亚马逊加拿大站,跟卖者的天堂?
广告拦截器正在屏蔽eBay的促销Listing广告
eBay被迫承认,本月生效的一项新政策可能导致 listing在搜索结果中的可见度为零,尽管它对影响的程度存在争议。
事件的起因是一位网络销售专家在YouTube上发布了一段视频,对eBay卖家直言不讳地说:“如果你真的在推荐Listings,我真诚地建议你马上结束它们。”
他说,购物者用来屏蔽互联网广告的一些广告拦截器正在屏蔽eBay的促销Listing广告,因为eBay现在只显示一次listing,无论是推荐列表还是自然列表。所以那些使用广告拦截器的买家可能永远不会看到卖家的listing。
eBay此前在9月4日宣布了新政策,称其为“删除搜索中重复的listings(促销和非促销)”,并解释说:“如果您使用促销广告,则只有一个listing(促销或非促销)会出现在给定的一组搜索结果,从而为购买者提供更清洁,更相关的搜索体验。”
但正如网络销售专家所指出的,如果广告拦截器在特定的搜索中屏蔽了卖家的促销Listing广告,购物者就永远不会在该搜索结果中看到该listing 。
这段视频在YouTube上迅速传播开来,eBay卖家体验部门的负责人在视频中留下的评论,证实了这位网络销售专家的说法。即如果促销Listing广告被广告拦截者屏蔽了,则该 listing在搜索中的可见度为零。
哈里·特金(Harry Temkin)写道:“我是eBay卖家体验负责人,我想提供一些反馈:广告拦截器通常旨在拦截破坏用户体验的侵入性广告(例如弹出式窗口),而我们设计的“推荐内容列表”广告是非侵入式内容,大多数广告拦截器都不会屏蔽的。
但是,市场上有很多广告拦截器,每个广告拦截器都有自己的用户设置,来区分侵入性广告和可接受的本机内容。
目前,我们的数据表明,做广告的listing被屏蔽的流量还不到流量的2%。与其他平台和社交网络一样,我们正在不断评估我们的用户体验和广告程序,包括广告拦截软件对我们提供的内容的影响。”
虽然一些广告拦截器可能会阻止促销信息,但真正的问题是eBay的新政策。毕竟,如果你在Google上搜索“eBay绿帽子”,你会看到一个出售绿帽子的eBay列表广告,然后是eBay上绿帽子的自然搜索结果。
如果Google决定“listing有无推荐都将出现在给定的搜索结果中而没有先后顺序,从而为买家提供更干净、更相关的搜索体验”,eBay似乎肯定会反对。
事情发生之后,eBay一直在与YouTube上的众多销售专家联系以试图澄清问题。这一事实表明,eBay可能感觉到卖家取消了其促销商品广告的原因。毕竟eBay还想依靠广告来增加收入。
编译/美鸥网 Yuan.