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初阶成长
跨境电商入门到精通
如今的跨境电商早已从蓝海变红海,生意是越来越难做了!大批新卖家如潮水般涌入,导致市场竞争空前激烈,新品走量难,打造爆款还得靠运气......于是,圈内流行这样一个说法:不刷个单,没有review傍身,都不好意思说自己做亚马逊的。
在许多跨境电商的社群中,经常都会有所谓的“服务商”定时播报如下的消息:“亚马逊真实刷单,美国账户,有购物历史,安全稳定……”。
凌晨三点不忘发广告也是够拼的。的确,现在的市场环境下,新品上架,除非自己的产品牛逼到逆天,或者有充足的资金烧广告,对普通卖家来说,不做刷单,不做测评,想要打造爆款几乎是难于登天!虽然这句话有点夸张,似乎又和主流价值观相违背,但是事实的确摆在那里,大部分卖家也似乎认可这样的说法。
当然,也有很多坚持白帽运营的卖家在绞尽脑汁却毫无起色之时,忽然想起了刷单,但是常常又忌惮于姐夫疯起来连自己都打的狠劲,所以迟迟不敢行动。
近段时间,一则重磅消息再次把亚马逊刷单推向了风口浪尖。
外媒曝光国内刷单黑产
近日,有日本权威媒体曝光了国内卖家寻找日本消费者刷单的事件,引发广大亚马逊卖家的关注。
10月初,日本知名媒体NHK爆出猛料,大量深圳公司为亚马逊卖家刷单。NHK派出记者卧底成亚马逊测评人员,曝光了有国内耳机、充电宝卖家联系日本消费者刷单留评,更有“大规模手机刷单工场”,矛头直接指向亚马逊卖家扎堆的深圳。
视频中NHK采访专门进行测试工作的测评员,得知这位测评员无需使用就能编写出充满“真情实感”的评论,目前已经做了超过60种,赚取了6万多日元,也就是至少有60个虚假评论。并且报道中也指出了机刷,利用电脑和手机进行刷单,不需要招人撰写评论,600日元一条,各个站点都有。
NHK是覆盖日本全国的电视和广播媒体,影响力重大。节目曝光此事后,亚马逊紧急组织调查和技术团队,24小时监控这些虚假评论并予以删除。对于日本站卖家来说,或许那种“一直刷单一直爽”的日子恐怕要一去不回了。
再谈“刷单”
刷还是不刷?
现在卖家们去参加一些跨境电商的培训、交流、沙龙,基本离不开“刷单”这个话题。都说一入电商深似海,从此节操是路人,一位亚马逊中国卖家称,亚马逊网上的竞争太激烈了,以至于他不得不用这种非法手段来获得竞争优势。“如果我不做坏事,我的生意就完了,难道坐着等死?”他说。
的确,从培训机构,到公司操盘手,再到运营员工,都想靠刷单来冲销量,为什么?因为快啊!排名爬得快、销量升得快!不过,在姐夫强大的A9算法面前,卖家们绝大部分的刷单动作,亚马逊都是可以识别出来的。回想去年的“214封号事件”还心有余悸,以及去年其它时间段的大规模删评,主要是由刷单引起。
有卖家可能会说,我也刷单,为什么没被姐夫办?或许有如下原因:
1、暂时没有掌握充分的证据,不过大家都知道亚马逊总会秋后算账,旺季来袭,一旦发现卖家曾经有违规操作的行为,无论体量大小,都有可能会被封号。
2、另一方面,亚马逊对于刷单,也是睁一只眼闭一只眼的态度,毕竟你刷单平台赚佣金发物流,Amazon那么多人力得靠我们卖家和买家的共同努力来养活,年度营业额里也有我们的贡献。
亚马逊作为一家上市公司,市值近万亿美元,其实姐夫最关心的还是他的股价,那些大股东们真正关心的也是亚马逊的股价,上下几个百分点的波动看似很小,但小数点的背后却是天文数字般的美金在上下浮动。说得直白点,只要你们搞的不是太过分,我就懒得管你们,不过在每个大小旺季来临之前,还是要搞一波清理行动,以打击那些太过于嚣张的卖家,以证明给世界人民看:亚马逊是绝对不会允许有操控review的行为存在的。
刷?有风险!不刷?没流量!刷还是不刷呢?相信许多小白卖家都有这样的疑问。
普通卖家刷单,常用的有以下几种情况:
1、联系自己在海外的亲友帮忙
2、来自购买过你产品的用户刷单
3、安排专人去FB、INS等社交平台找老外刷单
4、直接找服务商来安排刷单
不管哪种方式,刷单的手法很重要。举个例子:有些大佬一天刷个上千单,账号仍然是好好的,而一些卖家才刷个五六单,号就挂了。为什么?因为你们的资源不是一个量级的,大佬们手里都是有干净靠谱的资源,而小卖家找的很多是二手甚至是三手服务商,接单前你是他大爷,接单后他是你大爷,被不良服务商坑的卖家不在少数。
目前,除开大卖家有自建团队以外,大部分中小卖家的刷单基本都是通过服务商来完成的,服务商构成了amazon市场里一个很特殊的群体。但是这些服务商水平良莠不齐,让本来就不规范的服务商市场更加鱼龙混杂。
刷单已过时
放量才是王道
所以中小卖家们在面对是否要刷单这个问题,一定要慎重。当你选择这条路的时候,你就要考虑好ROI,考虑其中的风险。讲到这里,大家有必要改变一下观念:那种找刷手号、小黑号的“刷单”已经过时了,它不但违法亚马逊的规定,而且严格来说也是违法的。现在行业里做得好的卖家更推崇用“放量” 这种新模式来代替“刷单”。
两者的区别在于“放量”是通过各种渠道,通过大折扣Deals的模式吸引真实的消费者进行购买我们的产品,但前提是买家账户必须是健康安全的。这种放量的模式对listing的排名刺激依旧是有很大的作用,而且不会产生任何的安全隐患。而传统意义上的刷单一般都是用一些小黑号或者是刷手号,刷多了特别容易降权,很多人刷不动best seller rank就是这个道理。
