一张图了解速卖通双11招商规则
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内容提要
了解消费者的购物习惯,就算到货期限漫长也能赢得消费者的心
巴西支付公司Ebanx公布了一项调查结果,显示巴西人在国际网站上的购买行为。
结果表明,在巴西最受欢迎的国际电子商务平台是全球速卖通。2018年,这家阿里巴巴旗下的平台在巴西的网上购物中占23.9%,其次是总部位于美国旧金山(但有大量中国产品)的Wish,占23.8%。
“与中国卖家合作的网站是巴西消费者首选,因为它们是最能适应巴西消费者购买体验的网站。”从产品组合到支付方式,全球速卖通和Wish在了解巴西消费者习惯方面非常出色。
漫长的到货时间也没有阻止巴西消费者在这些网站上购买,因为这些网站的产品价格是极具竞争力。
根据调查,48.1%的人认为价格是影响购买的主要因素。调查还显示,38.1%的消费者能够接受长达30天的到货期限,而28.6%的消费者甚至觉得45天也没有问题。
即使超过了这个期限,客户也会理解,这并不总是网站本身的错。根据Ebanx的调查,53.1%的人认为邮政服务是问题所在,只有26.4%的人认为网站需要负责。
全球速卖通明白巴西是一个重要的市场。最近做出的努力反映了巴西消费者的偏好,它将把对巴西的交货时间缩短到不到一个月,高级航运公司还承诺将交货时间缩短至22至28天。
另一个重要的中国电子商务网站Gearbest也宣布改变与巴西的关系,在圣保罗州设立了一个仓库。
编译/美鸥网 Yuan.
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