一夜蒸发800亿美元、创始人丢掉首富宝座 亚马逊怎么了？
2019年只剩不到十个星期就要结束啦，大家是不是感觉时光飞逝呢？随之而来的是一大波销售狂欢季，双十一、黑五、圣诞…倒计时的钟声已经敲响，对任何一个市场而言，节日季都是绝对不能错过的黄金季节，各位商家是不是已经紧锣密鼓地准备起来、蓄势待发了？是不是正在考虑为何营销达不到满意的效果？是不是正在苦思冥想怎样才能在这个节日季引爆销量？弯道超车的机会来啦！Facebook精心撰写了一份节日季营销指南—包含了Facebook的独到见解及海量营销实操建议，在此为各位商家独家呈现。
跨境电商新时代 盈利能力全面飙升
还在担心高投入、高风险而对跨境电商行业踌躇不前吗？把心放回肚子里吧—未来三到五年，跨境电子商务前景相当良好。由于大型电商已经打好了行业基础，接下来市场准入的壁垒会比以往任何时候都要低。拿大家都熟悉的双十一举例，它现已演变成为影响全球的消费现象。2018年，阿里巴巴投资的东南亚电商 Lazada 将双十一营销带到东南亚，仅在一天内就实现了1.23亿美元的商品总销售价值。
即使未来的增长预计会放缓，大部分企业的盈利能力在经历过此前的下降态势后，未来会明显向好。在这样的大环境下，“打安全牌”真的是个好的选择吗？无须多言，市场告诉我们盲目下注和风险不可估的时代已经过去，先发制人的优势往往会给风险承担者带来相应的回报。
此外，Facebook还有超多针对不同市场状况的分析和见解想和大家分享。
“彼之蜜糖，吾之砒霜”，针对不同市场千万不能采用一刀切的方式方法，而是要讲究不同的侧重点。比如英美市场，虽然发展较为成熟、总盘较大，但是相对而言增长高峰期已过；而墨西哥、印尼、中东欧等新兴市场虽然配套基础设施不够完善，但是流动性非常高，增长潜力不可小觑。正因如此，进军不同市场的关注点也应放在不同位置，比如中东欧市场的关键痛点是跨境物流和技术界面，而拉美市场的关键痛点则是支付环节的信任障碍。
但是不论哪一个市场，都有一点不容忽视—通过即时通讯工具和消费者保持沟通。能做到这一点的话，很多问题都能迎刃而解，商家后续能得到的好处也超多：提高转化，增加信任，建立客户忠诚度… Facebook及其家族程序Messenger、Whatsapp等在这些市场的覆盖率都相当之高，当仁不让地在商家和消费者之间担当起了桥梁的作用。
紧跟社交热点趋势，敏锐洞察消费者心意
相信大家也发现了2019年是属于短视频的一年，短视频社交现象层出不穷，玩法也越来越超乎想象。
这种更加真实、更强调互动性、更容易让人沉浸的视频格式让万千用户难以自拔。今年的社交媒体上还有哪些热门趋势呢？Facebook盘点了包括短视频和快拍在内的7大不可忽略的社交趋势，帮您直击消费者内心，从日常生活入手进行渗透式营销，使营销效果最大化！
探究全球六大购物趋势
◉ 节日季购物群体正在迅速扩张，购物狂欢开始得越来越早
2018年的数据显示，50%的节日季购物在2018年12月3日就完成了。消费者已经提早开始“买买买”了，各位商家的营销计划跟上了吗？
◉ 购物者绝不会容忍糟糕的购物体验
全球85%的节日季购物者在使用移动设备购物时至少遇到过一次问题。节日季本来就是许多购物者一年之中最繁忙的时候，而商家要做的就是尽量消除一切移动端的购物障碍，靠美好而顺滑的购物体验抓住消费者的心。
◉ 快拍正在成为新的购物窗口
热门的社交媒体无疑已成为消费者获取购物灵感的主要来源，临近购物季，Instagram、Facebook、Snapchat势必成为商家们的必争之地。怎样才能在这场没有硝烟的战争中一骑绝尘，攫取最多的注意力呢？最佳答案已经写在了营销指南中，快去看看吧～
