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2019-09-25 18:08:37
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内容提要

不顾反对!即使产生全额退款,PayPal也将收取卖家2.9%的佣金。


从10月11日开始,在每一笔交易退款中,PayPal将不归还卖家在交易中上交的2.9%的佣金


此前,当卖家采用Paypal的渠道来收取费用时,PayPal会收取佣金。而如果这时产生了退款,PayPal将佣金归还。


PayPal在今年4月就试图改变这种做法,PayPal曾宣称,从5月7日起买家要求退款时,公司将不再退还卖家的费用。但卖家对PayPal收取佣金的强烈反对导致其改变了做法。



原以为PayPal最终放弃了该项决定,没想到这只是PayPal的缓兵之计!现在,PayPal表示将永远更新这一政策,以“成本结构”为例声称收取退款佣金符合行业惯例。


卖家再次对这一政策表示愤怒,一些人声称,在线支付行业实际上并不会这样处理退款。



“今年早些时候,PayPal更新了用户协议,改变了我们的退款政策。根据行业惯例,根据我们最新的政策,我们不收取手续费来处理退款,但当卖方将交易退款给买方时,最初支付的费用将不会退还给卖方。这项政策的改变将于2019年10月11日开始生效。


“我们认为,这一政策变化符合行业惯例。我们知道企业依赖于我们,更新我们政策的决定不是轻易做出的。我们只有在确信这些变化是公平的、符合我们为企业提供的服务价值时,才会调整我们的政策。”该发言人说。



PayPal是全球使用最多的在线支付公司之一,为数以百万计的商户和网站提供金融基础设施和付款流程。


但PayPal似乎正在通过新的收费政策削减成本,与此同时,其主要竞争对手Stripe正成为该行业最有价值的民营科技公司之一。


虽然PayPal的估值和市场份额仍是Stripe的许多倍,但Stripe在过去10年取得了显著增长,如今已成为PayPal、Square和Amazon数字支付部门的重要挑战者。


编译/美鸥网  Yuan.


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