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内容提要
亚马逊自有品牌效果不佳?营收还不到亚马逊总销售额的1%。
2009年,亚马逊悄然开始私人品牌业务,推出了名为AmazonBasics的新品牌,当时只为消费者提供少量产品。十年后,亚马逊的品牌年销售额增长到几十亿美元。
虽然自有品牌的营收还不到亚马逊总销售额的1%,同时受到业界和媒体越来越多的批评,最近又受到政府监管机构的审查,吸引的负面关注甚嚣尘上!
但是亚马逊并未就此止步。它继续建立了数百个品牌和数万种产品的投资组合,而且似乎还在继续深入。
亚马逊因复制成功的产品、使用其他品牌的数据、修改网站以将购物者导向其品牌、改变搜索算法使其品牌浮出水面而闻名。谷歌新闻上有70800条关于“亚马逊自有品牌不公平”的结果。
自有品牌是恶性竞争?
从第三方卖家推出某款自行车的那一天起,亚马逊将开始收集有关该款自行车的客户、利润率和市场潜力等信息。那么当亚马逊决定进入电动自行车业务,卖家将被迫亲手提供它所需的所有数据,这无疑给该卖家造成巨大压制。
大多数品牌对亚马逊都有类似的看法,许多强调该公司反竞争行为的新闻文章继续强化了这种看法。
自有品牌违背反垄断!
亚马逊利用数据来推出品牌也是一个反垄断问题:“如果你作为亚马逊的一员,从你托管的较小商家那里获得数据,那么你会用这些数据来做自己的计算吗?”欧盟竞争事务专员玛格丽特问道。今年7月,欧盟对亚马逊展开了正式调查。
虽然亚马逊自有品牌贡献的收入微不足道,在AmazonBasics之后推出的数百个品牌远没有亚马逊的成功。
相比好市多旗下的柯克兰品牌在2018年超过390亿美元的销售额(好市多总销售额的三分之一)。亚马逊最成功的品牌AmazonBasics充其量也不过是柯克兰品牌的十分之一。
然而,亚马逊的行为之所以成问题,而其他零售商没有,是因为它在市场上的独特地位。
“当一家不占主导地位的零售商拥有自己的品牌时,比如当地的杂货店,它不会违反反垄断法,因为它没有垄断权力。”反垄断专家萨利·哈伯德(Sally Hubbard)在接受采访时说。
自有品牌并非无往不利
亚马逊为自有品牌所做的努力并不是一个能产生畅销的魔盒。例如,今年3月,亚马逊推出了护肤品牌Belei。6个月后,该品牌未能打动消费者。亚马逊过去几年推出的大多数品牌都以失败告终。
亚马逊的每一块业务都是用面向服务的架构构建的,而亚马逊正利用这种架构,将公司的每一块业务相继转变成一个独立的平台,从而使每个部门都可以接受外部竞争,其中最好的例子是AWS,Marketplace和FBA。
亚马逊自有品牌从一个简单的电池开始,现在AmazonBasics的电池已经成为亚马逊上最畅销的产品。然而,该公司并未就此止步。
亚马逊继续建立了数百个品牌和数万种产品的投资组合。虽然目前不被看好,还有不可避免的反垄断监管和第三方品牌对平台的普遍不信任,但亚马逊似乎不会停下探索自有品牌的脚步。
编译/美鸥网 Yuan.