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亚马逊卖家窘境:强刷必死,不刷等死,到底应该怎么办?

网商动力
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2019-10-21 09:32:44
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亚马逊最痛是评价

过去一周荟网收到许多荟员的反馈,说自己在亚马逊的产品被人留了差评。在焦虑的同时,大家也都在询问我们有什么全新的送测方法。今天荟网晓梅将针对于现在正流行的Facebook送测工具ManyChat 和 LandingCube做一个对比,希望对大家有所帮助。


 传统送测手段盘点 

产品Review是亚马逊转化率的关键,所以节日季之前大家会发现被人恶意留下差评的情况又开始多起来。在开始今天对于2大全新工具的分析之前,我们先把以往的测评方法与大家一起盘点一下:
亚马逊十大留评方法盘点
 1. 亚马逊礼品卡留评

这种方式是在13-15年之间有效,但是已经被亚马逊禁止,一个账号如果大量订单和评价来自于礼品卡开设的账户将被立即视为刷单,永久封号;

2. 亚马逊折扣网站留评

这种方式在13-17年很有效果,但是自从亚马逊禁止折扣换评价之后,大部分折扣网站已经下架。

3. 小号跟卖刷单留评

这种方式在17年短期有效,主要是通过小号跟卖之后用1美金或者自发货发空包的形式获得评价,但是17年年底已经无法继续奏效;

4. 刷直评

这种方式是18年之前以及19年年初有效,但是大家应该知道后面发生了什么,大量获得直评的Listing被下架

5. 微信群互相留评

这种方式在18年比较流行,但是由于有人恶意跟卖希望获得评价的Listing,所以让很多卖家损失惨重,现在使用的人已经很少;

6. 定制VP

定制VP在18年年中到19年年初有效,但是今年4月份已经很难有效合并Listing并保持评价稳定,用于合并Listing的小号基本大多会被关掉;

7. 僵尸Listing合并

这种方式与定制VP的方式相似,主要区别是定制是纯做的全新Listing何评价,而僵尸是找到不可售(Not Available)的老Listing合并

8. Vine绿标评价

这种方式在去年此时非常火,主要是通过VC的账号像亚马逊指定评论人进行送测,并获取带有Vine Program的高权重绿标评价。但是由于现在Vine评论人比较挑剔,所以很难保证获得的评价是好评。

9. 早期评论人计划

这种方式荟网比较推崇,但是由于评价来的比较慢,而且对于产品价格和现有评价数量要求较为严格,所以许多卖家不是特别能够接受。

10. Facebook群组送测

这种方式其实是荟网在15年介绍的获得评价的方式,但是由于每个测评小组中的测评人每天都在不停的为各种产品做评价,所以让他们留下评价,往往掉的比较厉害;


如何看待海外的ManyChat送测方法 

在谈到LandingCube之前,荟网晓梅(amazon1918)给大家介绍一下ManyChat。

ManyChat:是一个Facebook Messenger(聊天)的营销工具,主要是借助Facebook聊天功能,通过智能机器人的关键词回答逻辑,让客户快速下单,并留存客户。


优点:

  • 月租低,仅需要$10美金

  • 累积活粉快,可以把几乎所有通过Messenger进行聊天的粉丝累积起来,进行智能跟进和互动

  • 完全颠覆传统Email营销,让客户通知送达和查看率从10%迅速提升到100%


缺点

  • 系统并不简单,需要投入时间精力进行设计;

  • 对大家的外语能力,文化理解力、逻辑思维能力,甚至编码能力要求较高

  • 并不带粉丝,而是工具,所以最终还是需要通过Facebook广告进行推广


荟网ManyChat推广效果截屏



为亚马逊送测而设计的LandingCube 

荟网在这几个月一直在给大家提到LandingCube,最主要的原因就是在于它的设计仅针对于亚马逊的卖家,现在和荟网晓梅一起看一下它的优缺点:
LandingCube优点:
  • 转为Amazon卖家送测和折扣推广设计

  • 具备着陆页功能

  • 完全通过从Amazon导入产品后模版式创建着陆页(跳转页),简单快捷!

  • 已经具备了ManyChat的中的自动聊天和跟进评价功能

  • 可以创建超链推广关键词

  • 可以发送一次性折扣码,提升送测安全性


LandingCube的缺点是:

  • 价格比ManyChat贵,需要$15-60美金/月

  • 无法对客户进行再营销消息推送

  • 并不代粉丝,还是需要通过Facebook进行推广


亚马逊测评方式总结 

除以上测评方法外,其实大家还有更多衍生的方式,但是相信大家会发现,现在更加头痛的3个问题是:


1. 如何找到不是经常留评价的正常卖家账号?

2. 如何能够跨越语言、时差、文化障碍,让员工高效获得评价?

3. 如何用更低的投入获得更多评价?


所以无论大家用什么方式或者工具来做,都需要更多用到Facebook和Google广告,因为只有他们才能够真正精准的为大家找到优质客户群。



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来源 | 啊你绝对不知道(ID:allzhidao) 跨境电商平台动态研究


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