亚马逊挺进东南亚 锁定54亿美元的新加坡电商市场
“做电商就是做流量,电商的本质是流量的变现过程!”在许多跨境电商卖家眼里,流量就意味着销量。今年速卖通“双11”在流量的玩法和布局上也进行了升级,卖家要怎么玩才能拿到这些流量?
(活动招商时间节点(美国时间)
速卖通2019年流量矩阵
1、 速卖通跟全球主要的手机厂商建立合作。速卖通的APP会预装在全球化的手机里面,尤其在俄罗斯市场、欧洲市场的中国出海品牌,如华为、小米、oppo、vivo,苹果和三星。
2、 广告网络。速卖通每天通过Google、Facebook会触达将近1亿多的用户。实际上,购物类的应用并不是非常高频的应用,例如在国内,用户使用微信的频率可能高于淘宝。在海外也一样,买家用Facebook、刷推特的频次也会高于购物。
3、 搜索引擎。搜索引擎的主要作用是收集用户需求。在这些购物需求里面,速卖通都会所有把电商的需求和所有购物的用户以视频或资讯等不同形式呈现出来。
4、 社交电商。今年速卖通“双11”会聚集超过五千多知名红人帮助卖家做视频和社交的传播。一种是常规的网红模式,选择很多商品做评测、开箱、图文的内容;一种是社群模式,目前速卖通有将近30万个社群,这30万个社群覆盖了1.5亿消费者。通过这些社群产生的GMV,占速卖通俄罗斯站点外部投放比例的30%。
5、 导购生态。过去导购生态的开拓更多是通过编辑、选择的方式做。今年速卖通加大跟全球媒体的合作,做大量的专集导购、组合导购和短视频导购、直播导购。
6、 优惠券。一方面,平台会把很多优惠券,在买家决策关头推送出去;另一方面主动推优惠券触达到更多对价格敏感或者还在犹豫期的消费者。
7、 评测类网站。这类网站适合数码电子品类。一般而言,它的成本比较高,购买决策周期比较长,需要评测达人做更多的分析、分享。
卖家通过哪些渠道可以拿到流量?
一、直通车
1、原来操作比较复杂、门槛比较高的问题,今年采用智能化的方式,帮助卖家减少选词选品测款的基础工作,帮助卖家更高效地提高直通车的开车效率;
2、扩规模,原来所有的直通车广告集中在PC页面或者M站,而今年更多地投放到APP上。同时在APP上,原来主要在搜索的地方,今年增加了商品详情页面、猜你喜欢等更多的推荐位置。
3、效果的提高,对于阿里来说,最大的优势在于它的中台。今年会更倾向于地迁移到中台,包括交易的体系、营销的体系。在技术实力、中台能力提升情况下,整体的效果会有更好的体现。
二、联盟的营销
如果说直通车是做站内的卡位,那么联盟的营销是让卖家放眼全网。今年联盟营销的流量年同比增长120%,速卖通做了三件事:
1、调结构,所有流量里面,导购类精准性的流量占的比重大幅度提升,会出现越来越多的导购类媒体、精准型媒体。除了流量的规模扩大之外,流量的精准度也在不断提升;
2、扩规模,速卖通流量矩阵的规模会越来越完善,从最初只覆盖少数国家、少数地区、少数媒体,到今年100%以上的流量增幅,会有越来越多的媒体生态加入到AE生态。
6个步骤玩转2019年速卖通“双11”
第一步:利用自身资源
1、利用自身资源-重点国家布局。首先找到店铺交易菜单里面的订单批量导出功能,导出一年的数据,把一个数据表整和到一个excel表格之后做数据透视筛选,按照收货国家进行排序,看哪个国家的订单量较高,做重点布局。
具体有三个动作:第一,导出数据;第二,列出国家;第三,做柱状图。
2、利用自身资源——老客户挖掘。同样利用店铺交易里的订单批量导出一年的数据,一方面,通过数据透视表,按照买家名称从高到低排序。但有一个Bug,很多买家名称不科学,所以卖家要找到有单词的买家名称。通过这种方法可以看到店铺里面哪个或者哪些买家是反复购买的老买家;另一方面,按订单金额排下来,同样找到有单词的买家名称,发现代购和批发的老客户。
3、利用自身资源——有粉丝无营销。店铺有非常多的粉丝,但是没有开展相关的营销活动。建议卖家可以通过站外引流,比如找YouTube拥有几十万粉丝的频道主,通过他们引流提升店铺粉丝。
4、利用自身资源——增加粉丝。
a、报名产品要是新的链接,普通类目一般销量在10以内是新的链接,手机配件类目放开一点;
b、报名2019年试用活动产品的平时折后价为5美金及以上;
c、报名2019年试用活动产品的设置报名库存5件以上就可以。卖家要根据自己店铺的实际情况,尽可能快地把粉丝数量增加起来,到双11的时候做粉丝营销,尽量多地尝试不同的营销方式,会有意想不到的效果。
第二步,优先考虑转化。
a、六张图片一次性解决客户所有问题;
b、有产品视频和没有产品视频是两回事。
详情页的注意事项:PC端和无线端分开做图竖屏图片尺寸可以做750px*1000的图;重点产品图片优化小语种。
第三步,争取最大曝光。
首先,要维护搜索排序顺序;
其次,平台活动按顺序提交报名。怎么样去判断活动的力度?就看它开了多少个报名数量。卖家要把重点的产品、能出单的产品要放到大促版FD坑位比较少的重量级平台活动,记得把店铺里面所有的产品都打上双11的标;
最后,联盟和直通车,建议大家开联盟,因为所谓的网红、站外推渠道他们基本都想拿联盟佣金,而且针对重点利润比较足的产品,卖家可以把联盟佣金调高一点。分析好重点国家之后,PC端可以针对小语种做关联营销。
第四步,站内站外结合——店铺装修/店铺承接页。建议卖家模仿历次搞平台促销活动时候的做法。凡是在卖家要做店铺承接页以及店铺装修的地方,需要引流到想要引的地方时,一定要注意这几点:尺寸、标题、卖点、价格和按纽。
还有关于站外流量,影响速卖通流量大小的依次为:YouTube、Facebook、VK、Instagram、Deal网站及其他。卖家在做站外引流时注意:
第一,挖自己店铺某一个链接在某一个国家突然爆点,100%有站外流量进来;
第二,问一下同行在哪里引流量,甚至挖同行的流量;
第三,发样品。
第五步,总结营销经验。1、很多卖家出现优惠组合设置错误,但容易被忽略。所以最好根据买家实际购买链路去模拟一遍,看能不能达到自己想要的目的或者避免营销上优惠设置的错误;2、没有及时添加库存。平台活动库存卖完了以后恢复价格,如果没有及时添加库存就没了,一定要盯着;3、双11一定要安排值班;4、有及时留存数据;5、没有总结经验,这是卖家常常疏忽的一点。
第六步,防范物流风险。1、优先选择海外仓,海外仓能减少卖家双11的劳动量、提高利润;2、尽量选好无忧物流,找好备选渠道,及时观察物流的变化;3、提前打包爆款物品。趁早多准备一点物料,避免到时候因缺少没有物料无法走。