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2019-09-25 18:08:41
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内容提要

‘封号通知’规定形同虚设,姐夫还能说话不算话?


早在8月16日,亚马逊就与第三方卖家签署了一项保证,即亚马逊封号需提前30天通知。


这对广大第三方卖家来说,本来是一个特别大的福音!即使账号出现问题,也有充足的时间申诉,不至于像以前那样超级被动。


但是,在该标准生效一个月后,有第三方卖家向美鸥网小编透露,他们仍在未经通知的情况下被封号了!



姐夫对第三方卖家封号、冻结资金、listing下架等等跟家常便饭一样,给卖家造成了巨大困扰!


本来以为8月16号的新政策能够保护我们这些弱小可怜又无助的卖家,没想到姐夫居然说:“臣妾,做不到!


亚马逊约58%的销售额来自第三方卖家,但亚马逊经常在没有任何警告或解释的情况下,很轻易就把卖家的账号封掉!



尽管亚马逊有专门的团队来确保卖家遵守规定,但许多账户被冻结是亚马逊内部机器学习软件算法决定的结果。这导致一些卖家即使他们没有做错什么,也会被封号。


因此,作为德国反垄断协议的一部分,亚马逊修改了其商业服务协议,给进出德国的卖家提供了亚马逊封号需提前30天的通知,并向那些因“涉嫌违法行为”而被封锁的人提供具体理由。



这项新政策于8月16日对全球商家生效,本来以为是亚马逊对封号和透明度方面进行的改进。


但现在种种事实表明,这一新政策并不能保护第三方卖家。最近几周陆陆续续有被封号的卖家与美鸥网小编反映,他们中的许多人认为他们会得到30天的通知,但是他们在没有通知的情况下被关闭了


编译/美鸥网  Yuan.


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