亚马逊卖家的困惑：为什么降低出价，ACOS反而高了？
做跨境电商的卖家都知晓近两年东南亚电商市场的潜力，就连阿里和京东这些国内电商巨头也已经紧盯东南亚这块肥肉了。各位跨境电商卖家也都卯足了劲要在东南亚市场做出一些成绩来。所以，不少跨境电商新老手卖家纷纷选择了入驻主打东南亚市场的shopee平台。但许多卖家对这一新兴平台的运营却有点手生。本次为shopee卖家朋友分享shopee店铺数据的分析与优化的一些技巧。
一、店铺数据分析涉及产品分析
1，先分析产品的市场表现，其市场容量怎样，是否有溢价空间，同质化如何，均价表现都是市场分析的方面。另外，卖家在选品时，往往只是照搬1688或者某宝上的产品，但在shopee上市场已经饱和了，这就可能导致产品不出单，没流量的情况。针对此，平台也有自己的一套算法，也就是“防垃圾”算法，对相似度极高的产品屏蔽掉。针对此，如果卖家的产品无法突破同质化，那么就需要在产品图片和标题关键词，产品描述，价格，库存上做差异化了，不照搬照抄主图和关键词。另外，产品竞争力也是考核的重要方面，其中，价格是重要分析点。
2，产品流量，产品流量来源主要有boost（置顶推广）功能，粉丝，上新，活动，广告，资源包，站外引流。流量拓展渠道中有免费的，也有付费的。置顶推广就是免费的，卖家可手动在前台首页置顶自己的产品。粉丝，需要慢慢去积累，以获得更多的关注度。上新也是流量来源渠道之一，所以卖家要每天保持一定节奏的上新速度。报名活动是流量储存的重要环节，有活动，能报的就要积极去报。资源包也要积极去报名，能抢到的流量和转化是很可观的。
3，点击率CTR，点击/浏览量。影响点击率的主要因素有主图，价格，产品差异化。主图对产品点击率有十分重要的影响，做电商的卖家也应该都知道图片的重要性了。另外，图片没有问题了，但客户看后仍然不下单，很可能就是价格问题了。如果价格没有竞争力，卖家就需要通过打折和优惠券等方式来吸引客户下单。针对同质化严重的产品，建议卖家对有销量的产品做主图差异化，防止竞争对手跟卖。
4，转化率CR，单量/点击数。在转化率不乐观的时，卖家就要反思自己的产品描述是否有误导性语言，附图里的尺码，描述中的产品材质，产品选项是否足够明确。产品在同行中的性价比是否有竞争力，需不需要设置优惠券刺激客户购买。
卖家在进行产品和店铺分析之前，要看懂平台的数据。一般而言，产品点击率要达到3%，投入产出比达到5，订单转化率5%。
对产品的优化，建议卖家修改关键词最好在流量小的时候修改，如当地的清晨和半夜，搜索量小，对产品排名的影响不大。在更换图片和产品描述时，最好是循序渐进，不要一下子全部更换。
二、那么，一家好的shopee店铺要具备哪些要素呢？
店铺运营到底是单品为王还是铺货为王，单单几十个产品是否就能撑起一家店铺？下面为卖家朋友们深入讲解shopee店铺的运营优化方法。
1、上新依然是每日工作主题
首先，要指出的是做跨境的卖家只靠几十个产品就做成一家店铺少之又少，做shopee店铺，要体现优势就要体现产品的丰富度，这也是平台所鼓励的。所以，作为新手shopee卖家，每天还是要坚持上新的。但上新不是一劳永逸的，而是每日循序渐进的。建议shopee卖家每天至少上新15款产品，月均上新不低于500个。对于店铺产品数量少于500的卖家，建议每天上20至30个，产品多于500的，每天保持上15至20个，新卖家要避免一次性上太多产品而导致被禁卖。上新完后别忘记在后台“点我置顶”，上新前，做价格设置时，要预留好产品折扣。
上新时间段，建议选择各个站点的流量高峰期上新，买家分为午间活跃型和晚间活跃型，像印尼买家就属于午间活跃型，印尼时间11点至13点较为活跃；新加坡、台湾买家属于晚间活跃型，22点至24点最为活跃；午间、晚间双重活跃型的国家有马来西亚、泰国、越南、菲律宾，活跃时间段为11点至15点，20点至22点。
铺货也不是盲目铺货，越多越好，建议垂直类目可选择2至3个类目铺货。
2、做好门面设计，为店铺营销锦上添花
实际上，店铺营销也是视觉营销。销量靠前的店铺，往往店铺装修的显得比较专业，给买家良好的视觉感受。卖家可以通过banner设计，来提升店铺层次，专业的横幅设计网站有诸如创可贴，具体链接，卖家可免费咨询吉易课程顾问老师。另外logo也是必不可少的。商品分类可参加平台的分类。合理设置优惠券，建议均价20人民币的，设置满10减1，满20减2，满30减3
3、形成自己的粉丝群，最大限度获取流量
粉丝经济，越来越为电商卖家所用。卖家可设置一些福利，来吸引买家关注店铺，以形成自己的粉丝群，让店铺运营形成一个良性流量获取循环。
4、店铺数据是决定产品转化率的重要因数
店铺数据好坏与否，对店铺内的转化有十分重要的影响，并能很大程度决定店铺是否能被选为优选店铺或者商城店铺。聊聊回复率，好评数量，出货时间，粉丝数量，订单取消率，延迟发货率，退款率等都是影响店铺数据表现的重要方面。
5、选品拒绝同质化
选品主要基于价格优势产品，当地货源，平台趋势等各方面考虑进行选择，但一定要拒绝同质化严重且没有优势的产品。
6、积极参加平台活动
运营shopee店铺不是闭门造车，卖家要多关注平台活动，并积极参加，多报名闪购，但报名闪购时，每个卖家最多报5款，不能提报区间价格的产品，提报产品最近一周没有安排特卖，平均发货时间APT＜3，产品不能预售，产品评分≥4，店铺评分≥4.2，产品没有侵权。
参与后台活动时，要舍得拿出折扣，注重关联营销，通过多件打折，多件满减等方式巧妙做好捆绑销售。同时，做好关键词广告。
7、做好产品优化
对点击率较低的产品，优先优化主图，再优化价格，至少要达到点击率≥3%，订单转化率大于等于5%，投入产出比≥5%。建议卖家做白底图。其次，就是附图和产品描述，标题，关键词，在做优化是建议小改，不要一次性大改，让平台误以为产品换了。
8、客服和售后也很重要
产品成交过程中，要及时做好客户沟通，并跟进发货进程，提高买家的购物体验。
9、做好站外引流积累准备工作
若卖家有多余的精力，可慢慢着手进行站外的引流账号的培育，以备后期为店铺引流，积累订单。
在明确了平台对店铺和产品的考核后，然后再有的放矢的去做好相应店铺数据的分析和优化，就会明朗许多了。在熟练了shopee店铺的运营技巧后，产品快速出单也就不是什么难事了。
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