【老魏聊电商】关于跟卖与赶跟卖的几点想法

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2019-10-17 07:56:43

卖家比较惆怅的几个问题点，无外乎就是流量低，订单少，买家不付款等等，我们今天来看看买家下单不付款的操作方法，这个阶段其实是离生意最近的一步，把握好这方面的技巧，提高未付款订单的付款率是很重要的成单技巧，今天3个技巧推给大家去尝试。

一、建立联系，主动出击：

首先买家下单80%以上的几率说明他对产品感兴趣，20%有可能是误点造成的错误订单，因此卖家应该抓住商机，主动与买家建立联系，第一个信息一般包括：

问好，介绍产品，询问买家国家以给予更好的运费报价等，下面是个不错的例子，可以借鉴哦！

Hi dear friend，

First of all，thank you so much for your support and your order placed in my store。

Pls kindly be noted that all colors and sizes are available in stock and ready to be delivered in 1-2 days.

I have noticed that the order you placed has not been paid please let me know what I can do for you.

In order to honor the good beginning and establishment of our long term and reliable business relationship, I will give you some samples for free for you to test the market.

I am sure that you will satisfy with our products quality and competitive price and we are confident to maintain our business relationship as we are biggest wholesaler which capable of providing quality goods ,competitive price and fast delivery, quick response at the same time.

If there’s any questions. please let me know ASAP. I am looking forward to your reply and more rewarding business with you in the future.

一般情况下有诚意的买家会马上回复，误点的买家也会告知，这样将大大提升买家好感，帮助你的订单更快成交。

二、修改订单金额，催付款

买家下单后，可以根据产品的进价、利润、包邮等情况综合衡量能否给买家一定幅度的优惠，如果可以做到部分优惠，那么，就请在后台直接修改订单金额，给买家一部分折扣降低订单金额，修改订单系统会自动触发邮件给买家通知金额已经更改。买家收到提醒后后一般就直接付款了。

三、酌情免运费，促成交

大部分未付款订单是由于运费过高造成的，很多卖家设置部分国家免运费，例如，美国，加拿大，澳大利亚，新西兰免运费，而其他的运输折扣没有填写，这时候若英国买家下单就会产生相当高的运费，但其实英国运费只是比美国稍贵一点点。而在不影响产品盈利的基础上，这很少的运费折扣可能就会关系到是否损失一个批发的采购客户，因此在运费设置的时候可以给卖家适当设置运费折扣，再进行自定义运费设置。