由此可见“放量”这个和传统意义上的“刷单”有着天壤之别。但是却能起到和刷单一样的功效,能够起到推高关键词排名的作用,甚至有时候比刷单功效更好,最重要的是:“放量”其实是安全合规的“刷单”。
那么问题又来了,靠谱的放量渠道有哪些呢?大家可以看看下面这张图,这是我们Moss老师和Jungle Scout创始人 Greg Mercer一起总结出来的几大放量渠道:
首先,毋庸置疑,这些放量渠道有一个共同的特征,那就是买家账户可以说是大体健康的,与那些刷手号,小黑号相比较而言。下面,我们再仔细看一下这个表格里面的数据,从难度和适配性角度来看,PPC渠道和站外deals渠道,是最好用的,而且速度快不需要太多沉淀。
PPC放量渠道
首先关于PPC放量渠道来说,其实整体操作加逻辑来说是比较简单的,我们可以用大竞价PPC去搏首页抢大的展现曝光,然后外加大折扣和低价格就行了。这种方式放量的速度是很快的,如果这种方式都放不出去量的话,说明你的选品有很大的问题。
站外deals放量
第二个渠道是站外deals放量,这个渠道相信大家都会有这样的困惑:如何去找到更多的站外deals,光靠一个高逼格的SlickDeals,是满足不了放量需求的。如何找到更多的deals站点,多一些放量的选择性和多样性,特别是针对小语种国家,已经变成了很多中小卖家的痛点。其实要解决也不难,首先,分享一些主流国家常用的deals站点出来,希望能够帮助到大家:
◆ 美国促销站点集合
1.https://www.groupon.com/
2.http://www.retailmenot.com/
3.http://www.zulily.com/
4.http://www.coupons.com/
5.http://www.shopathome.com/
6.http://www.slickdeals.net/
7.http://www.livingsocial.com/
8.http://www.woot.com/
9.http://www.ebates.com/
10.http://www.fatwallet.com/
11.http://www.gilt.com/
12.http://www.dealspl.us/
13.http://www.bradsdeals.com/
14.http://www.savings.com/
15.http://www.dealcatcher.com/
16.http://puddingbuy.com
17.http://kinja.com
18.http://techbargains.com
◆英国DEALS站点集合
1.http://www.hotukdeals.com
2.https://www.vouchercodes.co.uk/
3.https://www.myvouchercodes.co.uk/
4.http://www.honglingjin.co.uk/
5.http://www.studentmoneysaver.co.uk/
6.http://mightydeals.co.uk/
7.https://ashleighmoneysaver.co.uk/
8.http://www.discountvouchers.co.uk/
9.http://www.wowcher.co.uk/deals
10.http://www.kgbdeals.co.uk/
◆德国DEALS站点集合
1.http://www.mydealz.de
2.http://www.dealabs.com
3.http://www.deal-fuchs.net
4.http://grosseangebote.de
5.http://scontodeal.de
6.http://www.gutscheine.de
7.http://www.9deals.de
8.http://www.nightdeal.com
9.http://www.dealzeit.ch
◆日本促销站点集合
1.http://racoupon.rakuten.co.jp/
2.http://ponpare.jp/
3.http://kakaku.com/
◆西班牙促销站点集合
1.http://es.groupalia.com/
2.http://es.letsbonus.com
3.http://tringa.com
其次,再分享给大家一个Google高级搜索语法,可以帮助大家找到更多有用的网站和信息。举例:我们在Google上面键入:related:www.slickdeals.com 就会出现海量和SD比较类似性质的deals网站,这个方法大家可以举一反三,应用的范围也是非常广泛,拿到一个网站可以找到数十个类似的网站。
那么放量以后是不是工作就结束了呢?当然不是,要知道Review的数量和星级也是决定我们放量成败以及后期能不能实现稳定盈利的关键所在。放量以后的Follow up E-mail 站内信催评就变成了关键所在。
关于更多的deals站点,以及放量后续工作的实操干货,大家可以查阅这篇文章>>Moss团队是如何玩转亚马逊刷单和测评的
最后,侃妹希望跨境电商行业的服务商市场更加规范化,如果大家身边有朋友遇到了一些黑心的服务商,记得来评论区留言或者私信我们曝光!