“大卖之都”——中国亚马逊跨境电商重地了解一下
这是一个真实的故事,
就发生在前几天!
一卖家告诉Mark,
他抵押房产去贷款60万,
准备全身心投入去做亚马逊卖家,
账号申请很顺利就下来了,
结果6天后亚马逊账号被冻结!
他已经采购了30万元的货品,
平台发来的邮件令他感觉到,
自己的账号可能被判了“死刑”,
顿时他感觉无助、冤枉!
平台要求他提供水电账单,
但是他没有,于是乎,
想造假骗平台!
Mark告诉他,
这显然是不可行的……
后面这个卖家怎样了呢?
下面请继续看这个完整的故事!
故事从10月20日的凌晨2:30分开始,
他发一段信息后又发了一张和Mark的合影……
10月21日,Mark看到了信息,
并立即回复了该卖家,
平台要求提供什么就抓紧时间去提供!
首先,这个卖家说想让英国的同事打电话!说明情况,其实这个方式是最好的方式!Mark这里告诉所有正规经营的卖家,一旦你的账号出了问题,找当地的语言沟通无障碍的小伙伴给亚马逊平台打电话沟通,是最快最有效的方式。其次,这个卖家想造假,其实是不可取的,他自己也知道后期要圆谎很困难。再次,这个卖家想找服务商去解决问题,Mark且不说这种类型的服务商不知道靠不靠谱不好说,而且,这些服务商一般都不会给你说实话。不要听信无良服务商的一些谎言,说一定要找内部关系才能搞定,无非是想讹你的钱。
从当天的下午2: 40分开始,一直跟他沟通到下午3:40, Mark其实心里没底这个卖家会不会坚持去申诉自己的账号,后来,没想到他还真的听了Mark的建议,锲而不舍,终于账号在5天后回来了,10月26日,他给Mark发来了好消息,按照Mark给他的建议,他继续递交资料申诉,最终,账号解救回来了!
从这件事情可以看出,
只要卖家是正当的理由,
一心想着要在亚马逊平台做好业务,
亚马逊平台是不会无故封掉你的账号的,
有时候,就差那么一点点沟通。
如果你是卖家老板,一定要告诉自己的账户管理人员,只要是正规经营,账户的申诉实际上有时候是可以通过锲而不舍的申诉给要回来的;
如果你是账户管理人员,一定不要随意放弃老板的无形资产,有时候,努一把力,账号就救回来了,老板少花一点冤枉钱去做资料或者买账号,还可以多一个账号去运营赚钱。
现如今,亚马逊平台管理越来越严格,
账号申请难度越来越大,
很多的卖家都处在账号短缺的状态,
珍惜手头的账号,
是每个卖家都必须重视的事情,
一旦账号出现了问题,
如果资料齐全,
一定不要随意去放弃,
现在在市场上,
一个过了二审的账号要过户交易,
收费都快突破1万元了,
所以,卖家们要珍惜自己的无形资产。
2019年,真的很难!(本文到此结束)