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内容提要
亚马逊试图严格控制其电子商务平台的方方面面,开始打击卖家使用的第三方程序。
作为“ 万货商店 ”,所以卖家经营亚马逊业务的竞争非常激烈。为了简化其运营,许多卖家依赖于专门的商业应用程序。
这些应用程序可以利用亚马逊商城的网络服务(MWS)——API,API可以收集包括姓名,电子邮件和递送地址等敏感的客户信息。
这有助于卖家自动完成一些简单的任务,例如打印运输标签,以及监控用户评论和销售量等关键指标。
现在亚马逊正在打击通过MWS访问客户信息并违反其政策的第三方应用程序。
今年早些时候,该公司开始向卖家发送电子邮件,告知他们必须提交有关其应用的信息才能继续使用亚马逊MWS。但是卖家不知道他们的申请何时能被批准。
亚马逊试图严格控制其电子商务平台的方方面面,从卖家与客户的沟通方式,到他们被允许看到的信息类型。亚马逊表示,这些新规定是其为客户实施的额外安全和隐私措施的一部分。
亚马逊发言人在一份声明中表示:“亚马逊有严格的政策和程序来保护我们客户的个人信息,我们会定期审计我们服务的使用情况,以确保合规。”
有这样一款应用程序,它的创建是为了帮助卖家依靠个人信息在其他网站上做广告。例如,如果消费者在亚马逊上购买了一件t恤,应用程序开发商的工具会让卖家利用类似Facebook的受众工具锁定该消费者或者像该消费者这样的人,然后投放更多产品的广告。
这是电子商务行业的一种常见做法。但现在,针对为帮助卖家开发应用程序的应用程序开发商也被实施打击。
这些应用程序使用了MWS API,这在过去是任何人都可以使用的,但现在,亚马逊正在“对外部开发者施加更多的控制”。
去年,亚马逊推出了Marketplace Appstore,这意味着亚马逊应用程序的开发者现在必须通过这家应用商店销售他们的应用,而不是独立销售。
亚马逊还向开发者发送了电子邮件,要求他们必须在9月30日之前申请在市场应用商店中列出自己的应用。
理论上,应用商店可以让亚马逊能够更密切地监控第三方应用程序及其数据使用情况,而与此同时,市场应用程序商店也可以亚马逊带来收入。
值得补充的是,由于亚马逊的MWS打击,亚马逊消费者不太可能注意到任何变化,但此举有助于保护他们的隐私。
编译/美鸥网 Yuan.