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我还没怎么消费呢，跨境电商个人额度就用完了，是不是我的额度比别人少？
根据《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》（财关税〔2018〕49号），每人每年有26000元的额度，赶紧去查一下，看看是否被盗用了？
哪里可以查询个人额度？
为便于消费者了解个人额度使用情况，中国电子口岸在2016年底推出网上查询个人年度跨境电子商务零售进口个人额度功能。
个人额度查询
1.进入“跨境电子商务年度个人额度查询”网站，输入姓名、身份证号、验证码，点击“查询”，即可查看年度个人额度。
网址：https://app.singlewindow.cn/ceb2pubweb/sw/personalAmount
▲个人额度查询
如果还想进一步查询个人消费详情，请继续以下步骤。
2.点击网页下方的查询个人消费详情，进入“跨境电子商务公共服务平台”，登录后即可查询。如果是第一次查询则需要先进行注册。
▲登录界面
3.登录后可通过点击左边的导航栏中的个人额度查询、个人税款查询、个人通关数据查询功能查询相应数据。
▲查询页面首页
个人额度查询
可查询个人年度额度使用情况，包括已消费金额和可用额度（数据与第一步查询结果一致）。由于个人额度是按自然年为单位统计的，每年1月1日额度会重新开始计算，只能查询本年度数据。
▲个人额度查询详情信息
个人税款查询
可查询个人税款使用详情，包括清单编号、税款编号、金额、申报口岸和入库日期等。可查询所有时间段的数据，详细了解每一笔跨境电商消费记录。
▲个人税款查询详情信息
通关数据查询
可查询通关数据详情，包括清单编号、订单编号、电商平台名称、电商企业名称、订购人信息、通关状态和入库时间等，并且可以查询所有时间段的数据。
▲通关数据查询详情信息
个人额度查询除了方便消费者了解额度使用详情之外，还能帮助消费者及时掌握额度是否被盗用。注意以下几点可以帮助大家减少额度被盗用的风险。
如果发现确实存在个人额度被盗用的情况，也不必惊慌，可以通过海关热线、微信、微博、门户网站等反映并申诉。
需要提供的资料
1.申诉人真实的身份信息；
2.年度购买明细截图；
3.疑似被盗用的相关订单号和清单号截图；
4.实名认证手机号码；
5.接受申报的海关名称；
6.其他相关资料。
（文章来源：货之家）
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