速卖通首次亮相阿里投资者日,赋能产业链上游商家出海
绝版祥Cary,跨境电商从业者,入行时间两年余,平台操作经验不算丰富,仍在不断学习中。踩过的坑不少,总结的经验也不算多。想着入行之初摸索之艰难,遂决定撰写跨境电商相关的文章,一来为初入该行业的朋友提供一些参考,让他们少走弯路;二来也是将自己的经验教训输出,算是一个再学习的过程。相信“越分享、越成长”!共勉!
本文为 “绝版祥Cary”系列第145篇原创文章,如需转载,烦请注明来源,深表感谢。
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最近开发新产品,看到友商的一款产品上升比较快,排名也挺靠前,测算每天的销量不算大,但竞争对手很少,而且利润也不错。于是开心地在1688上找到了商家拿样品,边找人拍照,边下了200个产品。
Listing文案很快完成并上传了,当自己贴好标准备发货,点击后台的产品链接出现的却是亚马逊熟悉的SORRY狗狗页面,后台也没有任何其它提示。于是开case咨询客服,得到的回复是该产品为亚马逊受限商品,不能销售!
为什么别的卖家能销售我就不能卖呢?于是又重新开了个case进行申诉,并将自己找到的友商ASIN通通列了上去,以为这次申诉肯定成功,毕竟亚马逊的规则还算比较公平的。但是得到的回复还是一样,禁止销售,这次更惨的是还收到了小红旗警告。
于是只能含泪删除listing,并联系商家进行了退货(亏本退回,亏了好几餐吃烧烤的费用)。
还是那个问题,为什么别的卖家能销售我就不能卖呢?这个我也没法解释,猜测可能是该友商销售这类产品已经有一段时间,亚马逊看着能给平台挣钱就睁只眼闭只眼了。或者就是亚马逊还没有识别到这些listing的问题,被禁售只是时间的问题。
总之,我这次算是白忙活了,亏了时间还亏了钱!
那么我们其他卖家在选品之前有了解过亚马逊的“受限商品”有哪些吗?
在之前的文章中我有写过,我们要学习平台规则、研究规则、利用规则,这样我们才能走得更稳当,而我这次就是因为对规则熟悉不够而踩了坑。
在亚马逊的帮助页面,其实就有列出关于“受限商品”的说明以及对应的处罚措施(复制链接可以到电脑上打开)。
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help-page.html?itemID=200164330&ref=ag_200164330_bred_200164950
如果您销售的商品违反了法律或亚马逊的任何政策(包括销售受限商品页面上列出的商品),我们将根据情况采取纠正措施,包括但不限于立刻暂停或终止销售权限、销毁亚马逊运营中心内的库存且不提供赔偿、退还库存、终止业务关系,以及永久扣留销售款项。销售非法或不安全的商品还可能引发法律诉讼,并涉及民事和刑事处罚。
而且针对每一个类目中的“受限商品”都有详细的说明,感兴趣的卖家可以复制上面的链接打开网页进行查看,这里就不一一说明了。
备注:
虽然我们碰到受限商品的概率不会很大,但提前了解规则还是需要的。或者当自己选中一款觉得还不错的产品,但心理又有点怀疑这样的产品可能受限,那么就来这个页面进行比对。当然,也可以直接开case找客服确认。提前核实了,也就不会出现我这次遇到的问题。
谨记,小心驶得万年船!
越分享,越成长!
绝版祥Cary
2019年9月24日