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卖方通获悉,近日,PowerRetail发布了澳大利亚消费者最新调查,揭示了澳大利亚消费者网购首选平台以及最常购买的品类,帮助在线零售商了解消费者行为变化并作出相应调整。
调查显示,亚马逊澳大利亚站是澳大利亚消费最喜爱的购物网站,60%的受访者表示他们去年曾在亚马逊购物。eBay以58%的份额紧随其后,Bunnings以57%位居第三。
此外,Catch(45%)、Facebook Marketplace(39%)和Myer(35%))的销售额都很高,这表明澳大利亚电商市场充斥着不同类型的电商平台。
尽管市场平台很受欢迎,但四分之一(25%)的在线消费者表示他们实际上更喜欢通过零售商网站购物。大多数人(61%)对平台与独立站没有明显偏好,只有少数人(14%)表示他们实际上更喜欢通过在线市场购物,这表明推动他们购买决策的是其他因素。
那么是什么推动了澳大利亚消费者在电商平台购物?调查显示,更优惠的价格以60%位居榜首,更快地交付以47%位居第二。
消费者何时会在市场平台购买?有一半的受访者(50%)表示电子产品是他们首选在平台购买的品类之一;家居园艺产品排在第二位(47%);时尚排在第三位(39%)。
健康产品、食品或饮料和健身等类别不太受欢迎(大约19%到20%)则更多在零售网站购买。这显示了不同品类在零售商与市场平台上的受欢迎程度。
AmazonPrime是最受欢迎的平台会员,41%的受访者表示他们拥有会员资格。虽然eBay的受欢迎程度与亚马逊相当,但其会员受欢迎程度要低得多,只有17%的人表示他们拥有eBayPlus会员资格。此外,虽然大多数受访者从市场平台购买,但42%的人表示他们没有平台会员资格。
小编✎ Ashley/卖方通
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