◉ 消费者仍然热衷实体店购物
实体店并未过时，尤其是在节日季，实体店购物被很多消费者视为节日氛围的一部分，也是与家人共度时光的宝贵契机。
◉ 大型购物活动已经席卷了全球
双十一、黑色星期五和网购星期一已经成为全球三大购物节。广撒网才能多敛鱼，如果品牌只关注到节日季的一两个购物高峰期，那可真就是“如入宝山空手回”了。
◉ 善用消息功能，增进消费者忠诚度
今时今日，用户与商家每月使用Messenger互发的信息数已经达到了200亿条。无须再进行冗杂繁复的电话、邮件沟通，无须再等待回复，这一刻发出信息，下一刻就能收到回复—这对消费者而言非常重要。
顺应这些购物趋势，商家要怎么调整自己的营销策略呢？不要心急，让我们继续往下看。
拉长战线，分阶段营销
觉得年尾购物狂欢季还早，想到时候再着手准备？那就晚啦。放长线才能钓大鱼，要想在这一重大节日购物季一鸣惊人，提早开始准备一点也不为过。
在这个一年365天每天都能买买买的时代，购物季早就不再局限于节日前后那几天了。如今的节日购物季会从整个四季度延续至次年一季度。不过，即使错过了前期准备阶段也无须太着急，眼下即刻开始“补课”进行宣传造势仍然为时不晚。
跟着Facebook为每个阶段打造的小目标，在节前洒下“营销”种子，在节日收获“销售”果实～
◉ 6月-8月：吸取去年经验，提早开始布局
◉ 9月-10月：宣传造势，启动品牌推广，扩大客户群
◉ 11月-12月：参照六大实用技巧，轻松提升营销表现，最大限度扩大销量
◉ 次年1月：维系客户，为节后营销做好准备
抓住节日旺季4大增长要点
◉ 更早部署更大的计划：
提前开始筹备营销活动不仅可能降低相关费用（如千次展示费用和单次点击费用等），还能壮大潜在客户群的规模。去年，Facebook统计的转化量早在10月便开始攀升，截至十一月下旬，大约十分之一的购物者就已完成节日季购物。Facebook希望能够帮助商家们找到最适合自己的、效率最高的营销方案，从而提升品牌的受欢迎度和曝光度。
◉ 从移动端吸引注意占领新橱窗
Instagram是品牌将灵感转化为行动的理想平台，它能够帮助商家更生动地展示创意，高度调动买家的购买欲望，而节日季正是实现这一目标的合适时机。另外，与网红合作也是获取新用户的好方法。商家只需在移动端转化方面多下功夫，就可以轻松达到线上、线下两手抓的效果。
◉ 旺季善用自动化
Facebook提供的一系列营销工具能够帮助商家轻松地实现营销预算自动优化、版位自动优化、动态广告投放等一系列功能，帮助商家在关键时刻节省精力。
◉ 个人化对话增加价值
商家要努力与消费者进行有意义、有价值的对话，帮助他们在购物的每个阶段得偿所愿。
清单式检查，交出满意答卷so easy
此外，这份指南里还针对不同的购物高峰划出了不同的重点，商家和营销者们完全可以根据指南里分阶段的营销清单制定营销方案。只需根据不同的营销目标进行不同的排列组合，就可达到事半功倍的效果。想不到吧，就是这么简单！
“聪明”的营销方式绝对是能够帮助商家抢占市场、引爆销售量的魔法小贴士。Facebook专门为岁末购物季设计了交互式工具，包含 25 个市场节日季洞察数据及超过 30 种可按需求显示的 Facebook IQ 分析数据。今年的购物狂欢季帷幕已经拉开，还等什么呢，赶紧来查看Facebook的节日季营销指南，下一个打造节日季魔法亮眼业绩的人就是你哦！
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