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亚马逊算法大变!流量订单骤减后我们应该如何应对?

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2019-10-30 18:09:14
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最近酷仔发现卖家群又炸开了锅,不少卖家朋友都在讨论:亚马逊A9算法的颠覆式变化


目前看来,亚马逊的算法到底发生了哪些变化呢?让我们一起来梳理下。


PPC广告位和自然搜索排名变化


一、关键词搜索规则巨变

现在亚马逊已经彻底改变了页面。

我们以USB数据线(usb cable)为例进行搜索。


顶部:

仍给了以品牌旗舰店为依托的“品牌推广”横幅广告位,只有1个卖家。



第二部分:

分给了2个搜索结果顶部广告位,一共2个Listings。



第三部分:

一切都变了,以往自然搜索排名的产品已经消失,取而代之的是Top rated from our brands(亚马逊自营高分产品)。


特别提醒,以往一个搜索关键词只出现1个Amazon's Choice标记,而现在有5个



第四部分:

与以往单纯拼产品评价不同的是,亚马逊在此没按照“评价数”来推,多为评价星级在4星以上的商品,有几十、几百、几千的评价数的产品,出现了8个Listing。



第五部分:

Editorial recommendations(编辑推荐)的产品栏。这一栏是亚马逊按照评价极客和Onsite Associates Program进行推荐,共4个推荐产品。


Onsite Associates Program将来自第三方的产品相关内容带到Amazon上,以帮助买家研究和发现可能感兴趣的产品。



第六部分:

Videos related to your search(你想要寻找的产品视频)。看得出来亚马逊对自家的产品很重视,在下面出现的都是亚马逊自营产品。



第七部分:

Sponsor(广告位)有2个商品,产品评论数量、销量、评价分数都很高,此处再次体现了产品评论的重要性。





第八部分:

再次颠覆算法,以往类目节点前100名的商品不再完整展示,而是系统推荐出现,100名以上的商品也在此出现,一共有8个商品。



第九部分:

又出现了Sponsor(广告位),有2个商品。



第十部分:

Highly rated by customers(顾客评价高分产品),一共有4个产品。在每个产品上面,会有相应的顾客产品评价标贴。



第十一部分:

Today's Deals(秒杀和BD促销)只有1行5个商品。这个部分跟上面的Highly rated by customers(高分产品)属于一个板块,随机出现。




第十二部分:

这里是页码,以往关键词自然排名首页的商品,已经被放到了关键词搜索的第2页中,所以你的流量销量会大幅下降。



第十三部分:

Brands related to your search Sponsored (与你的搜索相关的品牌广告),3个版位让品牌得到更多曝光,这种方式几乎打破了传统产品排名模式,开始要求打造自己的产品品牌。




二、看完自然搜索排名变化,我们继续看各部分权重变化。



好评权重变化



1.可以直接留评无需留文字

2.留评率增加,但是卖家找到差评的几率变低

3.纯星评没有文字的好评不计算权重

4.目前纯文字和图片的权重很低,对转化率的影响不大

5.好评里带视屏的review对转化率的影响目前提升明显

6.三个月内的差评权重再提升,而三个月后的差评对优质listing的影响较小


总结:

维护好三个月之内的LISTING的评分等级,尽量上视屏的review,三个月之内评论的质量大于评论的数量,并且评论的增长频率也计算在LISTING的权重里面。





QA权重变化


第一,目前QA并非越多越好,而是看QA回答人数的多少、 QA前面点赞的次数,且相较于老品,QA对新品的影响更大很多



第二,回答问题的反应速度,也会对卖家的店铺权重有帮助。所以我们千万不要忽略真实买家的QA,要及时回复客户疑问,在QA里面埋我们的服务。





第三,QA里面可添加公司的美国客服电话,以此提升客户的信任感和转化率



PPC权重提升:


1.亚马逊更新了产品PPC的权重,打广告的产品获得更多的流量倾斜

2.广告的位置增多了,自然排位被严重压缩

3.回归广告出现,是为了让卖家出钱为亚马逊站外引流


总结:

8月份以来打广告少的公司,单量跌幅比较大,并且新品推起来变得困难很多,所以我们还是需要紧跟算法变化,迎合亚马逊的喜好,才可以脱颖而出



站外引流权重提升


第一,姐夫希望卖家可以到站外为AMAZON带来更多潜在买家,所以站外这一块的权重是在不断提升,比如联盟、站外折扣、博客、软文。


第二,姐夫重新改变了站外的曝光权重算法,未来会有更多倾斜,毕竟站内的客户是一定的,需要开拓全新的市场。


第三,站内的折扣码分享到FB和其他社交平台的权重提升。



总结:

未来卖家除了要经营好站内,还需要加大站外的投入,特别是站外的博客软文、折扣网、网红营销,让自己的品牌获得更多的曝光和知名度。



文章部分消息来源:卖方通




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