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2019-10-20 18:49:01

Zalora强化物流服务，以拓宽市场

Zalora

Zalora被称为欧洲时尚美妆电商zalando的“亚洲版本”，获得了德国电商孵化器Rocket Internet 的投资。Zalora其实有点类似于非洲电商Jumia和南非电商Linio。成立于2012年，入驻品牌超500个，在新加坡、澳大利亚、新西兰、印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南、香港、文莱和菲律宾亚太地区等11个国家设置站点。

作为东南亚时尚成长速度最快的电商之一，Zalora Marketplace允许供应商和中小商家在ZALORA网站内创建自己的品牌店面，Zalora专门客户经理会对zalora卖家的运营和维护工作予以支持。

不管是做手工珠宝设计还是从事发饰、儿童服装销售的商家都可以入驻zalora。可以说平台给商家提供了一个很好的获取流量和客户的机会。

Zalora与FarEye合作

据悉最新消息，Zalora已经和物流管理SaaS移动平台FarEye开启合作，以改善其物流运营并帮助Zalora实现具有成本效益的物流交付。

此次合作可以使Zalora客户可以实时了解交货状态以及快递的详细信息，从而实现个性化的交货，提高整体交付满意度，大大降低客户焦虑指数。

FarEye能够帮助卖家在对包裹进行扫描后，自动创建工作订单，并通过简单易用的移动应用程序将其发送给交货主管。

FarEye通过移动办公的管理实现了整个现场操作的透明性。它使用基于云的平台来帮助客户安排调度工作、实时监控实施和分析性能，并对整个过程进行标准化，从而提高工作效率、最大化价值和降低成本。

关于这一合作，Zalora首席技术官Silvia Thom表示:“FarEye的平台灵活、易于配置、可扩展，并具有未来就绪的概念。FarEye使交付过程更加透明和个性化，帮助我们为客户提供愉快的交付体验。我们增加了每天成功交付的产品数量，同时降低了整体物流成本。”

根据近期的一份报告显示，东南亚地区已成为全球增速较快的电子商务市场之一，该地区的在线零售市场预计将在2023年达到2220亿令吉（约合530亿美元）。在如此激烈的竞争下，Zalora与FarEye的合作将为其用户提供更优质的用户体验，从而更快速的拓宽市场。

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