守以上所有要求。

Seller Fulfilled Prime的利与弊

并不是人人都适合加入SFP计划。首先，我们来看看加入SFP的利与弊：

好处

成为SFP卖家，你就不再需要另外支付FBA运费和仓储费等，一年下来就能省下一大笔钱。

成为SFP卖家，能够打进利润丰厚的Prime会员市场。亚马逊Prime会员往往具有较高的消费能力以及较高的忠诚度，有数据显示，有许多Prime会员每年在亚马逊上花费约1300美元。

成为SFP卖家，将自动拥有竞争对手所没有的优势，领先别人一步。

缺点

虽然自发货卖家可以节省FBA费用，但加入SFP计划的卖家不仅需要自己出包装和运费，还要购买经亚马逊许可的物流标签。

SFP规则以确保为客户提供高标准。对于卖家来说，这意味着任何不合标准或违规都会导致失去SFP资格。

SFP的主要规定之一是所有Prime订单必须严格在当天发货，这方面有点不近人情。

Seller Fulfilled Prime常见问题解答

问：加入Seller Fulfilled Prime费用是多少？

申请并注册成为SFP卖家是免费的，但是你需要从亚马逊许可的物流公司购买商品贴标。

问：SFP试用期有多长？

试用期限由卖家表现决定，几天到几周不等。

问：完成试用期需要做什么？

你需要至少完成一个Prime订单，并维持99％的订单都按时发货。

问：如果在试用期内，SFP申请被拒绝会怎么样？

申请被拒绝不会影响你正常的卖家帐户，并且你马上就能再重新进行申请。

问：申请SFP的要求是什么？

必须在所销售国家设有仓库

至少99％的准时发货率

订单取消率低于1％

使用Amazon Prime物流标签

使用Amazon Prime认可的物流公司

问：SFP会员资格可以取消吗？

只要你没有未完成的订单，你就可以随时取消或启用Seller Fulfilled Prime账户。

怎么判断SFP计划适不适合我？

如果你是认真全职做亚马逊的卖家，那你会收到更多订单，尤其可以通过亚马逊的Prime Day等活动，基本上销量能够增长60%左右，以抵消标准会员配送费。

你需要提高产品价格以抵消运费成本，那么，你就需要说服消费者以较高的价格购买你的产品。

另一方面，你需要维护亚马逊高标准的服务，如当日达配送。假如你休假太久或者因其他原因而无法保持这种高标准服务，你将很快失去SFP卖家资格。

因此，检查产品来源以及供应商服务的可靠性很重要。随着Prime订单的增加，以及亚马逊严格政策的把控，SFP卖家在物流运输方面要严格执行，确保迅速获得库存。

要利用SFP计划有什么好的建议？

限制物流配送区域：SFP卖家需要为消费者提供免费快速的物流服务，但这也是许多卖家所头疼问题。其实，你可以限制产品所能够配送的国家/地区，以解决这一问题。小范围内提供产品和物流服务，你就可以选择更经济的快递，如UPS Ground或FedEx Ground。
关注报告：SFP卖家将感受到快节奏，有时候甚至会感到压力。因此卖家要时刻关注报告，其中指标能够使你尽快发现潜在问题，并及时处理掉。同时也可以帮助你发现多方面问题，例如快递公司延迟扫描或其他订单处罚。
合理运输：你可以使用Package Pick Up来更加有效地管理时间。SFP不会将星期六计入配送时间内，因此，卖家可以在周四到周六发货。

总结

Seller Fulfilled Prime是一种快速获得大量新客户的好方法，并且成本相对较低。

对于自发货卖家来说，能够接触亚马逊的Prime会员将会非常有利可图，甚至可能逆风翻盘。但SFP同时也是把双刃剑，在考虑申请加入之前，衡量一下自己是否能够承担其缺点。

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文✎ 玛丽/卖方通

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