昕锐社:年终旺季如何把握Facebook助力年终大卖?
FBA,全称“Fuillment by Amazon(亚马逊物流) 是指由亚马逊提供高标准的,包括仓储、货、包装、配送、收款、客服和退货在内的所有物流服务。选择亚马逊物流,您无需投入仓储、物流等耗资巨大的基础设施建设,无需投入人力进行库存管理、订单分拣、配送和客服等繁杂的日常工作。您将有更多时间、人力、资金去拓展和优化您的产品线,专注战略决策,更好地提升您的销量。
一、FBA费用
1.每完成一个订单的费用(仅限非媒介产品)。
2.装箱费用。
3.称重费用。
4其他费用:如果FBA给您的销售带来很大销量,您也可以考虑FBA的其他费用。很多卖家反应丢失包裹和购买保险的费用足够支付FBA的费用了。
5.仓储费用。按每种商品所占的立方尺来收费。他们每天都会计算这费用,之后交予卖家审核。
二、FBA的优势
1.配送时效快(仓库大多靠近机场)。
2. 7天24小时全天候专业客服。
3.对单价超过300USD的产品免除所有BA物流费用。
4.支持多渠道配送,满足跨平台运营需求。
5.多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管理(2012年收购机器人制造公司Kiva Systems)。
6.提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。
三、FBA的劣势
1.一般费用比国内发货稍微偏高,但是最终还得根据产品重量(特别是第三方平台的 FBA发货)。
2.灵活性差。这是所有海外仓的共同短处,但其他第三方海外仓还是可以有独立的中文而且用邮件回复没有第三方客服来处理一些问题,而FBA却只能用英文和客户沟通,海外仓客服及时。
3.FBA不会为卖家头程发货提供清关服务。
4.如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库。
5.退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA)。
6.退货太随意,给卖家带来不少困扰。
四、FBA的Basic Fulfillment
Basic Fulfillment是FBA里面的一个选项。主要是处理那些不在亚马逊成交的订单。这些交易用可能是访问卖家网站或在EBAY上买东西时产生的。亚马逊通过BasicFulfillment把运费转移到了卖家,这些费用会因产品类型和运输方式的不同有所差异。卖家有三种方式可以选择:普通快递(5-7天),2日送达,和次日送达。除了根据运输方式的不同收取费用,Basic Fulfillment也收取打包费用和称重费用。
申请Basic Fulillment有两种方式:
1. 卖家自己向亚马逊提交一个订单执行请求,通过网页的或者是上传文件的方式。如果卖家选择此方式,应该提供买家的配送地址和其它说明。
2.如果卖家的网址支持FBA系统,买家也可以通过卖家的网址来发送请求。
五、FBA运输中卖家的注意事项
(一)YouDo(卖家应该)
1.检查每一款产品是否与网上填写的运输数量一致。
2.用激光打印机打印标签时,纸张大小要适宜,确保标签干净清晰。
3.依照亚马逊提供的PDF文件,制作标签,确保每个商品都贴上标签。
4.确定物品的名称、属性与所贴标签相符。
5.在承运人的标签下面,贴上集装箱的标签。
6.选择能提供货物跟踪号的承运公司,以便亚马逊跟踪货物情况。用Ship and Track按钮输入跟踪号。
(二)Un Do(卖家不应该)
除非您的账户已经建立了Sticekerless混合库存( Sticekerless commingledinventory), 否则一定不要忘了贴标签。
1.用喷墨式打印机打印产品或包装标签。
2.把包装标签贴到有可能会损坏的接口处,会影响扫描。
3.确保运输的包裹重量超过50磅,否则要贴上提示标签。
4.把不同运单的物品合在一起运输,运输数量一定要与填写的一致。
5.发货数量多于网上填报的。
6.将前一次的发货单保存在发货包装箱上,容易混淆。