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2019-10-22 21:34:45

据CNBC报道称，亚马逊平台的第三方供应商定期将过期食品出售给消费者。目前，几百万销售商的市场规模已导致亚马逊很难对其平台展开监管。而由于对出现大量过期产品的状况感到非常失望，许多品牌方已开始自行清理市场。

报道称，亚马逊的客户表示，包括婴儿配方奶粉、咖啡奶精、牛肉干和麦片条在内的多种商品，收到货时保质期已过，食品早已变质。

而无论是品牌方、消费者还是第三方零售商，在接受CNBC采访时均指出，亚马逊的技术和物流系统存在漏洞，导致这些过期的商品不断扩散，却无人追究责任。

进入亚马逊网站的“杂货与美食”（Grocery&Gourmet）一栏可以看到，客户留下的评价表示收到的辣酱、牛肉干、格兰诺拉麦片、婴儿配方食品、金鱼饼干以及咖啡奶精等有一股“臭味”。

一家专门研究亚马逊市场的数据分析公司发现，在亚马逊平台的“100种最畅销食品”中，收到过5条以上过期食品投诉的商家至少占40%。

即使是亚马逊“最畅销”的商品，也会出现过期问题。

当消费者收到第三方商家的过期产品时，通常会给制造商留下“差评”，但这其实跟制造商并无关系。

具有讽刺意味的是，如果交付的产品是从亚马逊自营商店卖出的，亚马逊还会删掉一些“差评”。例如，有评论称，从亚马逊运营中心寄来的一瓶洗发水出现泄漏，而亚马逊删除了相关评论。

即使是对一些过期商品的合法投诉，也会被删除，且没有人对此负责。

CNBC通过数据分析公司3PM的软件，在12个受欢迎的商家样本中搜索“已过期”一词的相关反馈发现，每个商家都至少有5条“差评”被亚马逊删除。“发送过期产品，而且还没有退货选项，莎莎酱（一种调味料）已经超过保质期4个月（2018年8月到期，2018年12月发货）。”3PM出示的一个“差评”这样写道。

（整编自：国际金融报）