股价暴跌 姐夫让出首富 亚马逊最近肿么了
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一些细心的卖家在运营中会发现，自己账号后台的业务报告中的流量数据和广告报表中的数据出现了倒挂现象，广告报表中统计出来的流量数据报告甚至高于业务报告中的总流量数了。按照常识也知道这是不对的，可什么原因导致了这样的情况，以及面对这种情况我们该怎么思考和面对呢？
接下来我们就来谈一谈。
导致自然流量和广告数据倒挂的核心原因在于二者的统计口径不一样，时差效应导致数据有出入。
站内自然流量的数据，是按照访客数来统计的，简单来说就是，同一IP的买家在24小时内的多次点击，只按照一次来计算。
广告数据的核算（尤其是扣费）也是如此，但区别是，广告的扣费以“即时产生+后期复核”的方式进行，这样一来，站内广告即时统计出的点击次数就有可能比实际访客数量要大。如果一个客户点击了你的站内广告两次，点击时就会按照实际点击费用扣费，但在复核时，则会按照亚马逊的扣费原则（同一IP同一买家24小时内的点击只扣一次广告费）核算费用并计入账单，这就是我们看到的明明自己的广告被点爆了，但最终的每日广告费用清单却并没有超出预算的原因。而在这种“即时记录数据+后期复核算账”的模式下，广告数据报表中所呈现出来的点击数量也无疑被放大了。
再就是，对于新上的一条Listing来说，自然流量本来就少，大部分流量来自于广告流量，而广告流量的即时统计和自然流量的按访客统计又进一步放大了两者的差距，所以，有时候，就呈现了数据倒挂的情况。
了解基本原理可以让我们不焦虑，面对两个数据倒挂的情况，我们的心态应该是这样的：
第一，努力为店铺（Listing）引入更多的流量，做大数据，无论是广告流量还是自然流量，两个数据都一样，只有流量足够大，订单才可能多起来；
第二，不单纯的对比自然流量和广告数据，要方向有目的性的解读两个数据的差异。广告数据要从转化率和Acos两个角度解读，并把广告的订单转化率和业务报告中的订单转化率做对比，然后，根据对比得出的结论，有针对性的对广告进行优化，广告的优化要以Acos等于/小于毛利率为参考；
第三，业务报告中的数据要以总数量和转化率为导向，纵向对比前一个周期（前一个月或前一周），有增长就好，横向对比广告的同周期数据，虽然数据有偏差，但如果二者转化率差别大，我们还得考虑优化广告，比如，分时段竞价，调整广告竞价，否定部分没有带来转化的大词和相关度不高的词等等。
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特别说明：
A、文章为本人在创业、运营中的记录和感想，一家之言，仅供参考!
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