Shopee虾皮运营常见问题系列【四】
东南亚电商的崛起势不可挡,阿里巴巴、京东、腾讯纷纷投入重金,亚马逊也不甘示弱,近期正式推出新加坡站点,是被淹没还是突出重围,我们拭目以待~~这让许多中国卖家眼前一亮,这会不会成为一个新的蓝海市场?
美国东部时间10月8日,亚马逊宣布推出新加坡站点Amazon.sg,为该国消费者带来更多的购物方式和数百万产品。
目前,新加坡站开放的产品类目有:婴儿用品、美妆、食品杂货、个护与保健用品、个人护理电器、相机和摄像、消费电子、家居用品、家庭娱乐、厨房用品、办公用品、个人电脑、玩具、无线、汽车零配件、家居装饰、户外用品、宠物用品、体育用品、工具、图书、电子游戏、电影设备。
注册过程所需文件:护照或驾驶执照及其他文件,例如过去90天内的银行对账单或信用卡对账单。
卖家应付费用:在亚马逊上销售的相关费用,包括订阅费、仓储费、佣金费用、退款手续费。在2020年3月31日之前,专业销售账户费用是免费的。
付款币种:新币(新加坡元),国际卖家可选择使用亚马逊卖家货币转换器,不需要创建当地企业实体或银行账户来接收付款。
新加坡是东南亚最发达的国家,这个人口不足500万,土地面积比香港还小的国家,却是经济上的巨人。
它是世界上主要的金融和商业中心之一,互联网普及率高达82%,到2025年,新加坡的电子商务市场预计将达到54亿美元。
互联网普及率
据OpenSignal数据表示,从2018年6月初到2018年11月初,新加坡的三家运营商M1、Singtel和StarHub将4G普及率从82.6%提高到87.1%,提升了4%以上。其中M1的4G普及率增长了1.6%,达到了90%。
消费群体特征
大多数新加坡在线购物者年龄在25-34岁之间,即千禧一代,占比为38%。35-44岁是第二大群体,占比27%;其次是18-24岁,占比14%,这一群体大多为学生,消费能力有限。而在25-34岁之间的消费者更注重折扣和促销活动,在线优惠券和促销码会吸引消费者。
购物特征
新加坡人更倾向于在网上购买价值较低的商品,产品偏好排名前三分别是旅游产品(64%)、服饰和鞋子(57%)、娱乐用品(48%),其次是美容个护产品38%、电子设备32%、书籍31%。对于手表、光学产品和运动设备等高价值商品,新加坡人更倾向于去实体店。
支付方式
不同于东南亚其他地区,信用卡是绝大多数新加坡网上购物者的首选支付方式。基于SingSaver和ShopBack的调查,高达79.0%的新加坡数字买家倾向于选择使用信用卡进行数字购买支付;其次是paypal,占比12%。只有3.8%的受访者表示更喜欢本地支付服务eNETs(类似中国银联);再者是货到付款2.3%,银行转账2%。
随着亚马逊新加坡站点的正式开通,来自亚马逊全球的卖家可以直接触达新加坡消费者,从而为其拓展全球业务、打造国际品牌,提供了更多机遇。
同时,亚马逊提供各种便捷的商品页面优化工具、支付流程工具以及优惠活动,帮助卖家更容易地将商品展现给消费者,卖家还可以通过各种数据分析和报告,优化运营。
此外,亚马逊前期为了引流,也给足了新加坡买家诸多优惠
东南亚电商平台云集,就新加坡而言,来自韩国的Qoo10,以及背后站着巨头的Lazada和Shopee几乎已经完成了对流量的收割。亚马逊此时进入新加坡市场,必定要面临以上几家的围剿。
有卖家分析,向来注重质量和服务的亚马逊,在新加坡站点依然会将精力放在品牌商品上。
而在Qoo10、Lazada与Shopee三家新加坡主流电商平台中,Lazada更重视品牌营销。可以断定,有阿里系撑腰Lazada必要成为亚马逊新加坡站点最直接的竞争者!
网上有有些卖家对亚马逊新加坡站点并不看好!
有卖家认为:lazada和shopee价格都比较低,亚马逊新加坡我们也开了,定价比lazada和shopee高些,竞争不过!感觉不久的将来估计又跟国内亚马逊一样,到时又撤出东南亚市场了...
还有卖家认为:东南亚的市场前景还是不错的,只是,姐夫能不能在lazada、shopee的两大山之下突围,同时又能适应东南亚当地文化、以及消费特征,就有待观望了。
此前亚马逊中国在与淘宝的竞争中铩羽而归,不知在新加坡市场,亚马逊最终能否抢下一席之地!